[TC] поддержка вконтакте vk.com
Здравствуйте, уважаемые подписчики.
Снова о сайте vk.com. В листе было мнение, что обращение в поддержку, скорее
всего, ни к чему не приведет. Но вот после нескольких дней общения, где я попытался
разъяснить что программы экранного чтения не видят их графические кнопки и что
приходится их маркировать нам самим, ну вообщем я не совсем подкован в этих вопросах,
именно, что надо делать, чтобы кнопки на сайте были маркированы и чтобы например
jaws их видел. Как раз на днях было нововведение, о котором уже писала Мая, что
в разделе "мои аудиозаписи" теперь невозможно добавлять или редактировать свой
список, вот на этом примере я им пояснил, как мог. Вот какой пришел ответ:
вчера в 19:49 . Агент поддержки
Дорогой Вадим!
По Вашему обращению создана задача для разработчиков.
Мы надеемся, что проблему удастся решить в кратчайшие сроки.
К сожалению, иногда исправление незначительных неполадок может занять много времени.
Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы ждем вместе с Вами.
Команда поддержки ВКонтакте.
Вообщем пишите им в поддержку и этот прекрасный ресурс тоже будет брать во внимание
существование незрячих пользователей программ экранного чтения. обращения все-таки
приводят к какомуто результату, тем более, что есть некоторые подписчики, которые
могут грамотно объяснить, что надо делать, чтобы объекты читались нашими программами
экранного чтения. В самом низу страницы среди прочих технических ссылок есть
и ссылка "помощ", вот по ней очень удобно сделан диалог общения со службой поддержки.
Если от них приходит ответ, то появляется пункт в главном меню сайта.
- - -
<vadimpro>
С уважением, Вадим.
Привет всем и Вадиму!
Это приятные новости, будем ждать ответа, а, если всё так хорошо пойдёт, то
можно попробовать уговорить их вернуть ссылку "удалить" на стену, а то это
тоже сейчас не джозится. P.s. Тут проходил способ добавления аудиозаписи
через график, у меня почему-то не получилось найти никакой графической
кнопки в указанной строке, а так бы можно было просто промаркировать этот
график и пользоваться без проблем. Пробовала на мозиле и эксплорере джозом
12, вот думаю, может, попробовать распознать экран джозом13, а вдруг тоже
поможет.