[TC] проблеммы 10 jaws

Здравствуйте.
в 10 jaws наблюдается следующая проблемма: при закачке
файлов по средством средств windows, после завершения
операции jaws вылетает. это происходит как при
некомерческой мыши так и при использовании других
синтезаторов. кто знает как это можно исправить и можно-ли
вообще. можно конечно пользоваться nvda, но все же
хотелось бы знать в чем тут дело? спасибо за помощь.