Здравствуйте, industry.
Вот еще один матереал по теме.
Проблемы с ICQ продолжаются
4 апреля 2007 г
Наибольшие проблемы российские пользователи ICQ испытывают в утренние часы (по
московскому времени). В течение дня ситуация меняется не значительно. На неполадки
никак не влияют ни смена серверов для подключения, ни использование альтернативных
клиентов. Комментировать ситуацию в компании Rambler - официальном представителе
ICQ в России - отказались, сославшись на отсутствие информации.
Изредка некоторым пользователям удается на короткое время подключиться к службе,
некоторым - не удается вовсе. Предположительно, такие проблемы могут быть связаны
и с некорректной работой серверов авторизации. Две наиболее распространенные
на сегодняшний день версии происходящего - технические неполадки на серверах
AOL, либо проблемы, связанные с запуском новой системы контекстной рекламы ICQ
Broadcast-to-User. Неполадки в самом популярном IM-сервисе во всем мире продолжаются
с 30 марта 2007 года.
Опрошенные CNews эксперты не исключают миграции пользователей с ICQ на альтернативные
мессенджеры, если ситуация не изменится к лучшему. Алексей Доля, руководитель
аналитического центра InfoWatch, считает, что ни одна из наиболее распространенных
на сегодня версий происходящего не выдерживает критики. <<Мне трудно поверить,
чтобы специалисты AOL столь долгий срок не могли устранить какие-либо элементарные
технические проблемы. Версия, что проблемы возникли в результате введения в эксплуатацию
новой системы контекстной рекламы ICQ B2U также выглядит сомнительно, потому
что нововведение не затрагивает альтернативные ICQ-клиенты, а как известно, многие
из них продолжают не работать>>. Кроме того, по мнению г-на Доли, если такие
проблемы продолжатся еще хоть сколько-нибудь значительное время, это может весьма
значительно снизить привлекательность сети ICQ для пользователей, и серьезно
пошатнуть ее позиции на рынке. "Случившийся инцидент неминуемо приведет к миграции
многих пользователей на альтернативные системы обмена мгновенными сообщениями
- MSN, Yahoo! и другие, причем, может статься, весьма значительный", - считает
эксперт.
По мнению Анны Артамоновой, директора по маркетингу и PR Mail.ru, значительная
миграция пользователей в нашей стране на другие сервисы возможна лишь в том случае,
если проблемы с ICQ затянутся на недопустимо длительный срок или же приобретут
регулярный характер. "Это связано, во-первых, с высоким уровне лояльности im-аудитории,
а во-вторых, с довольно значительными неудобствами при переходе на другие сервисы
- большинство из которых в России, к тому же, чрезвычайно мало распространены",
- считает г-жа Артамонова. Что же касается технического аспекта проблемы, то
в Mail.ru также сомневаются в убедительности расхожих версий происходящего. "Продолжительность
проблем с сервисом указывает на причину, явно отличную и от технических неполадок,
и от введения новой системы B2U", - отмечает Анна Артамонова.
CNews.ru: интернет-издание о высоких технологиях