Персональный фитнес от Льва Гончарова Вопросы, которые гарантируют результат
Вопросы, которые гарантируют результат
Вопрос:
В фитнес клубе я часто вижу, как тренеры говорят с клиентами на темы, не связанные с тренировками. Например, клиент и тренер могут обсуждать автомобили или моду. Я не хочу тратить деньги на бытовые разговоры, мне нужен результат. Как лучше задавать вопросы тренеру, чтобы за свои деньги получить максимум пользы?
Ответ:
По-статистике и моим наблюдениям о том, как похудеть говорят четыре человека из пяти. Один человек из ста реально расстается с жиром так, что это замечают окружающие. Один человек из тысячи сохраняет свою форму на долгие годы. Это происходит потому, что за последние годы разрыв между словом и делом у людей стал слишком большим, что можно понять, даже, по
вопросам, которые их волнуют.
Ко мне приходят люди, чтобы получить ответы на свои вопросы. И вот однажды, как это часто бывает, новый клиент задал мне несколько вопросов, но не получил на них ответы. Планируя консультироваться у меня, а значит, расставаться с деньгами, сомневаясь в своих планах, он задал резонный вопрос:
- Почему Вы даете мало объяснений. Разве ученик не должен задавать вопросы?
Люди, которые были в тот момент в зале, знали меня давно и уже получили хороший результат, стали улыбаться.
- Конечно, "солдат должен знать свой маневр", но должен
ли я отвечать на практические вопросы или теоретические вопросы тоже? - последовал мой ответ.
- Я думаю, что все вопросы могут быть полезны.
Часто люди думают, что быть любознательным хорошо и любые знания могут быть полезными, однако я думаю, что за любые знания нужно платить
и цена их может измеряться не только рублями, но годами труда и усталости.
- Если я буду отвечать на все вопросы, то мои услуги станут очень дорогими.
- Почему? - удивился потенциальный клиент.
- Потому, что исследование всегда дороже и дольше применения. Любой теоретический вопрос начинается со слов "что если" или "а правда, что". На такие вопросы я не даю ответы, потому что они требуют исследования. Например, вопрос - "правда ли, что если пить зеленый кофе, есть одни огурцы и прыгать четыре часа на скакалке в день, то за неделю можно похудеть на 4 кг". Ответ на такой вопрос требует добровольца, который который решится все
это проделать. Чтобы эксперимент был научным, его нужно провести на многих добровольцах. Всех этих добровольцев нужно либо уговорить, либо подкупить, а для этого нужны очень большие деньги.
- Какие вопросы тогда нужно задавать тренеру?
- Только практические.
- В смысле?
Мне часто приходится объяснять людям, чем смелая теория отличается от скучной практики:
- Из своих вопросов нужно убрать слово "если". Например, вопрос "если
я буду пить одну только воду, то я похудею?" заменить на фразу "я пил одну только воду и у меня появилась слабость, что делать?"
По мимике лица собеседника я понял, что началось движение коры головного мозга и человек спросил:
- То есть модель практического вопросы имеет вид: "что сделано" - "что получилось" - "что делать дальше"?
Более точного вывода не смог бы сделать даже я. Часто мои клиенты дают мне не только деньги, но и знания. Воспользовавшись этим, новые знания своего собеседника я выдал, как свои и своими словами:
- Правильно. Такие вопросы говорят о том, что человек что-то делает, наблюдает за результатом своих дел и ищет ответы о том, что делать дальше. Люди, которые так ставят вопросы, неизбежно добиваются наилучших результатов.
***
На вопросы читателей сайта я много отвечал и буду отвечать в своей рассылке. Если Вам хочется поскорее получить ответ и результат, то просто позвоните мне, чтобы я мог ответить Вам лично.