Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Левитас: Школа продаж

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка Подписчиков 57.983 RSS
←   Июнь 2002   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.levitas.ru
Открыта: 18-04-2000

Автор
Александр Левитас

Статистика

57.983 подписчиков
-4 за неделю
←   Все выпуски   →

Школа продаж Деревицкого


Информационный Канал Subscribe.Ru

ШКОЛА ПРОДАЖ

ВЫПУСК #182 20.06.2002.


ПРОДАЖИ ПО-СЛАВЯНСКИ

Я вспыльчив.

Когда ко мне обращаются не так, как мне нравится, я морщусь. Когда мне улыбаются не так, как улыбается мой народ, - это меня настораживает. Когда мне пытаются продавать так, как принято продавать фермерам Техаса, клеркам Сохо или докерам Неаполя, - я взрываюсь.


Я - ксенофоб. Особенно - в коммерческих коммуникациях. То есть - меня бесят американские и европейские техники продаж, которые мы бездумно пытаемся внедрить в наш специфический славянский обиход.


Наш исконный стиль общения невероятно далек от всех зарубежных. Наши стили продаж рождаются отнюдь не сегодня и отнюдь не благодаря импорту опыта Запада.


Наши предки ходили за три моря. Валяясь на чумацких возах, они дали имена созвездиям. Они умели продать и греку и норманну. Наши купцы своими приказчиками, санями, золотом открыли для России Сибирь.


Среди моих читателей должны быть те, кого, как и меня, просто бесят чернокожие телемиссионеры. Даже не вдаваясь в проблематику расизма, есть смысл удивиться - кого они учат и где?! Это ведь надо додуматься - на земле апостола Андрея учить вере православный люд!..


Меня злят улыбки продавцов, отработанные бесконечным повторением чужого слова “чиз”. Это чужие улыбки! Славянского продавца следует учить улыбаться, растягивая не “чиз”, а родной “сыр” или “сало”. И продажи удвоятся.


Знакомясь по телефону, я часто слышу лишь имя. Отчество мои соотечественники пренебрежительно отсекают. И не стесняются заявить: “У нас компания западного типа - мы не используем отчеств”. И, познакомившись по телефону с Ваней Без Отчества, я еду на встречу и обнаруживаю, что ему перевалило за пятьдесят. Хозяину-американцу удалось превратить Ивана Ивановича в ваньку безродного!


В переводных учебниках для продавцов нам советуют “очень полезную фразу”: “Мы обслуживаем рынок и Ваши интересы на рынке”. Эта фраза может быть полезна в устах и в ушах англичан, американцев, эскимосов - но не в устах славянского продавца и не в ушах славянского покупателя!


Слепое копирование западных технологий продаж превратило наших продавцов в зомби. Мы их видим ежедневно в магазинах, на рынке, на улицах...


Месяц назад в офисе одной из киевских фирм, имя которой на слуху у каждого столичного бизнесмена, мне заявили: “Мы не работаем с отечественными бизнес-тренерами. Наш персонал учит канадец из Торонто...”


Разве я мог удержаться и не попросить: “Ах, это так интересно! Позвольте мне его послушать!” Высокомерно, с едва скрываемым презрением - но разрешили.


Это был канадец из тех юкес, которые объясняются на своем суржике: “Лукаю - біля ріверу якесь чілдренятко джампає...”


Следующим утром явился к президенту фирмы и поприветствовал его так, как накануне вечером учил здороваться тренер-варяг. Два гоблина-охранника скрутили мне руки, а президент по-мальчишецки воскликнул: “Ты чего дерешься?!”


- Я просто на американский манер похлопал вас по плечу. Так ваших потенциальных клиентов будут приветствовать ваши торговые представители, которых учит этому ваш парень из Канады.


Ту группу торговых представителей доучил уже я. Юкес Peter был слушателем. По окончании моего курса под “Княжий келих” в одном из кабаков он признался: “Ви тут відібрать мій хліб. Але тепер я змейкаю для канадійців тренінг “Слов’янська сейлз-техніка”. For sale, авжеж...”


Мы - не такие как все. Мы можем позволить себе учиться лучшему, но мы не имеем права забыть о собственной уникальности.


Если нам нужно кормить семью, ставку лучше делать не на европейскую или американскую технику, а на торговый опыт славян. Тем более что благодаря канадскому парню по имени Petro в славянской технике скоро будут работать коммерсанты всей планеты...


Александр ДЕРЕВИЦКИЙ

 
 

НОВОСТИ

Уважаемый читатель!

В Москве 1-2 июля состоится уникальный семинар "Конкурентная разведка на основе Интернет". Приглашаю Вас встретиться на семинаре, на который я сам собрался как слушатель. Это программа Кузнецова Сергея Валентиновича - Генерального директора фирмы "Инвента", консультанта Российского фонда правовых реформ, члена Экспертно-консультационного совета по кодификации и систематизации законодательства и правовой информации при Председателе Государственной Думы РФ.

Подробная программа на сайте Учебного центра SRC-Master.

2. Новые выпуски рассылки с сайта "Боевые говоруны":

023. Как найти повод для контакта?

022. Зачем Вам пейджинг?

021. О воодушевлении (не для всех)

3. Ищите Спецпакет и книги Деревицкого?

Приглашаем посетить нашу ВЕБ-лавку!

Ссылки цитат по http://www.dere.ru/k002.shtml
На WWW.DERE.RU - всегда есть что-то свежее!
Продажи можно улучшить всегда!
 

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное