Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

В жизни следует ставить перед собой две цели. Первая цель - осуществление того, к чему вы стремились.
Вторая цель - умение радоваться достигнутому.
Только самые мудрые представители человечества способны к достижению второй цели.

Логан Пирсолл Смит

СААЛ - национальное достояние РФ

Система аккредитации аналитических лабораторий (центров) - СААЛ действует с 1993 года. С начала своего существования она опирается на требования международных документов ИСО/МЭK, ИСО/KАСKО, руководств ИЛАK, ЕВРАХИМ/СИТАK и требования Государственной системы обеспечения единства измерений. СААЛ постоянно совершенствуется, опираясь на накопленный опыт и изменяющиеся требования к оценке соответствия и обеспечению единства измерений как на Российском, так и на международном уровне
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 4, 2011 >>>

НОВОСТИ

2011-й должен стать годом больших строек

2011-й должен стать годом больших строек, модернизации оборудования, реализации крупных транспортных, энергетических проектов. Об этом заявил Премьер-министр РФ Владимир Путин, выступая в Госдуме с отчетом о работе Правительства в 2010 году   Подробнее >>>

Правительство РФ планирует вложить в кластеры 300 млрд рублей

Председатель правительства РФ Владимир Путин заявил о том, что инвестиции в инновационные кластеры планируются на уровне 300 млрд рублей. Выступая в Государственной думе РФ, Путин отметил, что "в таких инновационных, промышленных кластерах зарегистрировано уже около 670 компаний-резидентов"   Подробнее >>>

К 2015 году доля России на мировом рынке нанотехнологий может составить 3% от общего объема

К 2015 году доля России на мировом рынке нанотехнологий может составить 3% от общего объема, заявил президент Нанотехнологического общества России Виктор Быков. "Если мы выполним планы и до 2015 года доведем объем выпуска соответствующей продукции приблизительно до 1 трлн рублей, то доля России на мировом нанотехнологическом рынке вырастет до 3%", - подчеркнул он   Подробнее >>>

Лицензируемых видов деятельности станет меньше

Окончательный вариант проекта закона об образовании подготовят к осени

Минтранс улучшит качество материалов российских дорог

Поддержка малого бизнеса в Москве

Хорошо, когда малого бизнеса много

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Содержатся ли в стандарте ISO 9001 требования к перечню идентифицированных процессов СМК связанных, с производством продукции?
• Какие подразделения чаще всего не подвергаются проверке при сертификационном и инспекционном аудитах, и с чем это связано?
• В каком виде должен быть представлен документ "Цели в области качества"?
• Доказательная база проведения внутренних аудитов СМК. Порядок документирования результатов аудита.
• Требования к документам, имеющим отношение к качеству по ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Подходы к пересмотру документов СМК в соответствии с пп. 4.2.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Процессы, необходимые для СМК, выполняемые внешней стороной. Хранение и отгрузка товаров.
• Процедура остановки и возобновления производства в мелкосерийном производстве с большой номенклатурой изделий.
• Вопросы ведения перечней специальных процессов и управляемые условия производства.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

ЗА РУБЕЖОМ

У молока в Азербайджане будут новые стандарты

По решению Технической комиссии по стандартизации продуктов питания, в Азербайджане будут введены стандарты на молоко и молочную продукцию. По сообщению Госкомитета по стандартизации, метрологии и патентам (ГКСМП) Азербайджана, состоялось заседание Технической комиссии по стандартизации продуктов питания   Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

Качественная пресса читающей России

19 апреля в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялся деловой форум "Качественная пресса и перспективы ее развития", в котором приняли участие представители органов исполнительной власти, субъектов Федерации, центральных и региональных СМИ, общественно-политических кругов, научной общественности. Лучшим периодическим изданиям, в число которых вошли журналы "Стандарты и качество", "Методы менеджмента качества" и "Методы оценки соответствия", были вручены Знаки отличия "Золотой фонд прессы"   Подробнее >>>

Некачественные энергосберегающие лампы должны быть заменены в точках их продажи

С такой законодательной инициативой намерено выступить Минэкономразвития, сообщил замглавы ведомства Станислав Воскресенский, выступая на общероссийской конференции по энергоэффективности   Подробнее >>>

В курганской области запатентован знак "Зауральское качество"

В Курганской области запатентован знак "Зауральское качество". Об этом сообщил на общем собрании членов Клуба его председатель, депутат Курганской областной Думы, председатель комитета по бюджету, финансовой и налоговой политике Марат Исламов. По его словам, правообладателем стало Управление ветеринарии Курганской области. И как только между ним и Клубом будет заключено соглашение, знак "Зауральское качество" обретет надежную защиту   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Матрица полномочий и ответственности (окончание)

Передо мною открылись перспективы. Например, обслуживание электроприборов, что, конечно, за мной, можно оценить коэффициентом два и выше.
- Когда у нас сгорел утюг,- напомнил я,- так я полсубботы потратил на его разборку и сборку. Работа высшей квалификации.
С телевизором я, правда, тоже возился все воскресенье, но в понедельник пришлось нести его в мастерскую, так как к мерцанию экрана добавилось еще и пропадание звука. Но об этом я умолчал.
И такое еще: супы варит, безусловно, она, но консервные банки открываю я. И чай завариваю с полным соблюдением требований науки, тоже я.
А чай, между прочим, "корона всякого застолья",- процитировал я.- Так что, коэффициент сложности 2 вполне уместен.
- Летом больше пыли и пылесосить приходится чаще, значит, нужно учесть сезонный характер работы. Но тогда матрица становится трехмерной, что безусловно должно отражаться в интегральной метрике,- доказывал я.
Жена подозрительно глядела на меня и настаивала на том, чтобы ковры выбивал я.
Потом я еще добился введения скользящего параметра эффективного исполнения. Это, например, когда из-за дождя не выйдешь на улицу, то вынос мусора через день оценивается вдвойне все-таки его количество удвоилось!
- А если я еду буду готовить через день?- спрашивала она ехидно, отлично понимая нелепость такого предположения.
Скажу так: не очень-то просто было провести ранжирование, но, в конце концов, плановые среднегодовые показатели у нас почти совпали.
Я, закончив, пошел выгуливать собаку (коэффициент трудоемкости 0,8) и встретил приятеля. Тоже научный сотрудник, только экономист. Был как раз в поиске темы. Он проявил интерес к моему рассказу о матрице трудового участия. "Эффективность занятости и реализации использования трудовых ресурсов, безусловно, возрастет" ,- оценил он. Уж не меня ли он имел в виду под трудовыми ресурсами? Кстати, через два года он защитил диссертацию на тему: "Применение матричных методов при организации малого бизнеса сервисного типа". Оппонент написал в отзыве, что автор направил пытливый взгляд на малоисследованные области организованного человеческого труда и пришел к интересным результатам .
А пришел бы он к ним, если бы моей жене не показалось, что я слишком много лежу на диване, размышляя об интегральных мерах сходимости?

Автор: Иоганн Дик, Ph D,
профессор Эрлангенского университета, Германия
Источник: Журнал "Методы менеджмента качества" N1, 2007

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

Настольная книга директора проекта

Непрерывные усовершенствования по своей сути являются непрерывными изменениями. Действуя как постоянный фактор, позитивные изменения сами по себе выводят вашу компанию в максимально лучшую позицию для противодействия и адаптации к изменениям, происходящим в деловой среде. Это, безусловно, лучшая гарантия выживания компании и ее роста в долгосрочной перспективе. По этой самой причине и была разработана программа "20 ключей", чтобы компании могли встретить во всеоружии время перемен и с ее помощьювыйти на высший мировой уровень, опередив своих конкурентов.

Прочитать материал в формате PDF >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	21 - 23 июня 2011 г. Будапешт, Венгрия 55-й конгресс Европейской организации качества: "Управление глобальным качеством в современных условиях развития" (Navigating Global Quality in a New Era) Подробнее >>>
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Семинары

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru