Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Нажить много денег - храбрость; сохранить их - мудрость, а умело расходовать - искусство.

Бертольд Авербах

Открытое письмо Министру промышленности и торговли РФ В.Б. Христенко по вопросу внесения изменений в ФЗ "Об обеспечении единства измерений"

Мы уже обращались с открытым письмом к руководству Минпромторга России (см. МОС. - 2010. - N 5.). Нам ответили (см. МОС. - 2010. - N 12) и предложили "сотрудничать с журналом по темам, относящимся к компетенции Министерства". Грядет ФЗ "Об аккредитации в области оценки соответствия", и мы, пользуясь возможностью, просим В.Б. Христенко выступить с инициативой внесения приведенных ниже изменений в Федеральный закон "Об обеспечении единства измерений"
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 4, 2011 >>>

НОВОСТИ

Путин потребовал создать четкую систему контроля качества медпомощи

Необходимо создать понятную и эффективную систему контроля качества оказания медицинских услуг в российских специализированных учреждениях, заявил в среду премьер- министр России Владимир Путин   Подробнее >>>

Одобрены изменения в соглашение ТС по санитарным мерам

Совет Федерации одобрил федеральный закон "О ратификации Протокола о внесении изменений в Соглашение таможенного союза по санитарным мерам от 11 декабря 2009 года". Об этом сообщила пресс-служба палаты   Подробнее >>>

ФАС России предложила 70 поправок в алкорегламент

ФАС России и бизнес-сообщество предложили более 70 поправок в регламент "О безопасности алкогольной продукции". Соответствующие предложения по внесению изменений в регламент были направлены в Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка РФ   Подробнее >>>

Минтранс рассмотрит план по развитию транспортной системы в Едином экономическом пространстве

Темпы роста мировой экономики

Ключевой источник роста промпроизводства

ВООП запускает экологический мониторинг по всей стране

В Россию хлынул поток всевозможных подделок с логотипом Сочи-2014

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Стандарты предприятия и их идентификация с перечнем процессов.
• Обоснованность привязки документированных процедур к разделам стандарта ISO 9001:2000.
• Формы представления процедур на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Обоснованность выбора заказчиком органа по сертификации. Доверие и признание в отношении органов по сертификации.
• Необходимый объем документирования для описания процессов СМK в строительной организации.
• Программные средства как инструмент мониторинга и измерений. Программные средства как инструмент автоматизации процесса.
• Удовлетворенность потребителей как индикатор СМК. Методика оценки удовлетворенности потребителей процессов внутри организации.
• Генеральный директор и директор по качеству - роли и место в СМК.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Министр образования Армении призвал бороться с коррупцией

Есть коррупция в системе высшего образования Армении, и скрывать этот факт не имеет смысла. Об этом заявил министр образования и науки Армении Армен Ашотян, выступая в Ереване на конференции по теме " Повышение уровня прозрачности и справедливости в системе вузов"   Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

Медики Петербурга и Мюнхена обсудят инновации в медицине

Со следующей недели в Санкт-Петербургской государственной медицинской академии им. И.И. Мечникова начнет работу Российско-немецкая конференция "Инновационные технологии в медицине", сообщает пресс-служба комитета по здравоохранению городского правительства   Подробнее >>>

Победители регионального этапа конкурса "100 лучших товаров России" получат премии Президента Адыгеи

Такое решение принял Президент РА Аслан Тхакушинов в ходе встречи с и.о. Директора ФГУ "Адыгейский центр стандартизации, метрологии и сертификации" ("Адыгейский ЦМС") Асланом Матыжевым. Соответствующее Положение о Президентской премии в ближайшее время будет разработано и представлено главе республики   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Матрица полномочий и ответственности

Матричные методы организации труда придумала моя жена еще на третьем году ее счастливого замужества. Она учительница и перегружена уроками и проверкой тетрадей, а я перспективный научный сотрудник, математик, и потому много времени проводил лежа на диване, размышляя об интегральной сходимости функций.
- Нам нужно разделить обязанности по дому,- возникла вдруг она, когда, казалось бы, все шло так хорошо,- ты должен выровнять дверь в шкафу, пока я дожарю картошку.
- Ладно,- миролюбиво сказал я, не двигаясь с места.
- Но ты обещал это еще на прошлой неделе,- намекнула она на мою безответственность,- и, вообще,- не унималась она,- погляди, что делаешь ты и что лежит на мне.
И она сунула мне лист, поделенный на три столбца. Второй и третий столбцы были озаглавлены Я и Он, а в первом перечислялись виды рутинных дел.
- Это за последнюю неделю,- сказала она, и добавила,- фактически.
Там значилось: мытье посуды, и плюс в столбце Я. Потом: мытье пола, приготовление еды, стирка... Наконец, закупки, и вместе с плюсом у "Я" появился первый плюс в столбце "ОН". Действительно, я вспомнил, как дважды покупал хлеб.
- Ну что ты хочешь мне сказать этой матрицей три на десять?- в уме выстраивая защиту, спросил я.
- А то,- не стала она затягивать,- что теперь мы будем планировать.
- Да поддается ли это формализации?- попробовал я отвести угрозу,- это ведь верный путь к бюрократизации и убиению живого начала...
- Ничего, справимся,- прервала она меня, ведь ты у меня такой умный,- это она так подъехала,- вот давай попробуем. Запишем все дела в столбик и наметим, кто и что. Разделим ответственность и полномочия.
Она диктовала, помешивая в сковородке, а я записывал за кухонным столом. Я и не предполагал, что список будет такой длинный.
- Постой, постой,- запротестовал я,- мыть пол труднее, чем посуду...
- Ну, во-первых, мне не улыбается перемывать посуду за тобой, во-вторых, мыть пол это не ежедневно.
- Понятно,- развил я,- введем коэффициент квалифицированности и трудоемкости вида работы...

Окончание читайте на следующей неделе.

Автор: Иоганн Дик, Ph D,
профессор Эрлангенского университета, Германия
Источник: Журнал "Методы менеджмента качества" N1, 2007

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

Настольная книга директора проекта

Непрерывные усовершенствования по своей сути являются непрерывными изменениями. Действуя как постоянный фактор, позитивные изменения сами по себе выводят вашу компанию в максимально лучшую позицию для противодействия и адаптации к изменениям, происходящим в деловой среде. Это, безусловно, лучшая гарантия выживания компании и ее роста в долгосрочной перспективе. По этой самой причине и была разработана программа "20 ключей", чтобы компании могли встретить во всеоружии время перемен и с ее помощьювыйти на высший мировой уровень, опередив своих конкурентов.

Прочитать материал в формате PDF >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	21 - 23 июня 2011 г. Будапешт, Венгрия 55-й конгресс Европейской организации качества: "Управление глобальным качеством в современных условиях развития" (Navigating Global Quality in a New Era) Подробнее >>>
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Семинары

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru