Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Планы бывают хорошие и плохие, но и реализующие их люди бывают грамотные и безграмотные.

Реформа оценки соответствия: пульс бизнеса

Хроники реформы технического регулирования, особенно в части оценки соответствия - приоритетная тема нашего журнала. Курс на дебюрократизацию, на высвобождение бизнеса от ведомственной опеки, на встраивание национальной экономики в мировые рыночные системы, в ЕЭП, в ЕврАзЭС и в ВТО, конечно, никто не оспаривает. Но сделать это не так легко, как поначалу думали некоторые младореформаторы. Фарватер усеян рифами, а лоцмана на борту не оказалось
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 2, 2011 >>>

НОВОСТИ

Стратегию инновационного развития РФ представят в марте

Минэкономразвития (МЭР) в начале марта представит в правительство РФ стратегию инновационного развития России до 2020 года. В течение февраля стратегия будет обсуждаться и прорабатываться. "В начале марте мы ее внесем в правительство",- сказала глава МЭР Эльвира Набиуллина на заседании бюро правления Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП)   Подробнее >>>

С 1 июля ввозить в Россию подержанные иномарки станет сложнее

Оценка соответствия требованиям безопасности автомобилей бывших в употреблении, а также автомобилей, ввозимых из-за границы, перед их выпуском в обращение с 1 июля будет осуществляться после технической экспертизы и испытаний (при необходимости) каждого автомобиля   Подробнее >>>

В Татарстане проведут тотальный аудит коммунальных предприятий

Провести тотальный аудит коммунальных предприятий и управляющих компаний потребовали парламентарии республики на расширенном заседании комиссии Государственного Совета РТ по контролю за реализацией национального проекта "Доступное и комфортное жилье - гражданам России"   Подробнее >>>

Чаще всего в Сибири подделывают кондитерские изделия

Аэропорт "Томск" получил сертификат соответствия СМК

Аэропорт "Томск" стал одним из немногих аэропортов России, который по итогам успешного сертификационного аудита получил сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008   Подробнее >>>

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Стандарты предприятия и их идентификация с перечнем процессов.
• Обоснованность привязки документированных процедур к разделам стандарта ISO 9001:2000.
• Формы представления процедур на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Обоснованность выбора заказчиком органа по сертификации. Доверие и признание в отношении органов по сертификации.
• Необходимый объем документирования для описания процессов СМK в строительной организации.
• Программные средства как инструмент мониторинга и измерений. Программные средства как инструмент автоматизации процесса.
• Удовлетворенность потребителей как индикатор СМК. Методика оценки удовлетворенности потребителей процессов внутри организации.
• Генеральный директор и директор по качеству - роли и место в СМК.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Американская программа модернизации сильно отличается от российской

Верховная Рада Украины приняла закон, направленный на улучшение качества вина

СОБЫТИЯ

ВОК в действии

9 февраля в РИА "Стандарты и качество" состоялось заседание Правления Всероссийской организации качества (ВОК). Открывая мероприятие, президент ВОК Г.П. Воронин коротко подвел итоги деятельности организации в прошедшем году, рассказал о ближайших планах на будущее   Подробнее >>>

Уровень школьного образования падает во всем мире

Все эти учебники взять и отменить

Названы победители областного конкурса "Лидер малого бизнеса"

В Калужской области к 2015 году государственные услуги станут электронными

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Самые нелепые "отмазки" от работы

Что готовы наврать американские сотрудники работодателю ради лишнего выходного? "Идеальное преступление", над которым годами ломают головы многочисленные офисные работники - это как лучше всего оправдать свое отсутствие на работе, если вы на самом деле не больны", - пишет издание DailyMail. Судя по результатам проведенного среди работодателей опроса о самых необычных оправданиях, которые им приходилось слышать, многим сотрудникам до своего "идеального преступления" еще расти и расти.
Исследование, проведенное компанией Harris Interactive, свидетельствует, что в прошлом году примерно 30% американцев, отпросившихся с работы в связи с болезнью, на самом деле не были больны. В опросе участвовали более 3100 работников и более 2400 работодателей США.
В рамках опроса работодателей просили назвать самые плохие оправдания, которые им приходилось слышать от сотрудников. Вот 12 из них в случайном порядке. Внимание! Не пытайтесь повторять это своему работодателю.

1) На мою маму напала курица.
2) У меня пальцы застряли в шаре для боулинга.
3) Я сделал операцию по пересадке волос, и она прошла неудачно.
4) Я заснул за столом во время работы и ударился головой, теперь у меня травма шеи.
5) Ко мне в дом ворвалась корова, и мне пришлось ждать представителя страховой компании.
6) Моя девушка выбросила волчок в окно гостиной.
7) У меня нога застряла в мусоропроводе.
8) Сотрудник позвонил из бара в пять вечера, чтобы отпроситься с работы на следующий день.
9) Я чувствую себя недостаточно умным сегодня.
10) Мне нужно было прополоть лужайку перед домом, чтобы избежать иска Ассоциации домовладельцев.
11) Я обжег губы, когда ел тыквенный пирог. (Человек звонил на следующий день после Дня благодарения).
12) Я плавал на лодке по озеру, и у меня кончился бензин, а береговая охрана доставила меня на канадскую сторону.

RB.ru

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	15 - 21 мая 2011 г. Питсбург, штат Пенсильвания, США Всемирная конференция ASQ по качеству и улучшениям Организатор: Американское общество качества ASQ
	21 - 23 июня 2011 г. Будапешт, Венгрия 55-й конгресс Европейской организации качества: "Управление глобальным качеством в современных условиях развития" (Navigating Global Quality in a New Era) Подробнее >>>
	27 июня - 3 июля 2010 г. Судак, Крым, Украина 12-й Международный проект "Созвездие качества" Ведущие ученые в сфере менеджмента качества расскажут о мировых тенденциях совершенствования с целью достижения и сохранения конкурентоспособности компании в настоящем и будущем. Среди докладчиков - Г.П. Воронин, Ю.П. Адлер, В.Г. Версан, А.В. Глазунов, П.Я. Калита, В.А. Лапидус, В.В. Окрепилов, И.И. Чайка и другие действительные члены Международной гильдии профессионалов качества.
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Семинары

Кайдзен-тур в Японию

Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" приглашают топ-менеджмент российских компаний принять участие в "Japan Kaizen Tour", чтобы ознакомиться с этой эффективной системой там, где она зародилась - в Toyota Motors.
Вы сможете посетить уникальные обучающие семинары по TPS, ознакомиться с техникой "кайдзэн" в специальном тренинговом центре, а также посетить непосредственно завод компании Toyota, чтобы на месте увидеть структуру, принципы организации и управления Toyota Production System.

Особенности "Japan Kaizen Tour"

Тренинги проводятся специалистами-консультантами с опытом работы в различных подразделениях Toyota Motors. Комплекс обучения включает проведение семинаров и практических тренингов по "кайдзэн"

• Разбор конкретных примеров
• Посещение завода Toyota
• Поддержка обучения малыми группами (5-10 чел., макс. до 20 человек).

ПРОГРАММА >>>

Контактная информация
По всем вопросам, связанным с участие в обучающих семинарах "Japan Kaizen Tour" и визитах на японские предприятия, обращаться к ВОЛНОВОЙ Светлане Сергеевне
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru , vdk_vok@mail.ru  
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru