Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Самая важная задача наших руководящих кадров - это развивать управленческие способности в других людях.
Генри Форд

ГОСТ вам в помощь! Интервью с генеральным директором Национального фонда защиты потребителей Калининым А.Я.

В интервью нашему журналу А.Я. Калинин, генеральный директор Национального фонда защиты потребителей, председатель ТК 40 "Продукция органического производства", академик РАЕН, канд. экон. наук, рассказывает о ГОСТ, разработанных специалистами Фонда
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 1, 2011 >>>

НОВОСТИ

ВВП России за 2010 г вырос на 4 процента

Объем валового внутреннего продукта /ВВП/ России за 2010 г составил 44 трлн 491,4 млрд руб в текущих ценах, его физический объем увеличился на 4 проц по сравнению с 2009 г. Такая предварительная оценка содержится в сводке Федеральной службы государственной статистики /Росстат/   Подробнее >>>

Россия может стать членом ВТО до конца 2011 года

России по силам стать членом Всемирной торговой организации до конца 2011 г, считает генеральный директор ВТО. Такое мнение Паскаль Лами высказал в субботу на пресс-конференции в рамках Всемирного экономического форума в Давосе   Подробнее >>>

Для мирового посткризисного роста необходим новый взрыв производительности

Своим мнением о том, какими будут источники мирового посткризисного роста, и о том, как в этот рост будет вписана Россия, на форуме "Россия-2011" поделился глава Сбербанка Герман Греф   Подробнее >>>

Отсутствие четкой концепции сделает закон об образовании неэффективным

В Москве зарплаты чиновников-руководителей будут зависеть от среднего дохода их подчиненных

С 1 июля 2011 года доходы руководителей госучреждений будут напрямую зависеть от размера средней заработной платы основного персонала. Соответствующие методические рекомендации утверждает приказ департамента труда и занятости населения Москвы N61   Подробнее >>>

В Новосибирском государственном университете открыт Центр развития инноваций

Как превращать идеи в инновации? Об этом корреспондент "РГ" беседует с одним из наиболее успешных сегодня российских инноваторов, доктором физико-математических наук Сергеем Кобцевым, который недавно возглавил Центр инновационного развития Новосибирского госуниверситета   Подробнее >>>

В 2010 году количество контрафактной продукции выросло на 60%

В прошлом году таможенные органы выявили 10 млн единиц контрафактной продукции, что на 60% больше, чем за 2009 г. (6,2 млн ед.), говорится в сообщении ФТС России. В 2010 г. было возбуждено 1076 дел об административных правонарушениях, связанных с нарушениями прав интеллектуальной собственности   Подробнее >>>

"Горячая линия" для сбора информации о завышенных тарифах ЖКХ

Общественная палата России /ОП/ открыла "горячую линию" для сбора информации о завышенных тарифах ЖКХ, сообщили в пресс-службе ОП   Подробнее >>>

Роспотребнадзор заявил о плохой организации питания в детсадах

Нарушения в организации питания в московских детских садах составляют почти треть всех нарушений, выявленных Роспотребнадзором в ходе проверки учреждений в 2010 году   Подробнее >>>

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Содержатся ли в стандарте ISO 9001 требования к перечню идентифицированных процессов СМК связанных, с производством продукции?
• Какие подразделения чаще всего не подвергаются проверке при сертификационном и инспекционном аудитах, и с чем это связано?
• В каком виде должен быть представлен документ "Цели в области качества"?
• Доказательная база проведения внутренних аудитов СМК. Порядок документирования результатов аудита.
• Требования к документам, имеющим отношение к качеству по ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Подходы к пересмотру документов СМК в соответствии с пп. 4.2.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Процессы, необходимые для СМК, выполняемые внешней стороной. Хранение и отгрузка товаров.
• Процедура остановки и возобновления производства в мелкосерийном производстве с большой номенклатурой изделий.
• Вопросы ведения перечней специальных процессов и управляемые условия производства.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

ЗА РУБЕЖОМ

В Одессе создается академия технического регулирования и качества

СОБЫТИЯ

Малые города России: в будущее - через инновации

В Калужской области обсудили реалии создания фармкластера

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Пообедал, съешь посуду…

Идея съедобных столовых приборов осенила индийских предпринимателей, которые обеспокоились фактом загрязнения земного шара пластиком. Действительно, как альтернатива пластику - эта замена не только интересна, но и экологична.
"Здесь лежала моя ложка! Кто съел мою ложку?!"
Индийская компания по разработке экологических инноваций, всерьез занялась необычным бизнесом - разработала вилки, ножи, ложки и палочки для еды, которые можно съесть.
Палочку от мороженого теперь можно не выбрасывать, а съесть вместе с холодным лакомством. А ложку использовать в качестве вкусной и полезной закуски к супу.
Съедобные вилки и ложки в Индии можно встретить в отелях, кондитерских, общественных и школьных столовых или просто приобрести на рынке. Кроме того, ими удобно пользоваться во время походов на природу.
Производят съедобные столовые приборы из муки злака Сорго. Сорго традиционно считается важным источником питательных веществ, таких как фолиевая кислота и клетчатка.

Агентство Хороших Новостей

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	15 - 21 мая 2011 г. Питсбург, штат Пенсильвания, США Всемирная конференция ASQ по качеству и улучшениям Организатор: Американское общество качества ASQ
	21 - 23 июня 2011 г. Будапешт, Венгрия 55-й конгресс Европейской организации качества: "Управление глобальным качеством в современных условиях развития" (Navigating Global Quality in a New Era) Подробнее >>>
	27 июня - 3 июля 2010 г. Судак, Крым, Украина 12-й Международный проект "Созвездие качества" Ведущие ученые в сфере менеджмента качества расскажут о мировых тенденциях совершенствования с целью достижения и сохранения конкурентоспособности компании в настоящем и будущем. Среди докладчиков - Г.П. Воронин, Ю.П. Адлер, В.Г. Версан, А.В. Глазунов, П.Я. Калита, В.А. Лапидус, В.В. Окрепилов, И.И. Чайка и другие действительные члены Международной гильдии профессионалов качества.
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Семинары

Кайдзен-тур в Японию

Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" приглашают топ-менеджмент российских компаний принять участие в "Japan Kaizen Tour", чтобы ознакомиться с этой эффективной системой там, где она зародилась - в Toyota Motors.
Вы сможете посетить уникальные обучающие семинары по TPS, ознакомиться с техникой "кайдзэн" в специальном тренинговом центре, а также посетить непосредственно завод компании Toyota, чтобы на месте увидеть структуру, принципы организации и управления Toyota Production System.

Особенности "Japan Kaizen Tour"

Тренинги проводятся специалистами-консультантами с опытом работы в различных подразделениях Toyota Motors. Комплекс обучения включает проведение семинаров и практических тренингов по "кайдзэн"

• Разбор конкретных примеров
• Посещение завода Toyota
• Поддержка обучения малыми группами (5-10 чел., макс. до 20 человек).

ПРОГРАММА >>>

Контактная информация
По всем вопросам, связанным с участие в обучающих семинарах "Japan Kaizen Tour" и визитах на японские предприятия, обращаться к ВОЛНОВОЙ Светлане Сергеевне
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru , vdk_vok@mail.ru  
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru