...Только не старайтесь решать никаких проблем. Надо просто работать, а решение проблемы приходит само.
Лев Ландау
Умный бизнес. Обзор рынка образовательных услуг
В последнее время мировое университетское сообщество переживает одно из самых значительных преобразований: отдельные национальные системы складываются в единое пространство, не только академическое - о чем явственно свидетельствует Болонский процесс,- но и экономическое. И если академическое сотрудничество вряд ли можно
назвать
новой тенденцией, то становление в России университетской системы как международного коммерческого рынка высшего образования стало очевидным не так давно
Читайте на сайте и в журнале "Business Excellence" >>>
МНЕНИЕ
Реформа ЖКХ свелась к замене лампочек
ВРоссияне не удовлетворены ни качеством жилищно-коммунальных услуг, ни их ценой. По данным опроса фонда "Общественное мнение", опубликованного в четверг, 62% населения России считают сумму, которую они платят за услуги ЖКХ, слишком большой. При этом 47% граждан не удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Больше всего недовольство проявляют жители городов с населением от 250 тыс. до 1 млн. человек. О плохом качестве предоставляемых услуг там высказываются 62% горожан. Также о своем недовольстве говорят 56% граждан, проживающих в городах с населением менее 50 тыс. человек.
Лучше всего дела, судя по опросу, обстоят в Москве - здесь на ЖКХ жалуются лишь 27% жителей. Между тем 60% россиян отмечают, что за последний год качество предоставляемых услуг не изменилось, а 16% говорят об их ухудшении. И только 10% заметили улучшение. Если говорить в целом, то 46% граждан оценивают работу ЖКХ неудовлетворительно.
По словам экспертов, несмотря на планы властей модернизировать отрасль, за последние годы в сфере ЖКХ не произошло никаких положительных изменений. "Реформа прошла на словах, - сказал "НИ" президент Московской жилищной ассоциации Владимир Кузнецов. - Никакой модернизации мы не видим. Власти только делают вид, что создают какие-то рабочие группы, но в реальности все заканчивается лишь установкой счетчиков для воды и энергосберегающими лампочками. Вот и вся модернизация".
По словам г-на Кузнецова, основная проблема связана сегодня с тарифообразованием. Заметим, что именно цены на услуги ЖКХ растут быстрее всего, однако людей не информируют о том, как именно высчитываются эти цены. "Мы не знаем, из чего исходят власти при формировании тарифов, - говорит эксперт. - Их методика неизвестна, ее просто нет". Во многом это связно с тем, что в сфере ЖКХ нет реального рынка и конкуренции. "Да, появилась альтернатива в виде управляющих компаний, но это пока лишь условная
конкуренция, - заметил г-н Кузнецов. - Ведь, как правило, владельцы этих компаний - сами чиновники". Так что ничего удивительного в недовольстве граждан нет.
Новые известия
НОВОСТИ
Утверждены правила уничтожения контрафактных лекарств
Правительство РФ утвердило правила уничтожения недоброкачественных, фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств. Недоброкачественные или фальсифицированные лекарственные средства подлежат изъятию и уничтожению по решению их владельца, решению Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития или решению суда
Подробнее >>>
Утверждены правила утилизации ртутьсодержащих ламп
Правительство РФ утвердило правила обращения с отходами производства и потребления в части осветительных устройств, электрических ламп, ненадлежащие сбор, накопление, использование, обезвреживание, транспортирование и размещение которых может повлечь причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям и окружающей среде
Подробнее >>>
Уважаемые коллеги!
Приближается Всемирный день стандартов.
Мы рады предложить вам уникальную возможность поздравить ваших коллег с профессиональным праздником, а также обратиться к потенциальным клиентам и деловым партнерам со страниц наших журналов.
По всем вопросам обращайтесь к директору по маркетингу и рекламе А.И. Анискину по телефону (495) 988 0689.
Московские станции водоподготовки откажутся от очистки воды хлором
Все московские станции водоподготовки будут переведены в 2011 году на очистку воды гипохлоридом натрия, который гораздо менее опасен, чем применяемый сейчас хлор, сказал заместитель генерального директора ГУП "Мосводоканал" Евгений Шушкевич
Подробнее >>>
В Краснодаре Роспотребнадзор составил рейтинг жалоб населения
Чаще всего краснодарцы жалуются на нарушения в сфере жилищно-коммунального хозяйства, на оказание услуг связи, на недостатки в работе туристических фирм, на деятельность кредитных организаций
Подробнее >>>
Почти половина школьных автобусов Владимирской области не отвечает требованиям безопасности
Реорганизация системы среднего образования ставит перед властями новые проблемы. В частности, пока нет оптимального способа управления школьными автопарками. В 2009 году из 266 сельских школ региона было закрыто девять - пять основных и четыре начальных, а также реорганизовано 11 общеобразовательных учреждений
Подробнее >>>
Тамбовские власти будут готовить кадры под потребности экономики региона
Глава администрации Тамбовской области Олег Бетин выступил на расширенном заседании координационного комитета по развитию кадрового потенциала в сфере реальной экономики и содействию занятости населения. Он рассказал о своем видении нового этапа в развитии профессионального образования в регионе
Подробнее >>>
Всемирный рейтинг конкурентоспособности стран
Всемирный экономический форум опубликовал Глобальный рейтинг конкурентоспособности 2010-2011. Самой конкурентоспособной страной мира вновь стала Швейцария, опередив по этому показателю Швецию (2-е место), Сингапур (3-е), а также США, которые опустились с прошлогоднего 2-го на 4-е место
Подробнее >>>
ЗА РУБЕЖОМ
Украинские производители масла и соков - за обязательную сертификацию
Украинские производители подсолнечного масла и соков выступают против отмены обязательной сертификации пищевой продукции. Об этом руководители ассоциаций "Укролияпром" и "Союз производителей соковой продукции Украины" заявили на расширенном совещании в центральном аппарате Госпотребстандарта Украины 7 сентября 2010 года
Подробнее >>>
Европа снижает бюрократические барьеры
Как развитые страны Евросоюза помогают малому бизнесу? В Евросоюзе малый бизнес развивается особенно активно. С одной стороны, население имеет многовековые традиции занятия предпринимательством, с другой - европейские правительства прониклись пониманием, что без помощи МСБ экономике не выжить. При этом в каждой стране выработались свои методы поддержки этой сферы
Подробнее >>>
Оригинальную концепцию исторического видения предлагает Вашему вниманию коллектив авторов под редакцией теоретика и практика, классика менедж мента - Джозефа Джурана, столетие которого широко отмечалось в конце 2004 года.
Вы узнаете, как много веков назад в Германии, Англии, России и еще ряде стран управляли качеством, хотя сам термин тогда еще не употреблялся. Читатель сможет познакомиться с тем, как достигается качество товаров и услуг в наиболее развитых современных странах, таких как США, Япония, Великобритания и др.
Несомненными достоинствами издания являются великолепная полиграфия, богатство иллюстративного материала и дизайн.
Заказать >>>
СОБЫТИЯ
Европейцы делятся опытом в области безопасности пищевой продукции
В Москве 8 сентября в здании РСПП на Котельнической набережной прошел "круглый стол" на тему "Техническое регулирование ЕС и РФ в области безопасности пищевой продукции". Это мероприятие было организовано в рамках проекта Европейского союза "Сближение систем технического регулирования, стандартизации и сертификации ЕС и РФ"
Подробнее >>>
Бизнес в РФ должен активнее вкладываться в инновации
Модернизация российской экономики требует более активного притока частного капитала в инновационную сферу, заявил глава Торгово-промышленной палаты России Евгений Примаков. По словам Примакова, выступившего на заседании российского ЭКСПО-клуба в российском павильоне на ЭКСПО-2010, "модернизация - это не только политический лозунг, это действительно (то, что) нужно российской экономике"
Подробнее >>>
Правительство Москвы поддерживает науку
Правительство Москвы в 2010 году выделило дополнительно 8 млрд рублей для поддержки науки. Об этом заявил столичный градоначальник Юрий Лужков, выступая на проходившем в Москве Х Международном салоне инноваций и инвестиций
Подробнее >>>
Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru. Подписаться >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"
Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством
