Нельзя заранее правильно определить, какую сторону бутерброда мазать маслом.
АНОНСЫ
Отечественная и зарубежная периодика: вопросы оценки надежности продукции
Самое простое и понятное определение надежности таково: «свойство объекта сохранять качество во времени», - где под качеством понимается все, что удовлетворяет нужды потребителя. Таким образом, очевидно, что надежность - важнейшая характеристика любого объекта, поскольку нам всегда важно, чтобы то, что мы получаем от нашего поставщика, было качественным не только в момент приобретения, но в течение всего срока использования этого объекта.
Читайте на сайте и в журнале "Методы менеджмента качества" N11, 2007 >>>
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА - 2007
Делегация участников Всероссийского форума качества посетила производственный комплекс ОАО "Национальная продовольственная группа "Сады Придонья"
На прошлой неделе сотрудники компании "Сады Придонья" радушно встречали гостей на территории завода в Городищенском районе Волгоградской области. Более 40 участников Всероссийского форума "Лучший опыт - для лучшей жизни", который проводился с 7 по 9 ноября 2007 года в г.Волгограде, получили возможность лично ознакомиться с технологическим процессом переработки плодов и производством соков, нектаров и детского питания волгоградской
компании
Подробнее >>>
НОВОСТИ
Госдума выводит оптовый оборот алкогольной продукции из учета в ЕГАИС
Госдума приняла в первом чтении внесенный правительством законопроект, выводящий оптовый оборот алкогольной продукции из учета в Единой государственной автоматизированной системе учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (ЕГАИС)
Подробнее >>>
Процессы производства не регулируются
Госдума одобрила на пленарном заседании во вторник законопроект первого чтения «Об обеспечении единства измерений». Документ внесен 5 октября 2007 года правительством, сегодня его в итоге дискуссии поддержал 301 депутат, 63 было против
Подробнее>>>
Нормы безопасности требуют срочных корректировок
Федеральное агентство железнодорожного транспорта сообщает, в настоящее время требуется корректировка более 70 документов, входящих в Нормы безопасности на железнодорожном транспорте (НБ ЖТ) – из 150 действующих
Подробнее >>>
ОАО «Балтийский завод» удостоен «Премии Санкт-Петербурга по качеству-2007». Верфь стала победителем в номинации «Промышленные организации»
Подробнее>>>
100 лучших товаров России в Новосибирске
8 ноября 2007 г. в Новосибирске состоялось торжественное награждение лауреатов регионального этапа конкурса «100 лучших товаров России», которое традиционно завершает празднование Европейской недели качества
Подробнее>>>
АВТОВАЗ представляет новую систему менеджмента качества
В течение месяца, начиная с 12 ноября, на АВТОВАЗе будут работать в одной команде специалисты аудиторской компании ЮТАК и руководители АВТОВАЗа - дирекции по качеству, директора производств и высшие должностные лица
Подробнее>>>
Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы за январь-октябрь выявил 28 АЗС, торгующих некачественным моторным топливом
Ситуация с качеством моторного топлива в столице в 2007 году сильно не изменилась по сравнению с предыдущим годом
Подробнее>>>
В своем приветственном слове в адрес участников форума Президент Всероссийской организации качества (ВОК) Геннадий Воронин сделал акцент не только на необходимости внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях отечественной промышленности, но и обратился к международному опыту
Подробнее >>>
Решать, нужны ли алтайскому турбизнесу стандарты, будут сами туристы?
14 ноября в конференц-зале Алтайского бизнес-инкубатора состоялся круглый стол на тему "Создание региональной системы стандартов качества обслуживания в сфере туризма"
Подробнее >>>
СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО
«Не хочу учиться!», или Десять способов отмены корпоративного обучения
4. Для проведения тренинга приглашайте занудных и малокомпетентных преподавателей.
Идеальный бизнес-тренер - это переквалифицировавшийся бывший преподаватель политэкономии или врач-психиатр (психотерапевт). Хорошо поставленным голосом он подробно и спокойно перескажет западный учебник, или проведет сеанс психотерапии. Штампы и наукоемкие измышления, которые он преподнесет, можно автоматически воспринимать как руководство к практическим действиям. (Вот только останется уточнить у него: к каким?) В течение занятия лектор с удовольствием ответит на возникающие вопросы… Для тех, кто не спит.
5. Продолжительные многочасовые семинары проводите без перерывов на обед.
«Голодное брюхо к учению глухо» - это не наша поговорка. Наша - «талант должен быть голодный»! Любое прерывание занятия на отдых, а особенно на обед, только отвлечет и расслабит. Ведь не останавливается же марафонец передохнуть на лавочке или перекусить! Тем более, что злые от голода учащиеся в конце семинара вытрясут из тренера все знания до зернышка. И какое облегчение они испытают, когда все закончится! Кроме того, считается, что, единожды побывав в экстремальных условиях, человек
захочет испытать себя снова и снова.
6. Станьте на время сами преподавателем и проведите тренинги лично.
А что? Вы ведь и так каждый день в процессе текущей работы и управления даете советы, наставления или разъяснения. То есть, все равно непроизвольно чему-то учите. Конечно, вы не профессиональный тренер, но не беда. Зато, персонал вас хорошо знает, привык и выслушает спокойно. (Ведь что-то новое вы им вряд ли скажите.) Кроме того, подобное занятие через какое-то время плавно перейдет к обсуждению наболевших рабочих проблем и накопившихся вопросов к руководству. Таким образом, убьете двух зайцев: поиграете
в обучение и проведете неформальное рабочее собрание.
Антон Петровский
E-xecutive
Продолжение читайте в следующую
пятницу
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"