Аванесов Е.К., Иванова Г.Н., Казмировский Е.Л.
Интегрированные системы: новый подход к построению и оценке
В настоящее время термин «интегрированные системы» по популярности, пожалуй, не уступает некогда экзотичному термину «стандарты ISO серии 9000». Один из авторов статьи не только изучал проблему построения и оценки интегрированных систем, но и столкнулся с ней на практике. Эта идея настолько захватила его, что он, будучи в составе группы по подготовке аудиторов систем качества в соответствии со схемой Европейской организации качества (EOQ), выступил с инициативой о проведении семинара
на
соответствующую тему в рамках проекта ТАСИС.
Авторы бесконечно благодарны г-ну Жилю Ревуалю, проводившему семинар-тренинг для специалистов ООО «Тест – С.-Петербург», за полученные знания. Безусловно, не все рассмотренные подходы к построению и оценке интегрированных систем столь уж бесспорны и могут быть рекомендованы для внедрения в практику. Однако, судя по большинству вопросов, участники семинара и его руководитель нашли взаимопонимание. Это укрепило позиции авторов в стремлении донести некоторые мысли по столь актуальной сегодня теме. На
наш взгляд, статья будет одинаково полезна как для специалистов предприятий, принявших решение внедрять интегрированные системы менеджмента (ИСМ), так и для аудиторов, проводящих их оценку.
Епифанов В.В.
Проектирование металлорежущего оборудования с ЧПУ
с применением IDEF0
Потребительские свойства нового конкурентоспособного металлорежущего оборудования с числовым программным управлением (МО с ЧПУ), в наиболее полной мере отвечающего требованиям большинства потребителей, формируются на этапе его технологического проектирования. На данном этапе разрабатывается функционально-структурная модель (ФСМ) и обосновываются основные технологические параметры (класс точности, размеры рабочего пространства). Построение ФСМ МО с ЧПУ позволяет установить
комплекс необходимых и достаточных (оптимальных) функций, реализуемых станком, и обеспечивающих их исполнительных механизмов (агрегатов, узлов и т. п.).
В статье рассматриваются вопросы построения системы контроля качества продукции для предприятий, относящихся к сфере производства товаров народного потребления. Предложена информационно-логическая и структурно-функциональная модель автоматизированной системы контроля качества (АСКК) продукции. Показаны особенности построения АСКК для пивоваренного производства.
Светлана ОГНЕВА АНКЕТИРОВАНИЕ В ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
Важным фактором успешного ведения гостиничного бизнеса является применение в деятельности предприятий принципов менеджмента качества, первым из которых является удовлетворенность потребителей. И только понимание руководителями предприятий и умение донести до сотрудников важность именно такого подхода к ведению бизнеса могут привести к положительным результатам деятельности.
Удовлетворенность потребителей — базовый принцип, но внедрение его в практику может не дать положительного результата в деятельности организации, если не внедрены такие принципы, как вовлечение персонала, ответственность руководства, процессный и системный подходы...
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ ПРИДЕТСЯ ПОКУПАТЬ НАМНОГО БОЛЬШЕ БУМАЖЕК
Ко второму чтению подготовлен проект Федерального закона "О техническом регулировании". "ОПОРА РОССИИ" подготовила обзор некоторых связанных с этими изменениями будущих проблем предпринимателей.
Прежде всего, в нем неявно выделена категория "процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации", не связанных с обязательными требованиями к продукции. Обязательные требования к таким процессам не входят в понятие "техническое регулирование" и не охватываются предметом правового регулирования Федерального закона. Кроме того, резко расширен объем объекта обязательного подтверждения соответствия.
ОАО "Группа Черкизово" получает сертификат соответствия системе управления качеством ИСО Р 9001-2001
ОАО "Группа Черкизово", одна из крупнейших российских вертикально интегрированных компаний в секторе производства и переработки мяса, сообщает о получении сертификата в области управления качеством ГОСТ ИСО Р 9001-2001 (ИСО 9001:2000).
Оценщикам Петербурга предложили единую классификацию объектов коммерческой недвижимости
Ожидается, что принятие новой классификации будет способствовать внедрению единых стандартов качества, применяемых при определении класса здания. В настоящее время идет разработка офисной классификации (она будет готова к концу марта - началу апреля). Затем эксперты создадут аналогичные классификации для сегментов складской и торговой недвижимости.
Жилищная инспекция проверила качество предоставления ЖКУ жителям Воронежа
59 жилых домов 23 товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов в различных районах Воронежа были подвергнуты выборочной проверке состояния теплового контура и качества предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. Проверку в феврале проводили специалисты жилищной инспекции Воронежской области.
В своем письме заместитель министра финансов напоминает, что и действующий ГОСТ «Вина виноградные и виноматериалы виноградные обработанные», и недавно утвержденный Ростехрегулирования ГОСТ «Вина столовые и виноматериалы столовые» допускают добавление в натуральные вина концентрированного виноградного сусла.
Генпрокуратура объявила 12 опасных аэродромов России
В связи с несвоевременным устранением нарушений приостановлено выполнение полетов гражданских воздушных судов на 12-ти аэродромах, в том числе таких как Мячково, Курган, Курск, Орел, Хатанга и Ржевка...
Об этом сообщил Генпрокурор РФ Юрий Чайка на заседании коллегии Министерства транспорта Российской Федерации
Еще год назад ОАГБ предложила участникам рынка добровольную сертификацию биологически безопасных продуктов
Большинство продуктов, попадающих к нам на стол, не соответствуют стандартам качества, а часть из них может быть опасна для здоровья. Нашу безопасность не гарантирует ни известный бренд, ни покупка товаров в крупных супермаркетах, ни целая упаковка и действительный срок годности.
Союз потребителей Российской Федерации поздравляет всех российских граждан с праздником – Всемирным днем прав потребителей и желает им лучше знать и активнее защищать свои потребительские права ради своего благополучия и достойного будущего своих детей.
В Саратовской области ввели систему добровольной сертификации в сфере ЖКХ в надежде повысить качество услуг
Правительство области приняло распоряжение "О введении системы добровольной сертификации в жилищно-коммунальном хозяйстве области". Планируется, что его реализация позволит повысить надежность работы систем жизнеобеспечения, качество жилищно-коммунальных услуг, ответственность руководителей и специалистов, а также защитит права и интересы граждан.
Москва: утверждены меры по усилению контроля в сфере потребрынка ЦАО
Перечень дополнительных мер по усилению контроля в сфере потребительского рынка Центрального административного округа столицы утвержден в среду, 14 марта, на заседании коллегии префектуры ЦАО. Решено ежеквартально проводить практические семинары для субъектов малого предпринимательства и специалистов районнных управ на тему «Организация контрольной деятельности в сфере потребительского рынка и услуг», а также семинары по добровольной
сертификации предприятий потребительского рынка. Их организаторами станут префектура совместно с Центром развития предпринимательства округа.
ВАЛЕРИЙ ЯЗЕВ ПРОСИТ ВЛАДИМИРА ПУТИНА УСКОРИТЬ ПРИНЯТИЕ ЗАКОНА О ТЕХНИЧЕСКОМ РЕГУЛИРОВАНИИ
Москва. Президент Российского газового общества Валерий Язев обратился с открытым письмом к президенту России Владимиру Путину. Об этом сообщили в Союзе производителей нефтегазового оборудования.
Письмо посвящено поправкам в закон «О техническом регулировании», который депутаты Государственной думы РФ планируют рассмотреть во втором чтении.
