Доброго времени суток,
уважаемый Подписчик.
Сегодняшняя статья:
Команда мечты
Создайте условия, радостные для работы
и вовлеченность персонала придет сама собой.
Эдвардс Уильям Деминг
Чего вы хотите от своей команды? Дружных, слаженных, осмысленных усилий с
потрясающим результатом или бесконечных разборок на тему: кто кому и сколько
должен, кто сколько работал и почему распределение
материальных средств несправедливо?
Реально ли вообще этого достичь или об этом можно лишь мечтать, задумчиво
покусывая уши?
Команда может быть благословением, а может быть и постоянным источником
головной боли.
Базовые теории
Тут нужно отвлечься в высокие материи, а точнее, разобраться слегка в понятиях.
Изначально мы все знаем, что любая система, лишенная притока энергии извне,
обречена на нивелирование, проще говоря, стремится к уравниловке, как форме
наименьших энергозатрат. В чем это выражается? На
простейшем примере: если в доме совершить генеральную уборку и запереть его на
месяц, он почему-то через месяц имеет далеко не блестящий вид. Это результат
действия второго закона термодинамики, который проявляется не только в уборке
дома, но и во всех сферах нашего с вами бренного бытия. Горы, лучше которых
могут быть только они сами, выветриваются, моря пересыхают (впрочем, тут без
нашей деятельной помощи не обошлось), работа, пущенная на самотек, почему-то не
совершается сама по себе, дети без воспитания не становятся полезными членами
общества, команды, предоставленные самим себе, начинают заниматься рукомашеством, дрыгоножеством и
прочими непотребствами…
Но иногда… вроде ни с того, ни с сего… на потеху обществу и на загадку всяким
умным дядькам вдруг рождается кристалл или вспыхивает сверхновая или находится
чудак, которые все делают не так и портят всю, казалось бы, стройную картинку
мироздания… Но… опять же, нет исключений из второго
закона термодинамики, и кристалл не рождается сам по себе, а исключительно по
причине перенасыщения раствора, и чудаки с непонятным, но очень привлекательным
вИдением тоже не берутся из
ниоткуда - просто мы не видим те скрытые процессы,
которые происходят в мозгах у этих чудаков, а они-то как раз и служат тем
толчком, той критической точкой, когда зарождаются алмазы и зажигаются звезды.
А когда на единицу площади таких чудаков встречается несколько - происходит
взрыв сверхновой… команды, которая переворачивает все, что можно перевернуть.
Это эффект синергии - согласованное, взаимно усиливающее действие двух или
нескольких подсистем, увеличивающее упорядоченность (уменьшающее энтропию)
системы в целом, в результате чего единая система производит больший эффект,
нежели все ее подсистемы по отдельности. Билл Гетс и
Стив Баллмер, Стив Джобс и Стив Возняк, РичДеВос и Джей
Ван Андел…. Да мало ли, вы и сами можете вспомнить
кучу примеров.
Иллюстрация
Простейшая иллюстрация действия закона синергии - эпизод из мультфильма В поисках Немо. Счастливо нашедшие
друг друга, сын и отец вместе с толпой других обитателей морских глубин
захвачены в плен корыстолюбивыми рыбаками. Рыбы мечутся в панике, создавая
эффект броуновского движения, чем и пользуются окаянные рыбаки. Но бравый пацан Немо уже прошел жизненную школу руководства и, когда
по его приказу все рыбы начинают упорядоченно двигаться в одном направлении,
происходит то, что и должно произойти - сеть рвется. Вы скажете - это мультик.
Соглашусь, но этот нехитрый принцип проявляется и в реальной жизни: одна
тягловая лошадь может сдвинуть с места одну тонну груза, а две лошади, запряженные в одну повозку совместно тянут уже не
две, как подобало бы, а пять тонн…
Но вопрос сейчас не в том, чтобы разобраться в сложностях такого объемного
понятия, как синергия, а в том, можно ли это осуществить на практике и если
можно, то как? Разумеется, проанализировав пути тех, кто по этим путям прошел.
Итак, что же мы видим: повторение практически одних и тех же действий.т.е. - система.
Успеха и веры в себя, Татьяна Снисаренко www.ekniga.at.ua - Бесплатная электронная
библиотека: книги для успешных людей Связаться со мной: ekniga.at.ua@gmail.com