Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Достижение расцвета: история компании, находящейся в состоянии зрелого


Другие сайты и рассылки

Сайт, который ведет данную рассылку, принадлежит к сети сайтов FORworld. Рекомендуем посетить другие наши сайты.

Или же вы можете просто посмотреть, что нового появилось на наших сайтах.

Также рекомендуем подписаться на другие наши рассылки. Или присоединиться к нашим сообществам в ВКонтакте, Мой Мир, Facebook, LiveJournal

Мы в:

Twitter: forworld
Виджеты для главной страницы Яндекса

подробнее...

Рекомендуем скачать

11 правил руководителя. Правило десятое, часть 3 (аудио)
Размер (Кбайт): 60000

11 правил руководителя. Правило десятое, часть 2 (аудио)
Размер (Кбайт): 36300

11 правил руководителя. Правило десятое, часть 1 (аудио)
Размер (Кбайт): 70200

11 правил руководителя. Правило одиннадцатое (аудио)
Размер (Кбайт): 52700

Все файлы

Предлагаем воспользоваться купоном - cvkyp05r1n1jrdwvefclqwkz6lwx28db - на 10% скидку при покупке GOLD-аккаунта DepositFiles с периодом действия 6 месяцев или 1 год. Купон действителен до 2010-10-19.

И еще можно скачать

Набор кистей с изображением огня (fire-brush)
Видеоурок по Photoshop: Создаем текстуру змеиной кожи
Набор кистей с красивыми виньетками и геральдикой (Filigree_vol1_by_GhostFight3r)
Видеоурок по Photoshop: Создаем текстуру дерева
Набор из 18 кистей для создания потертостей (Evasion_Brush_Set_by_ShiftyJ)
Набор кистей с изображением различных красивых плавных линий и закорючек (dream_design_by_ghost_fight3r)

Здравствуйте, уважаемые подписчики. Обратите внимание на некоторые изменения в формате ведения данной рассылки. Теперь новые статьи сначала выставляются на продажу на сайте http://textsale.ru. И только если статья не будет куплена в течение 2 недель, она снимается с продажи и публикуется на нашем сайте и в данной рассылке.

Если у вас есть свой сайт схожей тематики, вы можете купить новые статьи для публикации на нем. Список статей, в данный момент находящихся в продаже, можно посмотреть на странице http://www.textsale.ru/u64335team64335.html.

И еще несколько слов и предложений:

  • Скачать новости дня одним архивом
  • Предыдущий ключ активации Gold-аккаунта для DepositFiles был активирован пользователем grabinski. Активировать купон можно на странице http://bonus.depositfiles.com/ru/gold/points.php вашей учетной записи.

Достижение расцвета: история компании, находящейся в состоянии зрелого Аристократизма

Теги: Чужой опыт

Теперь давайте рассмотрим историю ZZ — компании, находящейся в состоянии зрелого Аристократизма. Нет никакой необходимости описывать проблемы ZZ: они подобны большинству проблем этого этапа, подробно описанным в соответствующей главе этой книги.

ZZ стала стареть из-за дисфункциональности своей структуры и стиля руководства. Старение компании было вызвано не сокращением воспринимаемой рыночной доли: ZZ действительно стала терять часть своего рынка, а ментальный возраст ее руководства оставался молодым.

Нашему приглашению в ZZ предшествовала череда необычных событий. Менеджмент, недовольный информационной системой компании, сформировал исследовательскую группу, составленную из менеджеров различных функциональных подразделений. В книжном магазине одному из членов группы попалось на глаза первое издание этой книги. В ней он нашел описание симптомов старения компании, совпадающих с симптомами, наблюдавшимися у ZZ. Поэтому он купил несколько экземпляров книги и раздал их членам группы. Вскоре после этого члены группы пригласили меня посетить их компанию.

Во время этого визита я составил список проблем, к которым, как я полагал, следовало обратиться группе. Было ясно, что члены группы не смогут решить проблемы информационных потоков до тех пор, пока они не создадут правильную структуру. Поэтому группа пригласила меня помочь ей разобраться с этими структурными вопросами. Довольно быстро я понял, что группа не имеет CAPI для решения структурных проблем и что лидер, обладающий полномочиями — одной из составляющих CAPI, — относился к типу РА. Поэтому я решил сначала обратиться к небольшим проблемам, для решения которых группа уже обладала необходимым CAPI. Постепенно мы могли бы понемногу расширять определение проблемы. Для сохранения CAPI группы необходимо было вводить в нее новых специалистов и исключать из нее некоторых старых. Фактически такой подход позволял нам подниматься вверх по организационной иерархии за счет постепенного расширения определения проблемы. Мы занимались вопросами, для решения которых наша группа обладала CAPI, но мы всегда откладывали в сторону те вопросы, для решений которых нашего CAPI было недостаточно. Такой подход придавал группе уверенность в своих силах и одновременно поднимал вопросы на тот уровень, на котором мы могли решать структурную проблему. В течение одного месяца группа частично изменила свой состав, став группой руководителей высокого уровня, призванной пересмотреть структуру компании.

Вместе мы быстро поняли, что отсутствие в структуре Е было обусловлено тем, что маркетинг фактически был подчинен сбыту. Поэтому отдел маркетинга неэффективно выполнял свою маркетинговую функцию. Названия отделов также создавали путаницу: отдел сбыта назывался отделом маркетинга, а то, что должно было быть маркетинговой функцией при сбыте, называлось поддержкой сбыта. Таким образом, Р доминировало, а в подсистеме взаимодействия с клиентом отсутствовало Е. Вторая структурная причина старения заключалась в том, что производственный отдел и отдел исследований и разработок подчинялись одному человеку. Кроме того, центры прибыли подчинялись центральному отделу планирования, который я назвал «Кремлем». Этот Кремль, хотя ему никто не подчинялся напрямую, имел право решать, что обеспечивает прибыль: цены, бюджет или стратегия. Кроме Кремля, никто — за исключением главы компании — не нес ответственности за получение прибыли. На рабочих совещаниях с докладом о структуре производственных издержек выступал не директор по производству, а главный разработчик планов из Кремля. Это был классический пример разделения полномочий и ответственности.

В этой организации, как нетрудно догадаться, принятие каждого решения требовало проведения такого количества совещаний, что никогда не было ясно, кто же действительно отвечает за конечный результат.

Второй причиной старения была функциональность стиля руководства. Недоступный, решительный, всем командующий и все контролирующий руководитель, возглавлявший структуру компании, обладал стилем управления Pae0. К счастью, он непосредственно взаимодействовал с менеджером типа paEI, который возложил на себя обязанность по руководству боссом. Нетрудно представить, что между боссом РАе0 и его подчиненным paEI не было большой любви, а это затрудняло проведение терапии. Мы должны были работать с большой группой, а не действовать через лидеров типа PAei или paEI, получая поддержу от EI при одновременном информировании РА обо всем происходящем и никогда не ощущая потери контроля.

Работая с группой ведущих менеджеров ZZ, мы создали децентрализованную структуру с несколькими центрами прибыли. Мы «разобрали» Кремль и добились баланса полномочий и ответственности. Затем мы разработали систему контроля расходования бюджетных средств, основанную на учете того, почему компания тратит деньги, а не как она это делает. Новая система контроля позволила провести перепроектирование информационной системы компании — результат, имевший революционное значение.

Как же принял эти изменения лидер РА? Потребовалось проведение нескольких совещаний, где все члены группы CAPI излагали выгоды, которые должны были принести компании намеченные изменения.

Когда пришло время реализовывать новую структуру, мы столкнулись с проблемой: система материального стимулирования не вознаграждала ориентацию на центры прибыли, предусмотренную новой структурой. Очевидно, что такое положение дел следовало изменить, но для этого нам необходимо было обеспечить сотрудничество юридического отдела и отдела кадров, каждый из которых обладал большим потенциалом А. Поскольку эти отделы боялись изменять систему вознаграждения, то для налаживания сотрудничества с ними и для проведения необходимых изменений потребовался целый год.

Мы достигли точки, в которой смогли довести бюджет и ключевые показатели работы организации до предельных значений. Мы сформулировали миссию, с которой мог идентифицировать себя каждый работник, разработали структуру осуществления этой миссии и создали информационную систему, позволяющую определять, действительно ли мы получаем желаемые результаты. Используя нашу методологию, компания всего за один год увеличила свои доходы на несколько миллионов долларов за счет сокращения издержек.

За те полтора года, что мы работали с ZZ, эта компания, демонстрировавшая прежде невысокие результаты, вернулась с этапа Аристократизма на этап Расцвета и стала лидером в своей отрасли.

Источник: http://rule.biz.ua/node/323

Законы Мерфи про деньги и работу

Теги: Деньги

То, что я хочу купить, мне не по карману; а то, что по карману - все равно слишком дорого.

Источник: http://umora.in.ua

Цитаты про деньги и работу

Теги: Деньги
Автор: Сократ

Хороший советчик лучше любого богатства.

Источник: http://quo.in.ua/node/4767

10 последних новостей и статей с популярных сайтов

Франчайзинг или договор коммерческой концессии
Курсы валют НБУ на 01.12.2010
Официальные курсы банковских металлов на 01.12.2010
Автотюнинг. Нанесение покрытия светящегося в темноте.
Тимонькин: В этой стране надо хранить 50% в гривне и 50% - в твердых валютах
Официальные курсы банковских металлов на 30.11.2010
Торговый франчайзинг
Курсы валют НБУ на 30.11.2010
Книга «Rework: Бизнес без предрассудков». Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
Сад в бутылке.

Все новости

Новинки книг похожей тематики


В избранное