Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

ISO9001 Без консультантов! Примеры документов. Практика. Выпуск №2


 

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ РАССЫЛКИ!

В прошлом выпуске мы с вами познакомились с двумя основополагающими идеями, которые я исповедую при построении системы качества, а именно:

1. В СТАНДАРТАХ ISO СЕРИИ 9000:2000 ЕСТЬ ГЛАВНОЕ И ВТОРОСТЕПЕННОЕ
2. ГЛАВНЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ИДЕЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

          Прошу Вас ещё раз ответственно прочитать прошлый выпуск, и, если Вы не согласны с этими двумя постулатами – отписывайтесь от рассылки. Именно эти две идеи дают мне возможность не утонуть в море возможностей для улучшения, которые наработало на сегодняшний день человечество. 
            
Исходя из этих идей есть два вопроса, которые я всегда задаю:

1. «А организации ЭТО надо?».
2. «ЭТО надо делать в первую очередь?».

И всё. На этом этапе много решается. J Попробуем ответить на эти вопросы и при построении системы качества.

1.«А организации это надо?».
           Один из самых серьёзных вопросов. Не смотря на крики со всех сторон «Да без ИСО уже жить нельзя», «У всех уже есть, а у нас…», «При вступлении в ВТО … » и т.д. Я хочу чтобы руководитель
трезво оценил своё желание начать процесс по построению системы качества.

  • Этот процесс будет отнимать внимание от других, которые кажутся более важными (финансы, внешние связи и т.д.)
  • Этот процесс будет требовать ЛИЧНОГО участия. Скинуть всю работу на замов или нанятого менеджера по качеству не получится (только рутинную).
  • Необходимо будет меняться САМОМУ. И САМОМУ менять своё окружение! После многих лет устоявшихся отношений это очень непросто. Менять придётся: подходы к принятию решений (никаких личных, только факты), методы работы с персоналом (просто так не накажешь, придётся отвечать на предлагаемые улучшения) и т.д.
  • В конце концов, это будет стоить денег. И денег больше, чем получается из суммы потраченной на консультантов и зарплату менеджера по ка

На этом разрешите попрощаться с Вами.
Ещё раз хочу напомнить, чтобы моя рассылка носила более практический характер
- я могу строить своё повествование на примере ВАШЕЙ организации!
Пишите, предлагайте сотрудничество!

На сегодня всё. Стройте СМК вместе с нами, стройте лучше нас!

Информация подготовлена: Дмитрий Воронцов, Институт качества.
Рассылка 'ISO9001 БЕЗ консультантов! Примеры документов. Практика'


В избранное