Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Управленческие решения: вопросы и ответы Как вы относитесь к НЛП?


ADDWIZE - Искусство управленческих решений
www.addwize.com

Управленческие решения: вопросы и ответы


 

Отношение к партнеру как к врагу действенно лишь в том случае, если вам никогда не придется больше видеть или иметь дело с таким негодяем. Питер Друкер

Ответ на вопрос: Как вы относитесь к НЛП?

У меня есть серьезные сомнения в разрекламированной эффективности НЛП в бизнесе. НЛП появилось в 70-х годах 20-го столетия как обобщение Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером методик и подходов известных психотерапевтов тех лет: Вирджинии Сатир, Фрица Перлза и Милтона Эриксона. На отцов-основателей НЛП также оказал влияние талантливый антрополог Грегори Бэйтсон.

В связи с этим у меня есть основания полагать, что в индивидуальной терапии в руках опытного психотерапевта НЛП может быть более чем эффективно. Возвращаясь к бизнесу, следует отметить характерные особенности психотерапии и сравнить их с характеристиками бизнес-среды. Возьмем для примера ситуацию продажи (именно здесь, по утверждению "специалистов" существует масса возможностей для применения методов НЛП).

 

Психотерапия Бизнес (покупка — продажа)
Чаще всего встречу инициирует пациент Часто встречу инициирует продавец
Часто пациент находится в ожидании "чего-то такого", необычного, чудесного Часто покупатель ожидает давления со стороны продавца и занимает защитную позицию
Чаще всего мотивом визита пациента является психологическая неудовлетворенность Чаще всего мотивами обеих сторон являются экономические интересы
Чаще всего предмет беседы терапевта и пациента лежит в области психологии: мысли, чувства, эмоции Чаще всего предметом беседы продавца и покупателя являются технические и финансовые условия и результаты возможной сделки
Чаще всего интересы пациента и психотерапевта совпадают или дополняют друг друга Не редко интересы продавца и покупателя противоречат друг другу
Часто беседа сама по себе несет пациенту удовлетворение Чаще всего встреча продавца и покупателя вторична по отношению к тому, что происходит после встречи (оплата, выполнение заказа, пользование товаром и т.д.)
Терапевт является профессионалом в области психологии Чаще всего продавец является специалистом в какой-либо предметной области
Чаще всего пациент имеет самое общее представление о психотерапии Часто покупатель является специалистом в области совершения сделки
Чаще всего пациент встречается с психотерапевтом один на один Часто переговоры ведутся командами представителей покупателя и продавца
Чаще всего встреча клиента и психотерапевта проходит лицом к лицу Часто переговоры проходят без непосредственного контакта их участников

Очевидно, что изменение условий и задач коммуникации требует изменения инструментария.

НЛП, насколько мне известно, не является самостоятельной дисциплиной, но в большей степени — "солянкой" из разнообразных методов различных специалистов. В связи с этим, знакомство с тем, что скрывается за аббревиатурой НЛП, может представлять собой практический интерес.

С другой стороны, на сегодняшний день изучены и доступны эффективные бизнес модели и инструменты решения бизнес задач: будь-то продажи или переговоры, презентации или руководство. Эти знания и навыки должны быть основным и первоочередным предметом изучения людей бизнеса.

Справедливости ради, должен сказать, что я знаю людей, которым НЛП приносит неплохую прибыль. Это те, кто обучает НЛП.

На вопрос ответил Игорь Василевский, партнер консалтинговой компании ADDWIZE


Ознакомьтесь со всеми тренингами компании "ADDWIZE">>


 
   

В избранное