Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управленческие решения: вопросы и ответы

Рассылка закрыта

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Февраль 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Автор
Василевский Игорь

Статистика

695 подписчиков
+2 за неделю
←   Все выпуски   →

Управленческие решения: вопросы и ответы Аутсорсинг по-украински


Информационный Канал Subscribe.Ru
ADDWIZE - Искусство управленческих решений
www.addwize.com

Управленческие решения: вопросы и ответы


 

Аутсорсинг по-украински

Вопрос.
Может ли аутсорсинг помочь оптимизировать расходы предприятия? Работает ли это в Украине?

Ответ.
Однозначно, аутсорсинг может помочь предприятиям оптимизировать их расходы. В своё время мне приходилось сталкиваться с задачей вывода на аутсорсинг неключевых функций бизнеса (охрана, питание, складская логистика). В этой связи, та как рынок аутсорсинговых услуг у нас пока развит очень слабо, мне пришлось изучить практики многих компаний за рубежом.

Когда я вернулся и приехал на одно из наших предприятий в качестве руководителя проекта по аутсорсингу, мне представили расчёты, которыми аргументировали нерентабельность проекта. "Аутсорсинг - это рискованно и невыгодно" - подвёл итоги финансовый менеджер. После того, как были произведены дополнительные расчёты, 17% минимальной экономии стали очевидными для всех. Дело в том, что при принятии решения о целесообразности вывода каких-либо функций на аутсорсинг, необходимо определить ценность каждой из них для бизнеса и правильно рассчитать настоящую её стоимость, а уже затем сравнивать с предложенной стоимостью услуг по аутсорсингу.

Например, в расчёт необходимо включать как административных расходы (заработная плата персонала, аренда помещений, канцелярские расходы, транспортные расходы, услуги телефонной связи, хозяйственные нужды и прочее), так и переменные (например, потребление тепловой и электроэнергии).

Стоит проанализировать и "стоимость" управления функцией (стоимость времени, затраченного высшим руководством на решение проблем данной функции, вовлечение смежных функций в администрирование данной функции и т.д.).

Кроме этого, существуют и другие важные финансовые и нефинансовые аспекты, которые стоит тщательно изучать, принимая решение о выводе какой-либо функции на аутсорсинг. Хотелось бы отметить еще ряд важных наблюдений из практики, связанных с особенностями аутсорсинга в Украине:

  • В нашей стране на аутсорсинг можно выводить только процессы, которые напрямую не влияют на результаты бизнеса, и решать и задачи, актуальные в краткосрочной перспективе.
  • Компания, с которой заключается договор о сотрудничестве (т.е. она берет на себя ответственность за какую-либо функцию бизнеса), должна быть управляемой. Заказчику аутсорсинговых услуг необходимо получить гарантии качества выполнения работ и возможность контроля, что значительно минимизирует риски. Более того, задача, которая должна быть поставлена подрядчику - это обеспечить высокие стандарты работы, которые необходимо прописать и согласовать.
  • Так, как любая организация предоставляет собой открытую систему, использование практик аутсорсинга предполагает изменения в существующих бизнес-процессах и об этом тоже важно не забывать.
  • При принятии решения об аутсорсинге каких-либо функций организациям приходится сталкиваться с проблемами, связанными с людьми: сокращение персонала, "трения" с профсоюзами и т. д. Чтобы эффективно решить эти и другие проблемы, к аутсорсингу важно подходить с точки зрения управления запланированными изменениями в организации.

Благодарю Вас за внимание!

На вопрос ответил Руслан Лемещук, партнер консалтинговой компании ADDWIZE

ADDWIZE
Искусство управленческих решений
Школа бизнес-тренерского мастерства
Задайте свой вопрос консультанту

Спешите стать бизнес-тренером! 15 февраля начало программы подготовки бизнес-тренеров "Искусство бизнес-тренинга">>


 
 

Copyright 2006 ADDWIZE | Электронная библиотека
  
Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.school.orgmanagement
Архив рассылки		 Отписаться Вебом Почтой
Вспомнить пароль
В избранное