Один из моих приятелей держит рекламное
агентство, цены в котором гораздо выше,
чем у его коллег по рынку. Они тщательно
подходят к заказу, работают иногда
дольше, чем другие и... никогда не дают
скидок. Хозяин агентства считает, что
дорогой заказ ему удается продать сразу
с первой встречи. Как?
Для продавцов они всегда покупают
часы. Самые простые и недорогие часы в
IKEA. Они достают
обычный белый циферблат, вставляют
туда циферблат с логотипом и пожеланиями
клиенту. И к этому «подарку» добавляется
записка «...наша встреча займет у нас
не больше 12 минут...». Еще ни один клиент
не отказался встретиться. Стоимость
подарка - 342 рубля вместе с печатью
циферблата и 100% попадание. Вот так легко
оказалось повысить эмоциональную
привлекательность контакта.
Коллеги, согласитесь, это
здорово, когда у нас и наших продавцов
есть эмоциональное преимущество при
прочих равных условиях рынка.
Представьте, насколько
это будет сильно, когда вы и ваши продавцы
могут преодолеть ценовой шантаж клиента.
Вообще говоря, ценовой
шантаж — крайне неэффективный инструмент
в переговорах. Человек, который решается
на шантаж, делает себя уязвимым. Главное
знать, как с этим работать!
Знаете, ведь есть мастера
переговоров, которые говорят «Если
у вас есть выбор – снизить цену или
проговорить три часа, то выберите три
часа. А если времени нет, то и не играйте,
не теряйте деньги».
Предлагаю обсудить наши
ценовые переговоры.
Я серьезно!
29 августа я приглашаю вас
на мастер-класс “10
способов противостояния шантажу
клиента».
Мы поговорим о том, на какие
отвлеченные темы беседуют опытные
продавцы, чтобы сохранить свою цену.
Мы разработаем стратегию избегания
прямого столкновения в продажах, потому
что именно она ведет нас к снижению
цены. Мы поговорим о том,
какие жесты помогают продавцам отстоять
свою цену.
Это будет легко. Это будет
практично. Это будет применимо. И это
гарантированно поможет вам сохранить
ваши прайс-листы от осеннего ценопада!
Записывайтесь: 243-02-45
info@bigsales.ru
Искренне и надолго,
Екатерина Приходько
Все пожелания и предложения принимаются
по адресу автора