Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
| ← Декабрь 2005 → | ||||||
|
1
|
3
|
4
|
||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
5
|
6
|
7
|
8
|
10
|
11
|
|
|
12
|
13
|
14
|
15
|
17
|
18
|
|
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
|
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
|
Статистика
-10 за неделю
Как увеличить объемы продаж Как заинтересовать потенциального клиента?
| Информационный Канал Subscribe.Ru |
 |
 |
 |
| 
| 
|
Тренинги по увеличению объема продаж: "Продажи по телефону.
Работа с трудным клиентом" -
Как работать с "Мы подумаем и
перезвоним позже"; "Прямые
активные продажи. Трудности и пути их
решения" - Как
продавать, не продавая; Запись по тел: (861)247-58-58
|
Как заинтересовать потенциальных клиентов (ответ на письма читателей)
Добрый
день Екатерина! Суть
моей работы заключается в привлечение
клиентов на обслуживание в банк. Обычно
разговор о телефону начинаю так: -
Добрый день, Виталий Аркадьевич. Меня
зовут Лола. Я начальник отдела по работе с
корпоративными клиентами Алп Жамол банка.
У меня к Вам вопрос: Вы довольны своим
банком? Если
клиент говорит, что нет, то я спрашиваю,
чем именно он недоволен, и что мы можем
ему предложить. Если доволен, то
спрашиваю, сколько он платит за
банковское обслуживание, и предлагаю ему
более низкие цены. Но,
может, есть еще какие-то фразы, которыми
можно заинтересовать потенциального
клиента? Вы бы не могли мне подсказать? С
уважением,Лола Акилханова Добрый
день, Лола! Фразы
для привлечения клиентов разработать не
так сложно. У меня возник вопрос: «Есть ли
еще какие-нибудь преимущества у Вашего
банка, кроме низкой цены?». Если они есть,
то это может также включаться в разговор.
Например, высокая скорость перевода
денег – можно сказать о том, что «Вам не
придется уже ломать голову над тем:
перечислил ли Вам деньги клиент или нет»,
или если есть более удобная в пользовании
программа типа «Банк-Клиент» - «Вашему
клиенту понадобится совсем мало времени,
чтобы совершать все свои операции, не
выходя из офиса». Если
такие преимущества у Вашего банка есть –
смело их заявляйте. А пока на основе того,
что написано Выше, могу предложить
следующие варианты начала разговора: Вариант
1: -
Добрый день, Виталий
Аркадьевич! Лола, начальник отдела по
работе с корпоративными клиентами Алп
Жамол банка. Виталий Аркадьевич, Вы
сегодня (вариант: на этой неделе) уже
пользовались услугами своего банка? -
При ответе «Да» -
И Вы остались
довольны его работой? -
Да -
А как Вы смотрите на
то, чтобы пользоваться теми же услугами,
но за меньшие деньги?
-
При ответе «Нет» -
То есть это дает мне
основание полагать, что Ваша компания
пользуется услугами банка по мере
необходимости, а не ежечасно? -
Да или «Да нет, это
просто неделя такая…» -
А как Вы считаете,
стоит ли платить за те услуги, которые Вы
используете не в полной мере? -
Что Вы имеете в виду? -
Предлагаю Вам
снизить расходы на банковские услуги при
том же качестве. Как Вы на это смотрите? Вариант
2: -
Добрый день, Виталий
Аркадьевич! Меня зовут Лола, я
представляю самый выгодный банк - Алп
Жамол банк. Виталий
Аркадьевич, а насколько сейчас тот банк,
которым Вы пользуетесь выгоден именно
Вам? -
… Да выгодно… Все
нормально… -
А подскажите, как
часто Вы пользуетесь банковскими
услугами? -
….. -
То есть, Виталий
Аркадьевич, Вы не можете похвастаться тем,
что загружаете Ваш банк на все 8 часов
рабочего времени? -
Нет -
Тогда у меня к Вам
вопрос: «Зачем платить высокую цену за те
услуги, которые Вы не используете
полностью?» -
???? любой его ответ -
Может лучше платить
только за тот объем, которым Вы
пользуетесь? Удачи,
Вам, Лола!
|
|
|
|||||
(C) 2004 ООО "СПб-Центр" | Design by BusinessSite
| Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков Другие рассылки этой тематики Другие рассылки этого автора |
Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.school.2205782 Архив рассылки |
Отписаться
Вспомнить пароль |
| В избранное | ||
