"Продажи по телефону.
Работа с трудным клиентом" -
Как "заставить" слушать клиента;
-Технология "запах котлет";
-Как заключить сделку с помощью... паузы
15-16 сентября в СПб-Центре
(г. Краснодар)
"Прямые
активные продажи. Трудности и пути их
решения" -
Невербальные методы подстройки;
-Создание собственной модели продаж;
-Техники, увеличивающие объемы продаж на
300%
9-10 сентября в СПб-Центре
(г. Краснодар)
Запись
по тел: (861)274-06-83
Как
продавать с помощью конкурентов?
Сколько Вы
делаете звонков, пока не найдете человека,
которому нужен Ваш товар?
Как долго Вы
ходите по городу в поисках
потенциального клиента?
Сколько
времени Вы тратите на поиск новых
возможностей?
И вот,
он нашелся… Товар ему, безусловно, нужен…
и… он работает с Вашим конкурентом!
Критиковать
конкурента глупо, потому что Вы тем самым
критикуете выбор клиента, то есть
обвиняете его в глупости. Что делать в
таком случае?
Вариант
1:
-Иван Иванович, да, компания Х – это
весьма хороший выбор. И знаете, в жизни
всякое бывает, и иногда неплохо иметь
запасной вариант. Как Вы думаете?
-Да, оставьте мне Ваши координаты…
-Да, а вот это телефон, по которому нам
звонят наши клиенты по поводу У (повод У
обязательно должен быть ценен для
клиента)
Вариант
2:
-Иван Иванович, Вы знаете, компания Х и
мы предлагаем несколько различные услуги...
-Что-то я не понял…
-Да, наша компания занимается в
основном … (и опять делаем презентацию в
зависимости от потребности клиента)
Вариант
3:
-Иван Иванович, а хотите я Вам помогу
извлечь максимальную пользу из Вашего
сотрудничества с компанией Х?
-??? а как Вы это можете сделать?
-Знаете, каждая компания, которая
занимается подобными вещами должна
делать … (вставляете свое конкурентное
преимущество)… Это гарантирует
результат. Просто многие компании этого
делать не любят, поэтому что это не совсем
удобно и выгодно для них. Но это
чрезвычайно важно для клиентов…
Даже
если он сразу не задумается о
сотрудничестве с Вами, он постоянно будет
держать в голове Ваши преимущества, и
один проступок со стороны конкурентов –
и клиент Ваш!
С
уважением, автор рассылки Приходько
Екатерина
С уважением, автор рассылки, Приходько Екатерина. Все предложения и пожелания принимаются по адресу автора.