Вестник электронной коммерции Обязательный Яндекс.Браузер при оплате, суд автозавода с Wildberries, 10 ошибок SEO интернет-магазина
.
"Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru Выпуск N 4184, 06.02.2023
ВАЖНО!
Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".
Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!
Комментарий к теме "работа с Озон.ру"
Очевидно эти товары слишком хорошо продавались. Мой опыт работы на "Озоне" доказывает железную закономерность - как только продажи какого-то моего товара начинают быстро расти, в течении 2-х недель со стороны "Озона" прилетает, что-то сильно снижающее его продажи или делающие его продажу фактически невозможной или бессмысленной.
Логического объяснения этому феномену я найти так и не смог. Вроде бы всем сторонам хорошо: "Озон" забирает себе 1/3 цены (1-4 тыс. руб с каждой моей продажи), покупатели довольны и в отзывах ставят 5*, мне тоже что-то остается.
Теперь, в случае роста продаж какого- то конкретного товара, я сразу уменьшаю его складские запасы до 3-5 дневного уровня продаж, так как знаю наверняка, что "Озон" обязательно сделает с ним что-то нехорошее.
Попробуйте придерживаться этого правила и точно сократите складские остатки. Если на карточке Вашего товара появляется ярлык "Бестселлер" - это черная метка.
работа с Озон.ру
Очевидно эти товары слишком хорошо продавались. Мой опыт работы на Озоне доказывает железную закономерность - как только продажи какого-то моего товара начинают быстро расти, в течении 2х недель со стороны Озона прилетает, что-то сильно снижающее его продажи или делающие его продажу фактически невозможной или бессмысленной.
Логического объяснения этому феномену я найти так и не смог. Вроде бы всем сторонам хорошо: Озон забирает себе 1/3 цены (1-4 тыс. руб с каждой моей продажи), покупатели довольны и в отзывах ставят 5*, мне тоже что-то остается.
Теперь, в случае роста продаж какого- то конкретного товара, я сразу уменьшаю его складские запасы до 3-5 дневного уровня продаж, так как знаю наверняка, что Озон обязательно сделает с ним что-то нехорошее. Попробуйте придерживаться этого правила и точно сократите складские остатки. Если на карточке Вашего товара появляется ярлык "Бестселлер" - это черная метка.
Ozon не дает возможности получить селлеру возврат, если ранее была предложена частичная компесация
Ситуация такая. Озон недавно ввел возможность предложить частичную компенсацию клиенту, когда приходит заявка на возврат. Но в случае, если клиент заявку на эту компенсацию отклоняет, оказывается вы уже не можете принять товар для проверки, а можете только полностью вернуть ему деньги без возврата товара. По дурости нажали эту кнопку и остались и без товара и без денег по первой такой ситуации. Сейчас такая же ситуация, клиент отклонин частичную компенсацию и кнопки "получить товар" нет. Ответ техподдержки просто шедевральный: "В
ерну
ть товар для проверки нельзя, так как вы уже предлагали покупателю частичную компенсацию, а значит признали, что заявка покупателя на возврат обоснована. "Ни компенсации за первый случай, ни решения по второму. Что делать, если я не хочу отклонять, но и не хочу дарить клиенту и товар и деньги техподдержка решить не способна. Не ведитесь на эти предложения о частичной компенсации. Номер обращения, где выражает свои столь умные мысли сотрудник Озон 23011839. Также вопрос безуспешно решался в обращениях 23000371 и 23000107.
Александр Труфанов
Отзывы о работе компании СДЭК
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю информацию, которая указана на нашей стороне, по этой ситуации.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.