Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 450, 8.10.2009


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Обсудим?
Форум:
Товары@mail.ru
наполнение магазина ассортиментом + фотосъемка
Использование ККМ???
Жалоба на разработчиков интернет-магазина
Схема работы курьерской службы
мебельный ИМ
Д оставка из Москвы в Питер
Веб галерея для интернет магазина
Как минимизировать риски от ложных заказов?
Возврат товара в интернет-магазин
Способы раскрутки и рекламы городского интернет магазина
Куплю магазин, подключенный к Яндекс.Маркет
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

В этом выпуске - самые интересные и актуальные обсуждения с форума Oborot.ru, размещенные за последние несколько дней. Надеюсь, что все эти темы окажутся достаточно полезными и интересными для обсуждения.


ФОРУМ

Товары@mail.ru

Есть ли выхлоп? Если да, то какой по сравнению с Яндекс.Маркетом (в %)?

З.Ы. если можно указывайте тематику....>>>


наполнение магазина ассортиментом + фотосъемка

Уважаемые коллеги - владельцы интернет-магазинов!
Помогите, плз, разъяснить такой момент - вот у вас весь ваш широкий ассортимент товаров есть в наличии (200 позиций и более)? вы его сначала закупаете, а потом выставляете на продажу? И ждете, когда же все это купят, чтобы закупить на выручку новую партию? Это один момент.
И второй - у вас в штате есть фотограф? или вы платите за предметную съемку какой-нибудь студии или фрилансеру? Если предметка, я посчитала - у меня за 1 товар в нескольких ракурсах получается больше, чем стоимость товара(
Буду крайне признательна за ответы! интересно, как все это организовано?...>>>


Использование ККМ???

Здравствуйте форумчане!

Собираюсь открыть интернет магазин детских товаров(коляски, кроватки и т.п.), естественно нужно регистрировать ИП.
Возникает вопрос, нужно ли приобретать кассовый аппарат или сейчас это не обязательно, а можно обойтись товарным чеком?

Заранее благодарю за ответы!...>>>


Жалоба на разработчиков интернет-магазина

Здравствуйте. Ситуация такая. В 2007 году я купила интернет-магазин "под ключ". Прошло два года и сейчас возникла необходимость подправить кое-какие ошибки в магазине. Я обратилась к разработчикам сайта, так как договором предусмотрена техническая поддержка. Но они игнорируют мои письма, телефон у них не отвечает, связаться с ними не могу. Причем когда возникла серьезная ситуация с магазином (был удален каталог товаров) - они ответили на мое письмо в течение 20 минут! Потом опять игнор. Как можно воздействовать на них юридически? Можно ли подать в суд? Как это сделать и обосновать?...>>>


Схема работы курьерской службы

В принципе общая схема мне понятна, но вот недопонимаю я следующий момент: если, допустим, я привожу товар на склад вечером для доставки его на следующий день, и с курьерской компанией у меня не заключен договор на кассовое обслуживание, то кто будет выбивать чек в день доставки?...>>>


мебельный ИМ

Добрый день, а есть ли на форуме владельцы мебельных интернет магазинов? Планируем создать свой магазин и есть несколько вопросов.
1. Ассортимент. Стоит ли предлагать все и сразу (диваны, кухни, шкаф и пр.) или специализироваться на нескольких позициях в которых хорошо разбираемся (сейчас делаем мебель на заказ)?
2. Покупает ли народ мебель через ИМ? Просматривал различную статистику - в лидерах книги, быт. техника, телефоны, а мебели вообще нет.
3. Самый интересный вопрос конечно количество заказов. Спрошу по другому, наверное есть такие как мы, которые с начала работали традиционно (торговая точка, образцы, замерщики и т. д.), а потом перешли в он-лайн. Можно ли сравнить количество клиентов оф-лайн и он-лайн.

Заранее прошу прощения если вопросы показались глупыми......>>>


Доставка из Москвы в Питер

Здравствуйте. Есть ли курьерская служба, которая доставляет товар из москвы в питер и принимает наличные деньги у клиента?...>>>


Веб галерея для интернет магазина

Коллеги! Есть желание создать в интернет магазине веб галерею, в которой размещались бы фото клиентов с купленным товаром с возможностью голосования за фото. Для боль шей понятности приведу пример – в ассортименте товаров есть свадебные рушники (используются для каравая и тд.) и хотелось бы разместить фото клиентов с рушником (товаром) на свадебной церемонии. А так же планирую размещать фото клиентов в купленной одежде. Думаю, галерея придаст больше значимости товару.
Коллеги, подскажите, кто встречался с аналогичными проектами (думаю наверняка они есть), дабы не изобретать велосипед....>>>


Как минимизировать риски от ложных заказов?

Имеется массажный салон, который принимает заказы через интернет, оплата почти всегда наличными после оказания услуг. Иногда случается так, что массажист приезжает, а клиента нет по этому адресу. Такое случается нечасто, но все же некоторые дополнительные убытки это нам приносит.
Конечно же мы перед исполнением заказа созваниваемся с клиентом, но даже это не во всех случаях помогает.

На аналогичную проблему жаловался мой знакомый владелец интернет магазина.

Уверен, что многие интернет-магазины сталкивались с подобной проблемой, очень интересно какие есть методики минимизации подобных рисков?...>>>


Возврат товара в интернет-магазин

Добрый день, разъясните, пожалуйста, схему возврата и обмена технически сложного товара.
Была сделана покупка бензинового генератора, при передаче товара покупателя была сделана проверка внешнего вида и комплектации.
При введении в эксплуатацию клиент обнаружил течь бензина.
Как грамотно сделать обмен-возврат? Посылаем курьера забрать товар. Какой документ мы должны выдать покупателю? Генератор дорогой, мы его забираем, а взамен у него ничего не остается. Может есть какая типовая форма?
Везем генератор в сервис поставщику. В какой срок мы должны уложиться вернуть-обменять?
И по обмену я читал что надо сделать сначала возврат, а потом оформить новый заказ. Так ли это?...>>>


Способы раскрутки и рекламы городского интернет магазина

Прошу Вас поделиться опытом продвижения интернет-магазина, который был бы направлен на отдельный город или область.

Какие вы видите варианты?...>>>


Куплю магазин, подключенный к Яндекс.Маркет

Здравствуйте, собственно интересует сабж.
Товарная ниша любая, но желательно компьютеры и комплектующие. Скрипт магазина любой, все равно придется переустанавливать.
Наш магазин был отключен бдительной службой "контроля качества" по причине предположительного наличия дублирующих витрин. И так как на данный момент яндекс это 75% трафика, а дублирующих витрин у нас к сожалению не было, 12 человек остались без работы по воле всевышнего модератора.
А у них между прочим дети, семьи, родственники и потерять работу в моменте кризиса не очень здорово...
Регистрация нового магазина займет минимум месяц...а это значит всем сотрудникам придется сидеть месяц без денег, которых и без того немного.
Так что если кто-то сможет чем-то помочь, будем очень благодарны....>>>



OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru рекомендует рассылки:
  • Вестник электронной коммерции
    Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
  • Интернет магазин. Пособие для директора
    Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
  • Е-коммерция для занятых и ленивых
    Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.



  • Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2009 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное