Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Интернет магазин. Пособие для директора

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 5.791 RSS
←   Июль 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.oborot.ru
Открыта: 24-08-2001

Автор
Павел

Статистика

5.791 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Интернет магазин. Пособие для директора


Информационный Канал Subscribe.Ru
.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 201, 16.7.2004
ОГЛАВЛЕНИЕ
От автора:
Раскрытие секретов
Статьи:
"Озон": секреты успеха. Часть 1
Как сделать сайт удобным?
Форум:
Ищу поставщиков
Надо отправить груз на Украину, посоветуйте плиз через кого .
Есть ли необходимость в таком бизнесе из Европы
Нужны специалисты для вноса товара в интернет-магазин
Проблема с базой товаров
Если курьер - дебил
Дизайн и CMS
Подчистую пропал из Яндекса
Как бороться с резкими скачками посещаемости?
нужно нарисовать баннеры для западного ИМ
2Checkout
Разрешение на торговлю для интернет-магазина
Народ подскажите где можно пробить на халяву и чтоб пришла в Украину межд. карта Visa или Master
интернет-магазин и бухгалтерия
SMS платежи
Рассылка - необходимый инструмент интернет-маркетинга
объявление ( каталог ) парнёрских программ
Ищу партнеров по бизнесу
О рассылке:Oborot.ru рекомендует
Информация
ОТ АВТОРА
Уважаемые читатели!

Статья "Озон": секреты успеха" была написана на основе беседы с Генеральным директором крупнейшего российского интернет-магазина "Озон" Владимиром Долговым. Предлагаем вашему вниманию первую часть материала, повествующую о развитии магазина.

ПУБЛИКАЦИИ
"Озон": секреты успеха. Часть 1 (2)

Этот материал написан на основе беседы с Генеральным директором крупнейшего российского интернет-магазина "Озон" Владимиром Долговым.

О прошлом

Интернет-магазин "Озон" был основан в апреле 1998 года питерской софтверной компанией Reksoft. Через полтора года половина проекта была куплена компанией RuNet Holdings, которая специализируется на инвестициях в Рунет.

Осенью 2000 года "Озон" перенес свои операции в Москву. В питерском офисе остались работать курьерская служба и подразделение букинистической и антикварной литературы.

В начале 2003 года половина акций "Озона" - а на тот момент RuNet Holdings принадлежал уже весь пакет - была выкуплена группой компаний PPE Group, которая занимается торговлей по почтовым каталогам.

"Озон" начинался как книжный магазин, однако вскоре ассортимент был расширен за счёт видеопродукции. После этого, в порядке очередности, появились: музыкальный раздел, раздел программного обеспечения, и – 2 года назад – игрушек. С ростом популярности DVD, мы начинали продавать DVD-диски. Наши последние нововведения – разделы "Сад и огород" и "Цифровые камеры".

О настоящем

Сегодня в "Озоне" более 750 000 зарегистрированных клиентов. Из них 250 тысяч клиентов из 97 стран сделали, по крайней мере, один заказ в "Озоне".

Каждый месяц в магазине регистрируется около 20-22 тысяч пользователей, а сайт ежедневно посещают 70-80 тысяч человек. Это солидная цифра для Рунета – не каждый новостной ресурс может похвастаться такой посещаемостью.

В среднем, "Озон" получает 1500-1600 заказов в день. Если мы получаем меньше – это значит, что либо хорошая погода на дворе, либо какой-то сегмент российского Интернета прилёг, и к нам кто-то не дошёл.

Ассортимент "Озона" составляет около 200 тыс. позиций, доступных для выбора и оформления заказа. Товаров в базе магазина примерно 270 тысяч, но происходит некоторое "вымывание" ассортимента. К примеру, книгу, изданную пять лет назад, сегодня купить почти нереально.

За 6 лет сотрудники магазина выполнили примерно 750 тыс. заказов по всему миру: 1,7 млн книг, 425 тысяч видеокассет, 260 тыс. компакт-дисков. Общий вес этих заказов без упаковки - 890 тонн. В штуках - это 1,7 млн. книг, 425 тысяч видеокассет, 260 тыс. компакт-дисков. Если говорить о том, что происходит сегодня, то за последние 2 месяца оборот раздела DVD превысил оборот видеокассет, т.е. происходит смещение интересов людей, покупающих в Интернете. По количеству больше покупают кассет, но поскольку DVD стоят дороже, то денежный оборот по разделу DVD выше, чем по разделу кассет.

Особенно мы гордимся разделом "Раритеты". В него входит антикварная литература. Самая же старая книга, проданная в "Озоне", была выпущена в 1670 году, и это было собрание специальных медицинских терминов на латыни. Сейчас в продаже находятся книги, датированные 1568 и 1610 годами.

Сейчас в "Озоне" – в Москве и Питере – работают 160 человек, без учёта курьерской службы. Год назад штат компании составлял 150 человек. Менеджмент "Озона" укомплектован полностью, увеличение же оборотов связано с добавлением очень небольшого количества людей на складе. Например, увеличение отгрузок с 3000 до 5000 в день, достигается добавлением 2-3 человек за смену.

Продолжение следует

Как сделать сайт удобным? (9)

Правильное проектирование навигационной системы сайта является важнейшим фактором повышения его usability. В статье приведена классификация элементов навигации, даны рекомендации по оформлению и использованию URL-адресов и текстовых ссылок, которые помогут сделать ваш сайт удобным...>>>

ФОРУМ
Ищу поставщиков

Ищу поставщиков сувениров (матрешки, финифть, хохлома, береста, украшения) Контакты, пожалуйста, по e-mail спасибо....>>>

Надо отправить груз на Украину, посоветуйте плиз через кого .

Добрый день! Возникла надобность отправить небольшой груз порядка 1,5-2 кг малогабаритный, на Украину (г. Ялта). Посоветуйте, пожалуйста, услугами какой службы воспользоваться. Спасибо....>>>

Есть ли необходимость в таком бизнесе из Европы

Есть ли интерес к знаменитым Бельгийским кружевам в России? Кто-нибудь занимается в Интернете продажами такой направленности? Если есть серьезные предложения,то оставьте мыло - свяжусь......>>>

Нужны специалисты для вноса товара в интернет-магазин

Нужны специалисты для вноса товара в интернет-магазин. Готовы платить до 1$ за каждую позицию (с обработанной картинкой)....>>>

Проблема с базой товаров

При росте интернет-магазина сильно растёт база товаров. В начале могло быть 300 товаров, а стало 6000, например. Соответственно, замедляется работа сайта из-за постоянных обращений к базе и долгого поиска нужного товара. Как народ решает данную проблему?...>>>

Если курьер - дебил

То, что курьер выпрашивает позвонить, чаевые и т.д. - это недостаток воспитания конкретного человека, и Вам просто не повезло, что именно к Вам приезжают такие. В основном, в курьеры идет молодежь, которая учится или у кого не очень большие запросы (на данный момент или вообще). Народ часто, довольно простой. Ну и платят им немного. Мы платим 100 р. за ходку. Что касается времени прибытия курьера, то, по опыту скажу, чтобы курьер приехал к Вам точно в 14-30, нужно чтобы на каждого (или почти на каждого) покупателя было по курьеру или же, что более реально, но менее эффективно, курьеров было больше, чем заказов. Но это невыгодно при зарплате нам, при сдельной работе - курьерам....>>>

Дизайн и CMS

Здраствуйте товарищи, web-дизайнеры! Обращаюсь к вам за помощью, как заблудившийся в размышлениях начинающий we-дизайнер. На пути у меня встаёт один глобальный вопрос. У меня есть целый диск с готовыми дизайнами сайтов и шаблонами. Мне нужно любой из них прикрутить к системе управления сайтом (CMS). Как это сделать? Лазить руками в коде не хочется, да и CMS не могу найти подходящую, бесплатную. Может, у кого есть платная? Я не совсем чайник, вот сайты сделанные мной на PHP-Nuke: www.kaido.ru www.larang.ru www.dimix.net www.682.ru Но в нём невозможно отказаться от дурацких блоков, и такая навороченность ни к чему. В DreamWaver с шаблонами, не подходит, нужна именно CMS. Подскажите, что делать?...>>>

Подчистую пропал из Яндекса

Наш психологический интернет-магазин пропал из "Яндекса". Было несколько сот страниц, а теперь - ни одной. В чем может быть дело?...>>>

Как бороться с резкими скачками посещаемости?

Вы будете смеятся, но: В начале лета 2004 г. мы запустили интернет-портал, посвященный рынку питьевой воды. Посещаемость сайта постепенно росла, регистрировались новые участники. И вот с 12 на 13 июня происходит резкий скачок посещаемости, 76% - зарубежный трафик (24% - процента реальные посетители :)). Параллельно сервер был атакован. Наш сайт исключают из каталогов top100. У нас, конечно, есть предположение, что кое-какой компании не очень нравится появление подобного портала (видимо может отбивать клиентов), но пока нет доказательств. В общем, такая вот проблемка... Может, что подскажете?...>>>

нужно нарисовать баннеры для западного ИМ

Нужно нарисовать классные баннеры для ИМ из сабжа. Контакт через мыло...>>>

2Checkout

Кто работал с ними? Прочитал одну тему про них. Когда деньги набираются на счету, нет проблем с их высылкой чеком в Россию? Да, при регистрации в качестве продавца пишет: invalid tran type Что сие есть? Все данные карточки правильные?! Подскажите, люди добрые!...>>>

Разрешение на торговлю для интернет-магазина

Здравствуйте! Подскажите, кто знает, пожалуйста, необходимо ли получать разрешение на торговлю для интернет-магазина без торговой площади (офис и склад пока дома). Куда нужно обращаться по МО, и сколько стоит такое разрешение. Заранее спасибо за помощь. Всем удачи в делах....>>>

Народ подскажите где можно пробить на халяву и чтоб пришла в Украину межд. карта Visa или Master

На infoservis.by.ru предлагают на продажу за 1,05 WMZ анонимную кредитную карточку VISA PLUS. Это реально? Кто-нибудь сталкивался с этими карточками?...>>>

интернет-магазин и бухгалтерия

как лучше организовать первичку (чеки, накладные и проч.) применительно к интернет-магазину? у кого-нибудь есть опыт использования бланков строгой отчетности? ну, и просто, может, опытом в этой области поделитесь....>>>

SMS платежи

Поделитесь, пожалуйста, опытом, или информацией. Как организовать на сайте продажу логотипов и мелодий с оплатой через SMS?...>>>

Рассылка - необходимый инструмент интернет-маркетинга

Собственная рассылка на сайте нужна и полезна. Если человек пришёл на сайт и сам ввёл свой емайл, да ещё и подтвердил подписку после этого, значит, ему нужна информация и он хочет её получать. У меня только 30%, примерно, подтверждает подписку на рассылку. Я сам подписываюсь на рассылки и довольно часто их читаю и захожу для чтения продолжения новости на сайт откуда пришла рассылка. ..>>>

объявление ( каталог ) парнёрских программ

Существуют ли в Рунете места где размещается информация о партнерских программах? Не у рекламного Брокера типа CLX.RU, ничего против последнего не имею, но хочется самостоятельно. Я знаю только одно место это affiliate.ru, хотелось бы еще....>>>

Ищу партнеров по бизнесу

Ищу партнергов по бизнесу. Форма существующего предприятия-ООО. Интернет магазин находиться по адресу http://vandin.ru. Тематика - мебель. Уровень продаж за первые два месяца - 1 покупка в два дня. Рассмотрю любые предложения. Пишите на е-mail....>>>

О РАССЫЛКЕ
Oborot.ru рекомендует
Рассылки Subscribe.ru
Вестник электронной коммерции
 Если вы не хотите отстать от конкурентов, читайте "Вестник электронной коммерции". Единственная новостная лента, объединяющая новости оффлайновой торговли с новостями электронной коммерции.
Рассылки Subscribe.ru
Интернет магазин. Пособие для директора
 Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные постинги форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
Рассылки Subscribe.ru
Е-коммерция для занятых и ленивых
 Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной коммерции и торговли за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.

Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.
© Oborot.ru 2001 - 2004 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru		 Адрес подписки
 Отписаться
В избранное