Несмотря на то, что в "Пособии для директора" публикуются только статьи и тексты дискуссий, рискну напомнить, что на Oborot.ru имеется в наличии и ежедневно обновляемая лента новостей. И теперь, с этими новостями можно ознакомиться не только на www.oborot.ru, lenty.ru и topnews.com.ua, но и на news.yandex.ru и smi.ru. Пользуясь случаем, от лица всей редакции, выражаю благодарность представителям упомянутых проектов за содействие в деле продвижения Интернета как инструмента бизнеса.

Управляющий любого интернет-магазина хоть раз да задумывался над вопросом интеграции своего "электронного прилавка" с разнообразными платёжными системами. После анализа ситуации, большинство тех, кто торгует "материальными" товарами, вообще отказываются от приёма интернет-наличности. Конечно - ведь для того, чтобы подключиться ко всем этим "Вебманям", "Е-портам", "Рапидам", необходимо разбираться с многочисленными способами регистрации в качестве продавца, уплатой комиссионных – к тому же, как правило, требуется модифицировать программное обеспечение сайта.

В результате, внедрение функции удалённой оплаты откладывают "на потом", а потом про эту проблему и вовсе забывают. Между тем, отсутствие дополнительных способов рассчитаться за заказ приводит к потере покупателей. Об этом свидетельствуют результаты недавно проведенного Pricegrabber.ru и HFree.ru опроса: платить удалённо предпочитают 24% респондентов. Не так уж и мало, особенно, если учесть, что на обоих сайтах выставляются исключительно "материальные" предметы. Что уж говорить об "электронных" товарах (кодах доступа, электронных книг, регистрации программного обеспечения и т.п.), при торговле которыми приём как можно большего числа разнообразных интернет-валют является важным фактором успеха.

К счастью, сейчас для подключения к основным системам электронных платежей совершенно не обязательно осваивать премудрости этих самых систем. Не так давно, появились компании, готовые взять на себя "головную боль" по приему интернет-валют – за довольно умеренную плату. Одной из фирм, оказывающих подобные услуги, является компания Rupay.

Предлагаемая ей схема ориентирована именно на онлайновые магазины и сервисы, всё время откладывающие подключение к платёжным системам. Регистрация в Rupay предельно упрощёна: достаточно заполнить форму, указав в ней имя, e-mail, страну, город и пароль. После этого, необходимо установить на своём сайте код, образец которого, с подробными комментариями к каждому параметру, приведён на сайте Rupay.

Для клиента процесс покупки не должен вызвать никаких затруднений: после того, как пользователь оформил заказ и выбрал вариант "онлайнового платежа", ему предлагается ввести имя, e-mail и желаемый способ оплаты (регистрироваться в Rupay клиенту не нужно).

Таблица принимаемых интернет-валют с издержками, которые оплачивает покупатель, а также со сроками зачисления на счёт продавца, приведена ниже. В зависимости от выбранного способа, покупателю будет предложено либо запустить электронный кошелёк и нажать кнопку "Оплатить", либо (при переводе через банк или подобную Western Union систему) заполнить квитанцию, руководствуясь приведённой на экране информацией.

Название	Тариф	Сроки
В России
Банковский перевод	2%	в зависимости от банка, 1-4 дня
Сбербанк РФ	2%	2-5 дней
Ускоренный почтовый перевод	2%	зачисление на следующий день
E-Port	2%	в тот же день
Яндекс.Деньги	2%	в тот же день
WebMoney рубли	2%	в тот же день
WebMoney WMZ	1%	в тот же день
Наличными в отд. банков	2%	в зависимости от банка: в тот же день - 4 дня
Рапида	3%	в тот же день
В Украине
Эл. перевод Укрпочты	2%	в тот же день
PrivatMoney	2%	в тот же день
Приват 24 (грн.)	1%	в тот же день
Наличными в Приватбанке	1%	в тот же день
Банковский перевод	1%	на следующий день
Интернет.Деньги Украина	2%	в тот же день
WebMoney WMZ	1%	в тот же день
Western Union (грн.)	3%	в тот же день
Приват 24 ($)	2%	в тот же день
В других странах
Fethard	1%	в тот же день
Yambo	1%	в тот же день
Банковский перевод	2%	2-7 дней
E-GOLD	2%	в тот же день
Чек	5%	от 1 до 7 дней
WebMoney WMZ	1%	в тот же день
Western Union	3%	1-5 дней
MoneyGram	3%	на следующий день
GoldMoney	3%	в тот же день
Банковский перевод из Казахстана	2%	1-3 дня
Наличными в Казахстане	2%	1-3 дня
NetPay	3%	в тот же день

Продавец узнаёт о том, что деньги поступили на его счёт в Rupay из сообщения, полученного по электронной почте, либо из специального раздела на сайте www.rupay.ru. За каждой проводкой можно закрепить номер соответствующего ей заказа, поэтому идентификация факта оплаты не должна вызвать никаких проблем.

Через некоторое время после получения денег у продавца может возникнуть желание "превратить" электронную наличность в реальные деньги. Тарифы и способы вывода средств приведены в таблице.

Название	Тариф	Сроки
В России
На счёт в Российском банке	2%	2-3 дня
На лицевой счёт физического лица	2%	2-4 дня
Почтовый перевод	2%	5-14 дней
Телеграфный перевод	2%	1-3 дня
На счёт физ. лица в Сбербанке	2%	3-6 дней
На карточку банка "Таврический"	2%	3-4 дня
Яндекс.Деньги	2%	в тот же день
WebMoney WMZ	1.8%	в тот же день
В Украине
На счёт в Украинском банке	2%	на следующий день
Электронный почтовый перевод	2%	в тот же день
Интернет.Деньги Украина	2%	в тот же день
Приват 24	1%	в тот же день
система СОФТ	2%	в тот же день
На карточку ПриватБанка	1%	в тот же день
WebMoney WMZ	1.8%	в тот же день
PrivatMoney	2%	в тот же день
За границей
Wire transfer	25$ + 2%	2-6 дней
Перевод в PayPal	3%	1 - 3 дня
Перевод в E-Gold	2%	в тот же день
Отправить чек	5$ + 2%	3-12 дней
Western Union	2% + тариф WU	в тот же день
ACH (Bank Funds Transfer)	3%	2-3 дня
Перевод в NetPay	3%	24 часа
Moneybookers	2%	24 часа
На карточку Казкоммерцбанка (Казахстан, www.kkb.kz)	2%	1-2 дня
На счёт в Казахстане	2%	1-3 дня

К сожалению, с выводом средств сопряжён один неприятный момент: официально, Rupay зарегистрирована в Великобритании, поэтому никаких бухгалтерских документов (договоров, актов и т.п.) компания не выдаёт.

На сайте системы утверждается, что Rupay надёжно защищена от хакерских атак. Нам довольно трудно судить об этом, не будучи экспертами по безопасности, однако на первый взгляд всё выглядит достаточно продуманно: для работы со счётом продавца, используется SSL-соединение, а при любом входе в аккаунт на e-mail пользователя высылается уведомление.

Rupay кажется интересным и многообещающим сервисом. К несомненным достоинствам системы можно отнести простоту подключения и возможность получить комплект услуг по схеме "всё включено". Пока что, не очень проработаны вопросы юридического взаимодействия с компанией, есть некоторые нестыковки в процессе оплаты заказа. Однако, судя по всему, авторы проекта полны решимости устранять недочёты и внедрять новые, полезные для клиентов возможности. По крайней мере, по сравнению с первой версией Rupay, запущенной в эксплуатацию в октябре прошлого года, система стала гораздо совершеннее.

На прошедшем 31 августа семинаре "Интернет-магазины: выживание и процветание" было представлено исследование SpyLOG "Статистика сектора российского Интернета. Онлайновые магазины". Исследование базируется на данных 236 сайтов с месячной аудиторией от 4,5 до 220 тысяч человек (или с недельной – от 0,7 до 57 тысяч человек), обсчитываемых SpyLOG'ом...>>>

Здравствуйте!

Хочу спросить вашего совета, уважаемые участники форума.
Появилась необходимость обзавестись собственным интернет – магазином,
ориентированным на американский рынок. Мы производим предметы искусства,
картины и пр. Есть большой опыт в реализации товара через американских
розничных продавцов, а они 60% этого товара продают через ИМ. Вот и подумали,
чем мы хуже, попробуем сами продавать свой товар через ИМ.
К сожалению, нет опыта работы с клиентами в США напрямую, без посредников... >>>

А как Вы считаете это нормально покупать 1000 показов баннера 100х100 за 0,1 WMZ? Или 468х60 за 0,2 WMZ? Один каталог с посещаемостью 1500 уникалов в день предлагает... >>>

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при открытии интенет-магазина какие затраты (ну и примерно в каких размерах) нужно учитывать - как единовременные так и постоянные?
Спасибо... >>>

>>> заключайте договор с этой вашей конторой

Легко сказать... Есть куча буржуйских контор, которые никаких письменных договоров не выдают. Ну, допустим, напишут они бумагу на английском, а что дальше? Куда с ней? Я заранее знаю, что будет: сначала посмотрят, как на дурака, а когда поймут, что бумага реальная - как на шпиона, подрывающего рашенскую экономику. "И опять пошла морока про венгерский бангладешт". Как минимум, в "министерство внешнеэкономических сношений" отправят. Или скажут: сия бумага не по форме заполнена, оформите правильно, а потом приходите. Может быть в Москве/Питере это и проще, но у меня в деревне - труба. Ходил потому что с похожим вопросом и меня пинали по всяким инстанциям, показывая полную некомпетенстность. Тогда я забил на это и решил: "Совки, а не пойти ли вам на ***?! Вы мне условий никаких не создавали, только препятствия чините, так какого хрена я с вами делится буду?!"... >>>

Не подскажете, ПП сотовой связи. Ничего подходящего нет, а есть сайт с "сотовым" траффиком... >>>

Работаем на зарубежье и Россию с Assistom 2 года. Дискриминации к "чужим" карточкам не наблюдалось. Если у покупателя именно те карты, которые заявлены Assistom и в банке все в порядке, то проблем нет. А так, всякое было. Последний прикол следующий: покупатель один раз оплачивает заказ, а от Assista приходят 2 сообщения об 2 авторизациях одного и того же заказа. Все в панике. Покупатель, что с его карточки сняли в 2 раза больше, магазин запускает процедуру возврата денег. А на самом деле в Assiste сбой произошол. Support у них тормозит, отвечают не оперативно. Да и карточек разных мало принимают... >>>

Если у вас себестоимость товара равняется 100 рублям, а вы его продаёте за 150, то выгоднее использовать схему с налогом на доход, потому что в этом случае вам придётся заплатить всего 7,5 рублей, а не 9, если бы налог был с оборота. А вот если вы товар продаёте за 1000 рублей, то налог с оборота получается меньше, причём больше чем в два раза (60 р. против 132). Простая арифметика, ничего сложного... >>>

Есть такой тег: <META NAME="REVISIT-AFTER" CONTENT="X DAYS"> стоит ли его вставлять на сайт?
Будет ли от использования этого тега какие нибудь + или - ?
И что ставить вместо Х? 1 день 2 или 5? Будет ли от этого ускоряться переиндексация страниц?... >>>

Здравствуйте, уважаемые эксперты и-нет торговли. Вопрос к Вам следующий:
возможно ли отправить легально золотые часы за границу, сколько может стоить таможенное оформление или это невозможно в принципе??... >>>

Собираюсь сделать региональный портал по типу inout.ru или afisha.ru. Город достаточно большой >1 млн.. Вопрос можно ли заработать на баннерах?
Сколько нужно показывать баннеров, чтоб отбивать 500 у.е?
Какие схемы вообще еще существуют.
П.С. код сайта уже есть, просто не понятна экономическая эффективность... >>>

Хочу обратиться с вопросам к руководителям интернет-магазинов в Москве. Есть интересная мысль совместно арендовать офис на 2-3 магазинам разной тематики (чтобы сильной конкуренции не было). Понятно, что надо снимать в центре города (увеличивает скорость доставки в разные концы), так в складчину дешевле, да и с доставкой можно один отдел организовать... >>>

Рассуждения, форум и тп скорее дают знание юзеру, чем увеличивают объем продаж.
Это в глобальном смысле неплохо, ну появятся еще несколько Константинов, умеющих рассуждать обо всем, но для прикладных задач- унылая вещь. Юзер, поняв. что он СПЕЦ, уходит в серфинг, и редко возвращается.
2. Интерактив однозначно вреден, так как некоторые Маниловы слишком большие надежды на него возлагают. Вот при подтверждении заказа уточнить, что эта моделька вам не подойдет, а эта-наоборот, пусть даже в ущерб себе- это правильно. А насчет БУтика, это из схоластики. Юзер покупает, потому здесь и сейчас закрывает свою потребность. Удобным способом. Не будем ему мешать... >>>

Собираюсь сделать сайт, ориентированный на зарубежную публику и на котором будут продаваться фотографии.

Никогда не имел с этим дело. Где можно узнать как это всё делается?... >>>

Я пытаюсь организовать интернет-бизнес легально. Конечно куча проблем с таможней поначалу. Но есть одна вещь, к-ю не могу перевести на легальность. Для таможенной очистки требуется "межбанковское сообщение, подтверждающее поступление денежных средств от нерезидента в оплату продаваемых товаров на счет экспортера в уполномоченном банке..." (Письмо ГТК РФ от 14.06.2001 № 13-15/23253). Но платежи приходят с карты VISA через Assist-Alfabank, соответсвенно в банк приходят деньги в рублях и никаких подтверждающих документов нет. Как решается этот вопрос?... >>>

Посчитайте еще расходы рабочего времени на установку антиспамного софта + на удаление спама/настройку фильтров.
Большой Билл недавно выкладки представил и насчитал там миллиардные убытки экономике.
Пообещал правительству в ближайшие годы прибить мыльный спам, как они уже прибили факсовый. Когда спамерство ставится в один ряд с рэкетом и штраф $500, то многие призадумаются...
Жаль, что Рунету в ближайшие лет 20 такие законы не светят - здесь Сеть не часть экономики, а модная игрушка. :( Скорее, он станет основным рассадником спама... >>>

Для нас эта идея немного стара: СМС Медиа это использует уже активно. Но только не 1 цент падает на счет, а 50 копеек, а при 100 ПРОЧИТАННЫХ объявлениях на счет капает 50 рублей. Прежде, чем получать эти рекламные объявления, человек (абонент), подписывается на эту рассылку... >>>

А вы слышали о недавних изменеиях в правилах приема кредитных карт (Visa и Mastercard) через интерент ?
Отныне предприятия-сайт уже не является продавцом своих товаров и услуг. Это право у него отняли. Теперь продавать может только IPSP (фирма, организующая прием кредитко через интернет). Я долго изучал эти изменеия но так до конца толком и не врубился, что они нам несут: добро или зло?... >>>

Делайте всё разное. Title и (в гораздо меньшей степени) keywords влияют на позицию страницы в выдаче поисковика. Description может использоваться в качестве аннотации к ссылке и влиять на количество переходов по ссылке.... >>>