Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


Информационный Канал Subscribe.Ru

Интернет магазин. Пособие для директора "Интернет магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 146, 21.4.2003


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Выгодный симбиоз
Публикации:
E-commerce: надежность - прежде всего
Форум:
Как брать деньги с клиентов из USA, europe?
Реплика о мотивах серьезного предпринимательства , или Совсем другая история
Конкуренция?
Женщины и электронная коммерция
Как решать проблему с асортиментом?
Потоки корреспонденции.Кто как решает эту проблему?
Что Вы думаете о Бегуне
ОФФШОРНЫЕ БАНКОВСКИЕ СЧЕТА
КОГДА ЭТОТ ДЕНЬ?
Первый ИМ в Барнауле - sibGSM.ru
Специализированный Интернет-магазин
Ваши рекомендации по созданию книжного интернет магазина религиозной тематики
Что необходимо чтобы продавать ножи в интернете
О рассылке:
Oborot.ru рекомендует
Информация

ОТ АВТОРА

Сегодня, хотелось бы продолжить тему, упомянутую в позапрошлом выпуске рассылки, а именно, тему системы заказа услуг. Одной из причин, зачем она была создана, является экономия вашего же времени. В принципе, вы можете отсмотреть несколько десятков движков интернет-магазинов, поговорить по телефону с пятьюдесятью дизайн-студиями, потратить недельку на поиск дополнительной информации и где-нибудь часов восемь рабочего времени на встречи с менеджерами по продажам. Если повезет, наградой будет оптимальный вариант создания сайта. Если не повезет, выберете компанию-подрядчика, представитель которой был наиболее красноречив.

Мы стараемся сэкономить ваше время, и именно для этого и была разработана система заказов. Причем, выгодно это и вам (вы получаете именно то, что вам надо, затратив минимум времени без каких бы то ни было дополнительных затрат), и нам (мы получаем свои комиссионные), и подрядчику (он получает клиента). Так что, не стесняйтесь пользоваться системой заказа.

С наилучшими пожеланиями,
Павел

ПУБЛИКАЦИИ

E-commerce: надежность - прежде всего

Cамое первое впечатление о вашем бизнесе складывается сразу после того, как человек загрузил первую страницу вашего сайта. Для того чтобы не упустить столь важный момент, существуют дизайн-студии, способные превратить идеи заказчика в удобный, грамотный и, что важно, внешне весьма привлекательный сайт. Но в тот момент, когда у вас уже есть готовый вариант интернет-представительства, и, казалось бы, все трудности уже позади, встает вопрос о его размещении в Сети. И вот на этом мы остановимся подробнее.

Спрос, как известно, рождает предложение, однако здесь предложение ушло далеко вперед. В настоящий момент на российском рынке хостинг-провайдеров успешно конкурируют порядка 200 компаний, каждая из которых стремится занять лидирующую позицию. Разобраться во всем этом многообразии будет тяжело даже хорошо осведомленному человеку, так как тарифные планы провайдеров, так же, как и их рекламные лозунги и предложения, чрезвычайно похожи, а порой и просто идентичны.

Основной услугой, предоставляемой провайдерами, является хостинг — размещение информации в сети Интернет. Хостинг бывает разный, начиная от виртуального (сайт размещается на одном из серверов провайдера, где специально для него выделяется дисковое пространство; при этом вебмастер сайта получает минимальный набор прав для настройки системы) и заканчивая выделенным сервером (сайт располагается на отдельном сервере, подключенном к системе провайдера). Все возможные варианты хостинга провайдеры прописывают в тарифных планах, различие между которыми чаще всего заключается в объеме дискового пространства, занимаемого вашим сайтом, месячном трафике, наборе дополнительных возможностей управления и организации вашего собственного сайта, и, конечно, в стоимости варианта.

Однако на сегодняшний день, качественный хостинг — это не просто набор услуг по определенной цене. В последнее время, помимо стандартных «технологических» критериев, на первый план стали выходить такие требования, как надежность и безопасность. Клиент, пользующийся услугами хостинг-провайдера, должен быть уверен: что бы ни произошло, его сайт всегда в надежных руках профессионалов. Ведь современный бизнес не терпит ошибок, и если интернет-магазин не доступен в течение целого дня или партнеры не могут загрузить ваш корпоративный сайт, это немедленно приведет к потерям прибыли и ухудшению имиджа. «Проблема, которая явно есть, - это регулярная потребность в обращении к службе технической поддержки хостинг-провайдера с запросом устранить неработоспособность сервера из-за технических проблем самого провайдера. К сожалению, очень немногие хостинг-провайдеры в настоящее время имеют не декларируемую, а реальную возможность осуществлять непрерывный и качественный мониторинг всех составных частей хостинга (как аппаратного, так и программного обеспечения) с тем, чтобы вовремя и, что самое главное, без запроса клиента решать проблемы работоспособности сервиса», — говорит Сергей Алексеев, главный редактор интернет-журнала AspPortal.Ru. Для интернет-представительства солидной компании технические неполадки, связанные с низкой квалификацией выбранного хостинг-провайдера, совершенно недопустимы.

Избежать проблем вам поможет провайдер, надежность которого была бы проверена временем, и которому вы могли бы доверить свой бизнес. На сегодняшний день этим требованиям в полном объеме отвечает Highway.Ru — компания, которая уже четвертый год является одним из лидеров на рынке услуг по предоставлению хостинга. Доверие клиентов — главный показатель стабильности и надежности компании, и на сегодняшний день у Highway.Ru есть более сотни благодарственных писем и отзывов в свой адрес. Серверы Highway.Ru расположены в здании Московской международной государственной телефонной станции. Структура сети ММГТС разработана таким образом, чтобы обеспечить максимально возможное качество предоставления информационных услуг, максимальную степень сохранности данных и их защиты от несанкционированного вмешательства. В результате, клиент получает уверенность в безопасности своей информации и надежности своего бизнеса.

Дмитрий Титов, администратор аналитического портала HostSearch.Ru, убежден в том, что «отметить наиболее надежных провайдеров довольно сложно», так как «сейчас очень у многих сервис на высоком уровне». Из тех, с кем приходилось работать, он особенно выделяет Majordomo.ru, Rusonyx.ru, Highway.ru и ISPserver.com. «У Highway.ru, например, за время более чем полугодового хостинга, можно вспомнить только плановые технические работы, о которых предупреждалось заранее. Чтобы что-то не работало вне указанных сроков, такого не было. Да и служба поддержки Хайвея оставляет приятное впечатление, как, впрочем, и у многих других компаний» - говорит Дмитрий.

В заключение, хотелось бы порекомендовать пользователям после предварительного отбора хостинг-провайдеров поинтересоваться, какие гарантии они могут предоставить в вопросе сохранности информации, чтобы заранее избежать всех возможных проблем.

Публикуется на правах рекламы

ФОРУМ

Как брать деньги с клиентов из USA, europe?

Идеея такая, удаленно выполнять некоторую работу для америкосов и им подобным. За это брать деньги в 2-3 этапа. Хотелось бы еще не платить налоги по возможности. Подскажите какие можно использовать для этого системы или где об этом можно почитать.. Суммы переводов небольшие $200-500... >>>


Реплика о мотивах серьезного предпринимательства , или Совсем другая история

Прежде всего - да здравствует "оЗон"! Его выход на самоокупаемость, столь долго откладывавшийся по совершенно объективным (в чем нет никаких сомнений) причинам, стал наконец свершившимся фактом. У руководства интернет-магазина есть все основания для оптимизма - в своей области "оЗон" является единоличным и безусловным лидером... >>>


Конкуренция?

Конкуренция есть всегда. Я еще практически не встречал рынков без конкуренции. Другое дело, сильная конкуренция, слабая, возрастающая и т.д.
Мониторинг деятельности - всегда полезная штука, хоть она и может показаться кому-то делом бесполезным. Просто потом (поверьте моему богатому опыту) НАСТОЛЬКО ТРУДНО бывает восстановить истину, только потому что кто-то, когда-то принял решение не вести учет и мониторинг своей деятельности... >>>


Женщины и электронная коммерция

Мужчины, женщины...
Самое смешное, что вы делите людей, занимающихся e-commerce, на женщин и мужчин. С таким же успехом можно было делить их по возрасту, росту и цвету волос. Думаю, пол человека не влияет на эффективность его мозговой деятельности и предприимчивости. Успех в бизнесе или есть или его нет. А если бы все мужчины были успешны в бизнесе, а все женщины не успешны, то я бы сменила пол... >>>


Как решать проблему с асортиментом?

Удивительно как мало маркетологов-технарей ;)

Немного поделюсь нашим опытом: 1. у нас свой софт.
2. Обновлением цен и наличия занимается ОДИН человек.
3. Цены и наличие того, чего у нас реально нет приходят от поставщиков несколько раз в день и автоматически обрабатывается нашим софтом.

вот и всё... ситуации, когда кто-то что-то заказал, а это к тому времени кончилось, конечно, бывают, но они единичные.


Так, что получается, что для решения таких глобольных проблем необходим только ГРАМОТНЫЙ программист... >>>


Потоки корреспонденции.Кто как решает эту проблему?

Хотелось бы обратится к форумцам.Как вы обрабатываете большие потоки писем входящих и исходящих, какими прогами пользуетесь.Каков опыт в массовом "обмыливании"?... >>>


Что Вы думаете о Бегуне

Маркет относится к прайсовым площадкам, как Price.ru, но при этом с частично контекстным трафиком (когда позиции Маркета выдаются в Яндексе). Аудитория Маркета намного качественней, чем та, что приходит по рекламе с тематическим таргетингом.

Если рассматривать проекты Яндекса, тематический таргетинг можно увидеть при рекламе на сайтах Народа -- можно выбрать по их рубрикатору любую группу сайтов... >>>


ОФФШОРНЫЕ БАНКОВСКИЕ СЧЕТА

Народ, вы думаете, что открыв счет у черта на куличиках, вы забудете о проблемах налогообложения? Очень смешно!... >>>


КОГДА ЭТОТ ДЕНЬ?

Я поискал в сети и так - в оффлайне. Пока ничего не нашел. Правда нашел интересную ссылку на все официальные праздники в России. Вот она http://www.happy.spb.ru/holidays.html. Правда там этого Дня менеджера тоже нет. Поэтому может есть смысл учредить его самим? :)... >>>


Первый ИМ в Барнауле - sibGSM.ru

а вот у моего знакомого фирма, делают редизайн для штатовских магазинов (3-4 в месяц). занимаются именно улучшением графики.
И меньше, чем на 20% роста продаж не было после редизайна.

Статистка брат вещь сильная :) ... >>>


Специализированный Интернет-магазин

Создание собственного магазина, это склад характера человека. И я думаю, здесь собрались люди, преимущественно такого склада. Всевозможные программы присоединения, шопы "на прокат" и прочая лабуда, для других людей.
Поэтому мне кажется обсуждение этих тем нужно проводить в разделе "ХАЛЯВА".
А здесь, засорятьместо и отнимать время, не стоит... >>>


Ваши рекомендации по созданию книжного интернет магазина религиозной тематики

Такой магазин имеет перспективу, и не только в России.
Из России за последние 10-15 лет выехало около 20 млн. народу и далеко не во всех странах их нынешнего проживания есть налаженная офлайн книжная торговля. Поэтому перспективы есть, и не только в розничных продажах, а и в оптовых.
Прорабатывайте логистику! Доставку. Как по стране, так и за границу... >>>


Что необходимо чтобы продавать ножи в интернете

Хочу поблагодарить Вас за советы. По поводу бизнес плана могу сказать, что в интернет торговлю пошел не с производства лаптей дедовским способом!.. Порядки и последовательность продвижения идеи знаю!
По поводу храма: да это должно быть что-то в этом роде. Чтобы люди могли не только что-то купить как на Озоне или другом ИМ, здесь человек (мужчины в большенстве своем) должен почувствовать свои древние корни. Свою первобытную страсть к оружию. тобы на этом сайте он мог ощютить себя войном и добычиком. Оружие, доспехи помогут этому.
А все заказы вообще думал обрабатывать онлайн продавцом-консультантом, так же разработать форму заявки.. В общем вы кончено профи, но мы тоже не пальцем деланы!... >>>


О РАССЫЛКЕ

Oborot.ru рекомендует
Рассылки Subscribe.ru
Вестник электронной коммерции
Если вы не хотите отстать от конкурентов, читайте "Вестник электронной коммерции". Единственная новостная лента, объединяющая новости оффлайновой торговли с новостями электронной коммерции.
Рассылки Subscribe.ru
Е-коммерция для занятых и ленивых
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной коммерции и торговли за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.


Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Выгодный симбиоз
Публикации:
E-commerce: надежность - прежде всего
Форум:
Как брать деньги с клиентов из USA, europe?
Реплика о мотивах серьезного предпринимательства , или Совсем другая история
Конкуренция?
Женщины и электронная коммерция
Как решать проблему с асортиментом?
Потоки корреспонденции.Кто как решает эту проблему?
Что Вы думаете о Бегуне
ОФФШОРНЫЕ БАНКОВСКИЕ СЧЕТА
КОГДА ЭТОТ ДЕНЬ?
Первый ИМ в Барнауле - sibGSM.ru
Специализированный Интернет-магазин
Ваши рекомендации по созданию книжного интернет магазина религиозной тематики
Что необходимо чтобы продавать ножи в интернете
О рассылке:
Oborot.ru рекомендует
Информация

© Oborot.ru 2001 - 2003 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное