Мероприятия, рекомендуемые Проектом "Компетент.RU":

Семинар 05-16.05.05 г.

УСПЕШНЫЙ МЕНЕДЖЕР ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Курс 16.05.05 г., 18.05.05 г., 24.05.05 г., 26.05.05 г., 31.05.05 г., 16.00 - 19.00, компания МОБИЛЕ

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА. ЭКСПРЕСС - ТЕХНОЛОГИИ

Семинар-тренинг компании ГАЛС 18-19 мая 2005 г., 10.00 - 18.30

МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ

Семинар-тренинг компании ГАЛС 20-21 мая 2005 г., 10.00-18.00

ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ И ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ

1. События, новости:

ИЩЕМ ИСТИННЫЙ МОТИВ СОТРУДНИКА

Тренингово-консалтинговая компания «Мобиле» провела семинар-тренинг «Мотивация персонала. Проблемы и решения».

В течение двух дней участники изучали массу интересных и полезных вещей. Например, исследовались мифы и основные ошибки, связанные с темой мотивации сотрудников, разбирали этапы снижения мотивации, определяли истинные мотивы коллектива компаний. Естественно, обсуждение касалось и методов, и инструменты мотивации, а так же их использования в управлении.

«Участники изначально заявили, что их интересует в области мотивации, - рассказывает ведущий тренер-консультант «Мобиле» Наталия Герасимова. – Здесь присутствовала и личная неуверенность в поставленных целях и задачах, и методы поддержания постоянного интереса к процессу, и определение действенной мотивации как для отдельных сотрудников, так и для группы в целом. В ходе тренинга мы постарались разобрать данные вопросы и найти ответы на них. Искренне надеюсь, что все это поможет участникам в дальнейшей работе и жизни».

25.04.05 г.

25.04.05 г. ОБНОВЛЕН "КОМПЕТЕНТ-ДАЙДЖЕСТ"

Обновление КОМПЕТЕНТ-ДАЙДЖЕСТА. Читайте статью "КОММУНИКАЦИИ в БИЗНЕСЕ" Галины Сивковой, директора по тренинговым проектам компании "ГАЛС".

БЕСПОЛЕЗНО ЛГАТЬ ПРОФЕССИОНАЛУ

Тренингово-консалтинговая компания «Мобиле» провела презентационный семинар-тренинг «Подбор персонала. Экспресс технологии». В ходе работы автор и ведущий семинара-тренинга – психолог-эксперт высшей квалификационной категории МВД РФ Татьяна Фролова продемонстрировала присутствовавшим некоторые элементы психодиагностики, которые могут реально помочь в процессе подбора персонала, и поспособствовать оперативному раскрытию личности собеседника.

Ведущий во время презентации всегда ограничен по времени. Однако участники мини-тренинга успели рассмотреть основные темы: в частности, метод наблюдения, основы невербальной коммуникации: позы, жесты, мимика, и анализ резюме с помощью психобиографического метода.

«Большой интерес и активное обсуждение вызвала тема собеседования, - рассказывает об одном из направлений тренинга Татьяна Фролова. – Участников тренинга интересовали именно детали: время проведения, место, манера разговора и так далее. Так что, это направление обсудили досконально, со всех сторон. Кроме того, детально рассматривалась и тема увольнения: что делать, как вести разговор».

Ограниченность времени и поданной информации будет в полной мере компенсировано уже 16 мая. В этот день начнется цикл практических семинаров-тренингов «Подбор персонала. Экспресс технологии», который будет состоять из пяти занятий. В данном случае уже появится возможность подробного рассмотрения многих тем, которые пригодятся и персональщикам и руководителям предприятий, и вообще всем, кто не хочет быть обманутым и желает уверенно общаться с окружающими людьми.

25.04.05 г.

22.04.05 г. Вышел очередной, 9-й выпуск Рассылки МАРКЕТИНГ-ТЕРАПИЯ,

КОММУНИКАЦИИ КОМПАНИИ С РЫНКОМ

Ведущий - Владимир Терещенко, бизнес-консультант по маркетингу, копирайтер

«Поддерживать добрые отношения с общественностью, уметь влиять на других в условиях быстрых перемен для компании не менее важно. Коммуникабельность – важнейший ресурс компании, создающий ей репутацию, прокладывающий дорогу от одного клиента к другому, от успешной торговой марки к лидирующей.» 

2.  Отчеты, репортажи

МАРКЕТОЛОГИ видят В МЕНЕДЖЕРАХ ЛИЧНОСТЬ

12 апреля на очередном заседании Клуба петербургских маркетологов, которое состоялось в тренинговой компании «МОБИЛЕ», обсуждался вопрос, кто же такой МЕНЕДЖЕР: ФУНКЦИЯ или ЛИЧНОСТЬ?

Заседание проводилось совместно с Проектом Компетент.RU, руководитель которого, Дмитрий Маликов, в начале встречи пояснил, что по накопленным в процессе работы материалам отчетливо прослеживается тенденция к смещению интересов руководителей и специалистов предприятий от прикладных решений, которые предлагаются сегодня на семинарах, к комплексным методическим обобщениям. От набора технических приемов - к принципиальным подходам, определяющим управленческие решения.

МЕНЕДЖЕР ДОЛЖЕН знать СВОЕ МЕСТО!

Как и положено маркетологам, к рассмотрению вопроса участники встречи подошли основательно и комплексно.

Практически все оговаривали, что на вопрос нельзя ответить однозначно. "Функциональный" или "личностный" подход к управлению определяется многими факторами.

СТИЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ в КОМПАНИИ. "При командно-директивном стиле управления менеджер - исключительно функциональная единица, - считает Екатерина Яковлева, исполнительный директор дизайн-студии АСКОН. - От него требуется четко исполнять поручения и должностные инструкции. И не дай бог проявить инициативу!.."

СТАДИЕЙ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ. На первом этапе развития бизнеса требуются яркие личности, способные к неожиданным решениям, подчеркивает Андрей Минин, директор по маркетингу компании "Невские краски", президент Клуба петербургских маркетологов. Когда же бизнес развился и вышел на определенный уровень, приоритеты смещаются к функциональному подходу в управлении.

НАПРАВЛЕНИЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ. В производстве требования к менеджеру одни, - пояснил Владимир Ржехин, генеральный директор компании "Крон-Питер Консалт". Строгость и четкость технологических процессов требуют соответствующего функционального подхода. В той же торговле или услугах больше места проявлениям личных качеств управляющего.

ЛИЧНОСТЬ ВСЕГДА пробьет СЕБЕ ДОРОГУ!..

... не сомневается часть участников встречи. "Менеджер всегда - личность, а личность проявится в любых обстоятельствах! - утверждает Светлана Оловянникова, руководитель отдела маркетинга компании АСКОД. - И задача собственника или топ-менеджера - по максимуму использовать личные качества менеджера в интересах дела, предоставить возможность для роста и развития". С ней согласна Райся Мухамедшина, руководитель отдела маркетинга журнала ЖИЛАЯ СРЕДА: "Менеджер по определению - управляющий. а для управления необходимо влияние на людей, харизма, которой может обладать только ярко выраженная личность".

... И "угробит" КОМПАНИЮ!

Если стиль и подходы руководства не соответствуют обстоятельствам, не учитывают "внешнюю среду маркетинга", не далеко до банкротства. "В деятельности компании зачастую возникают ситуации, когда личностные качества не просто не требуются, но прямо противопоказаны, - уверен Андрей Серов, психолог-консультант по связям с общественностью тренинговой компании МОБИЛЕ. В форс-мажорных обстоятельствах не рекомендуется самовыражаться, когда требуется быстро и четко выполнять распоряжения и приказы. Я знаю немало случаев, когда команда ярких личностей начинала бизнес... и благополучно теряла его, именно из-за недооценки функционального, формального подхода".

"Убить" В СЕБЕ ЛИЧНОСТЬ!..

... требуют иногда обстоятельства. Хороший менеджер должен уметь оценивать ситуацию, и понимать, что в какие-то моменты надо "убить в себе личность", уверена Наталья Черейская, директор по маркетингу компании АВЕРС. Перед каждым менеджером возникают задачи, для успешного решения которых необходимо выступить в роли функционера.

СОБСТВЕННИК! Бойся МЕНЕДЖЕРА!

Неожиданное оживление вызвал вопрос отношения собственника компании и менеджера - харизматичной личности. По мнению участников, владелец компании зачастую жертвует интересами бизнеса, отказываясь работать с топ-менеджером, обладающим выраженными лидерскими качествами, яркой личностью. Не без оснований опасаясь того, что такой руководитель перехватит контроль за бизнесом, и "уведет" его. Тем более, что такие руководители, как правило, лучше собственника разбираются в бизнесе, владеют информацией и контролируют ситуацию. Чем ярче в менеджере выражена личность - тем менее он управляем. А чем более управляем - тем менее выражены личные качества.

МЕНЕДЖЕР стоит ДОРОГО...

...если его готовить и растить в компании. Дешевле взять готового, "со стороны". Проблема только в том, где его взять? В итоге большинство участников сошлись во мнении, что лучшие менеджеры - это подготовленные в компании. При всех издержках, знание компании, бизнеса и коллектива, лояльность обеспечивают "выращенному" руководителю преимущества перед "наемником".

НО ОН ТОГО стоит!

В итоге с большим перевесом победило мнение, что МЕНЕДЖЕР - это ЛИЧНОСТЬ. Но ЛИЧНОСТЬ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ! Креативность, генерация идей и полет мысли замечательные личные качества, но если они не обеспечивают результат, не влияют на ситуацию, то они не делают личность хорошим менеджером.

"Что такое функция? Зависимость неких переменных и результата, - рассуждает Денис Басин, директор компании РОСК. - В бизнесе очень много переменных, высокая неопределенность. И зрелый менеджер должен учитывать и минимизировать эту неопределенность. Для этого необходимо быть личностью прежде всего".

Обсуждение помогло прояснить многие вопросы. Развитие компании определяется развитием команды, и прежде всего - команды менеджеров. Приоритет личностного подхода определяет позицию владельцев и топ-менеджеров, а также отношение самих менеджеров к делу. В котором необходимо выступать как ярко выраженная личность, и придерживаться стратегического направления развития личностных качеств, обеспечивая приоритет перед набором формально-функциональных знаний и навыков.

СЕМИНАРЫ - ВЕЧНЫ?

На встрече консультантов 14.04.05 г. среди прочих вопросов обсуждалась тема "умирания" семинаров, как формы бизнес-образовния, навеянная некоторыми интернет-дискуссиями.

Галина Сивкова, директор по тренинг-проектам компании «ГАЛС»

Я думаю, семинары как форма обучения еще очень долго будет востребована. Специалисты, заинтересованные в повышении квалификации, в приобретении новых знаний, прекрасно понимают, что за информацией нужно обращаться к тому, кто ее творит, создает. К тому, кто тратит все свое время на освоение, изучение того же управления, или брэндинга, или коммуникаций...

 Петр Капустин, генеральный директор "Агентства управленческого консультирования"

Просто прошел всплеск интереса к семинароам, по тому же управлению. Было время, когда такие семинары собирали большую аудиторию. Сейчас количество участников значительно меньше. Да и вообще акцент в бизнес-образовании смещается к иным формам. Спецкурсы, или индивидуальные консультации. Семинары и тренинги займут свое место элемента корпоративного образования, как, например, происходит в наших консалтинговых проектах. Почти в каждом из них возникает необходимость повысить квалификацию работников компании, обеспечить образовательный блок. Сами по себе открытые семинары, в отрыве от консалтинга, мы рассматриваем как промоушн.

 Владимир Кудаков, заместитель генерального директора компании ЗАО "Меджик Системс"

А я бы предложил взглянуть на ситуацию с точки зрения заказчика.

То, что сейчас происходит - своеобразная аллергия на обучение. На обучение в той форме, в том качестве, какие сейчас существуют и предлагаются. Доходит до смешного - в одной компании настолько "злоупотребили" тренингами, что люди начали просто шарахаться от психологов.

Мода на обучение прошла, теперь консультантам и тренерам предстоит побороться за клиента, учесть его интересы. Сейчас большинство предлагаемых семинаров не учитывает базовое образование слушателей.

Например, на один и тот же семинар - по продажам - приходят бывший инженер, по основному образованию, и выпускник института советской торговли. После семинара инженер в восторге, продавец плюется.

Владимир Домнин, бизнес-консультант по брэндингу

Семинары не "умрут" никогда.

Дело в том, что базовое, "ВУЗовское" образование, к сожалению, оторвано от жизни. И семинары предлагают практические знания. Тренинги - навыки и умения. Их назначение - преодолеть разрыв между фундаментальными и прикладными знаниями.

 Андрей Серов, консультант по связям с общественностью компании "МОБИЛЕ"

Действительно, наблюдается падение интереса с семинарам, как таковым, переход к бизнес-сопровождению, к консалтингу. К сожалению, доверие к семинарам и тренингам было подорвано. Не секрет, что на рынке много непрофессионалов, которые и вызвали ту самую аллергию, о которой говорили.

В результате часть аудитории начинает искать что-то качественно новое, эксклюзивное. Они придирчивы и требовательны в своих поисках, и отметают большую часть предложения.

Отпала еще одна часть аудитории: "специалисты", которые не хотят учиться, и которые посещали семинары по требованию начальства. А поскольку это требование во многом порождалось именно модой, не было подкреплено, нет мотивации на обучение, на профессионализм.

3. Анонсы.

Семинар-практикум

СИЛЬНЫЙ БРЭНД: ПРАКТИКА СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ

Главное отличие семинара — в его практической направленности. Участники будут самостоятельно разрабатывать брэнд «с нуля»: от изучения конкурентов, особенностей товара и потребительского поведения, через позиционирование брэнда и его идентичность до воплощения разработанной идеологии брэнда в названии, упаковке, рекламе, других атрибутах и коммуникациях брэндинга...

Стоимость участия: 5600 руб.

Для членов Клуба петербургских маркетологов: 2800 руб.

Для членов Пресс-клуба "Компетент": 2800 руб.

Дата: 26 мая 2005 г., 10.00-19.00

Мероприятия, рекомендуемые Проектом "Компетент.RU":

Курс

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА. ЭКСПРЕСС - ТЕХНОЛОГИИ

Выбрать из соискателей тех, кто будет качественно и честно работать «отсеять тех, кто подвержен дурным» привычкам и просто ленив... Это делают все. Вопрос только в том, как свести ошибки к минимуму. Это возможно за счет активного использования методов экспресс - диагностики в работе с соискателями.

Дата: 16.05.05 г., 18.05.05 г., 24.05.05 г., 26.05.05 г., 31.05.05 г., 16.00 - 19.00

Семинар-тренинг

МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ

В задачи семинара входит формирование навыков профессиональной коммуникации, развитие способностей адекватно воспринимать и правильно оценивать партнера, ситуацию и себя, формирование умения успешной презентации фирмы и себя, развитие личной мотивации и ответственности в своей деятельности.

Потому что зачастую на пути его становления возникают так называемые "барьеры деловой коммуникации".

Дата: 18-19 мая 2005 г., 10.00 - 18.30

 Семинар-тренинг

ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ И ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ

Говорят: «Время – деньги!», но сейчас время значительно дороже денег.

Время – это единственно невосполнимый ресурс, который необходимо оптимально использовать. Руководитель создает для себя сотни ежедневных, недельных, месячных и жизненных планов. Что делает их эффективными? Мы управляем не временем, а собой во времени, намечая задачи, размещая их повремени, и реализуя для получения результата.

Дата: 20-21 мая 2005 г., 10.00-18.00

Дополнительная информация: www.kompetent.ru