Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практика автоматизации бизнеса by Snurkof: Автоматизация бизнеса, действующие лица


Эти несколько человек приносят результат. Какая у них мотивация?

 

Автоматизация бизнеса начинается не с программ и их возможностей, не с крутых высококлассных специалистов, а с действующих лиц внутри компании.

 

Заинтересованное лицо (владелец)

Это человек, который понимает зачем это надо компании – цели автоматизации бизнеса. В большинстве случаев заинтересованное лицо – это владелец (или акционеры).

Неважно какие могут быть причины – требования по прозрачности ведения бизнеса, новые возможности ведения бизнеса, реорганизация или построение учетной системы.

В любом случае в самом начале любой автоматизации бизнеса стоит высокопоставленное заинтересованное лицо.

Автоматизация, проводимая без наличия такого лица (продавленное решение исходящее от консалтинговой компании или от технического директора) обычно заканчивается бодрым освоением бюджета и рапортами об успешном завершении и ничем больше.

Почему это лицо должно быть высокопоставленным?

1) Никто в компании не заинтересован в ее целях за редкими исключениями.

2) Никто не заинтересован в реорганизации налаженных процессов, так как это зачастую выливается в сокращение хорошо оплачиваемых мест.

 

Высокопоставленный куратор (исполнительный директор, директор по развитию)

Этот человек является представителем заинтересованного лица. Он двигает проект вне зависимости от его исполнителей. Он понимает чего именно нужно добиться.

В большинстве случаев это не технический директор, так как должен смотреть выше технических результатов, серверов и компьютерных сетей.

Жизнь проекта по автоматизации бизнеса целиком зависит от количества энергии куратора и его возможности противостоять с помощью заинтересованного лица противникам изменений.

 

Руководитель проекта (технический директор, независимый ИТ руководитель)

Человек, который хорошо понимает общую компьютерную подоплеку проекта, причем в целом.

Под замечанием подразумеваю следующее.. (читать дальше на сайте)

 

 


В избранное