Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективный Интеллект

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 8.134 RSS
←   Апрель 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://pavelgrigal.ru
Открыта: 31-08-2011

Автор
Павел Григал

Статистика

8.134 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Память, внимание, интеллект: постоянное развитие! Сила и слабость 'потому что'


Добрый день, уважаемые читатели!

В предыдущих выпусках я упоминал, в основном в общих чертах, о тонкостях влияния языка на наше сознание.

Сегодня – ещё один весьма жизненный пример.

Речь пойдёт о всем нам прекрасно знакомом обороте «потому что».

Я разберу два его аспекта: влияние на личность говорящего (когда «потому что» используется как объяснение своим действиям) и влияние на слушающего (когда этот оборот используется как элемент просьбы).

Сначала – про аспект манипулятивный, то есть влияние на слушателя.

Американские социологи провели один любопытнейший эксперимент. В университете в коридоре стоял копировальный аппарат, которым пользовалось множество людей. Поскольку аппарат был один, а пользователей – много, то у него регулярно образовывалась небольшая очередь. И вот исследователи решили выяснить, от чего зависит, пропустят ли желающего без очереди или не пропустят.

В качестве «тестировщика» выступила девушка привлекательной внешности, которая с милой улыбкой подходила к очереди и просто просила пропустить её без очереди. Просто подходила и говорила: «Не могли бы вы меня пропустить, пожалуйста?» Вежливо, но без каких-либо объяснений или намёков на обещания (ну, знаете, милые девушки умеют порой как-нибудь подмигнуть или улыбнуться – и вроде тебе ничего не обещали, а ведёшь себя так, будто уже получил что-то). Не то чтобы её часто пропускали, но – бывало.

А потом исследователи изменили порядок действий. Казалось бы, совсем незначительно: девушка лишь стала добавлять «…потому что мне следует спешить» или «потому что меня ждут» - и результаты её «пропускаемости» резко пошли вверх! Оказалось, что достаточно лишь небольшой причины, чтобы стоящие в очереди прислушались… и согласились.

Однако исследователи на этом не остановились. Девушка взяла на вооружение фразу примерно следующего содержания: «Не могли бы вы меня пропустить без очереди, потому что мне надо откопировать вот эти листы?» Вдумайтесь в эту фразу: в очереди как раз стоят ровно по той причине, что нуждаются в «услугах» копировального аппарата. И тут приходит девушка, которая говорит – дайте мне, мол, воспользоваться аппаратом без очереди, потому что мне нужно им воспользоваться!

Что самое удивительное – результаты оказались примерно как во втором случае (когда она мотивировала свою просьбу чем-то реальным – ожиданием других людей, срочностью и т.п.).

Вывод парадоксален: люди реагируют не на содержание аргумента, а на само его наличие. Оборот «потому что» работает как рефлекторный сигнал, доставляющий в мозг слушателя сообщение «у этого человека есть серьёзный аргумент». А насколько аргумент серьёзен на самом деле – сходу поймёт лишь очень внимательный слушатель…

Сразу, конечно же, возникает желание взять «потому что» на вооружение. Согласитесь, повысить свою «пропускаемость» в очередях примерно на 25% (примерно такие цифры получили американские социологи) - весьма неплохо!

Однако не всё так просто.

Далее мы посмотрим, как влияет это «потому что» на наше подсознание.

Итак, стандартная конструкция «Я действую так-то, потому что имеются такие-то причины». Например: «Я взял зонтик, потому что шёл дождь».

В принципе, на первый взгляд – всё совершенно нормально. Действие – и объяснение. Чего здесь может быть не так?

То, что я напишу дальше, некоторым может показаться довольно радикальным. Но я не собираюсь обсуждать, почему это так и так ли это вообще. Скажу лишь одно: это работает.

Так вот: используя конструкцию «потому что» мы ставим себя в подчинённое положение. Мол, дождь сильнее – я не могу ничего с этим поделать – так хоть зонт возьму.  Да, исходная фраза подчинённой не звучит. Однако всё равно эта самая подчинённость в ней есть.

В принципе, ничего особо критичного. «Можно жить и так», как поётся в одном мюзикле. Но – решайте сами, хотите вы контролировать свою жизнь сами или же быть «жертвой обстоятельств». Если желаете контроля – декларируйте его своими словами.

Например, фразу выше можно сказать так: «Там идёт дождь. Я намерен остаться сухим и (для этого) беру зонт». Да, здесь оборот «потому что» также будет уместен (вместо того, что в скобках). Но здесь уже идёт подчинение не дождю, а своему намерению. А кто является источником намерений, если не вы сами? Чувствуете разницу?

Пользоваться этими знаниями или нет – ваше дело. Лично я сокращаю количество подобных объяснительных оборотов в своей речи, по крайней мере когда говорю о себе и своих намерениях. Но – ещё раз – это всё личное дело каждого.

Следите за своей речью!

Удачи,

Павел Григал.

 

P.S.: И напоследок – несколько ссылок на полезные источники.

Во-первых, про речевые стратегии – могу ещё раз порекомендовать уже упоминавшийся мною курс Ивана Полонейчика «Язык и судьба». Кстати, пример про дождь - как раз оттуда.

Во-вторых, всем любителям умной и интересной литературы советую отличные книги американских авторов: Р. Чалдини, «Психология влияния», и Э.Аронсон и Э.Пратканис, «Эпоха пропаганды». В них вы подробнее прочитаете не только про вышеописанный эксперимент с «потому что», но и про многие другие, не менее поучительные.
В избранное