Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации (Выпуск от 10.09.2001)


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru

Добрый день!

Предлагаем Вашему вниманию очередной выпуск новостной рассылки "ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации".


С 07.09.2001 появились новые сообщения в разделах:
Проблемы выбора ERP-cистем
CRM (Customer Relationship Management)


СООБЩЕНИЯ РАЗДЕЛА ПРОБЛЕМЫ ВЫБОРА ERP-CИСТЕМ:

Юрий 07.09 16:05
Re[2]: НЕ НАДО ВРАТЬ!!!
Есть удачный реальный пример внедрения, но не в России, а Казахстане - Чимкентский НПЗ. Причем это не гигант, как Сургутнефтегаз. Проект занял 1 год, хотя объективно могли внедриться за 6-7 месяцев. Стоимость проекта меньше миллиона. Внедрены модули FI,MM,SD,CO,AM. Все работает, все довольны, филиалы в он-лайне работают по всей стране.
Такие же удачные проекты других ERP систем вероятно есть в СНГ. Так что не нужно кидаться "гнилыми помидорами" друг в друга. Объективно о системе может судить только тот, кто работает на продуктивной системе, внедрил ее и сопровождает. R/3 - классная система, хотя и не все в ней может кому-то нравиться. Но то, что сделал SAP - это действительно серьезно и качественно. А насчет стоимости системы, так посмотрите прайсы на банковские буржуйские системы Midas, Temenos и т.д. От $3500000 за 100 пользовательских лицензий (R/3 на порядок меньше)
»»»


СООБЩЕНИЯ РАЗДЕЛА CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT):

Артем 09.09 18:33
Развитие CRM-рынка
   Развитие CRM-рынка
   На рынке CRM-систем Gartner выявила следующие тенденции: растут
   требования пользователей к таким системам, увеличивается сложность
   предмета автоматизации (разнообразные сегменты рынка,
   подразделения, продукты и каналы продаж), происходит переход от
   выпуска массовой продукции к настройке товаров под индивидуального
   клиента, вырабатываются формальные методологии организации
   взаимодействий с пользователями. Будет возрастать внимание
   руководителей компаний к CRM-решениям и соответствующие бюджеты.
   Число поставщиков CRM-продуктов сократится на порядок. Сохранится
   большой процент неудачных внедрений - примерно 30% (в основном
   из-за низкой квалификации внедренцев).
   Архитектура CRM-систем сменится с клиент-серверной на
   распределенную, а цена за рабочее место снизится с тысяч до сотен
   долларов. Значительно возрастут объемы БД с информацией о
   клиентах.
   По оценкам IDC, рынок CRM-систем вырастет с 6,2 млрд. долл. в 2000
   г. до 14 млрд. долл. к 2005-му. Лидером на нем остается Siebel
   (23% рынка), доля ближайшего конкурента - только 5,5%.
   
»»»

Артем 09.09 18:34
Приоритетные ИТ-проекты
   Приоритетные ИТ-проекты
   По результатам опроса 150 CIO из списка Global 2000, выполненного
   фирмой Morgan Stanley Dean Witter, наиболее приоритетными
   ИТ-проектами в 2001 г. признаны следующие:
   27% - запуск коммерческого Web-сервера;
   18% - организация обслуживания пользователей через Интернет;
   13% - интеграция приложений;
   9% - автоматизация логистики и контактов с поставщиками;
   5% - автоматизация бухгалтерии и финансовых подразделений;
   3% - обновление СУБД;
   3% - внедрение системы управления производством;
   3% - внедрение инженерных систем;
   1% - улучшение инфраструктуры управления;
   1% - маркетинг через Интернете;
   1% - внедрение кадровых систем.
   
   Перспективные области для инвестиций
   Компания Gartner опросила 600 крупнейших корпораций США из восьми
   секторов экономики, пытаясь выявить наиболее приоритетные
   инвестиционные ИТ-области на ближайшие 12 месяцев. Мнения
   распределились так (допускались множестввенные ответы):
   34% - приложения э-коммерции;
   29% - средства автоматизации маркетинговых служб;
   22% - средства автоматизации сервисных центров;
   21% - приложения для автоматизации продаж;
   17% - подготовка хранилищ данных с детальной информацией о
   пользователях;
   14% - средства автоматизации работы цепочек поставщиков;
   12% - ERP-системы.
»»»

В рассылке публикуются сообщения, размещенные на сайте ERP-Форум. Некоторые из них могут быть восприняты неоднозначно. Ответственность за высказывания и факты, изложенные в сообщениях, несут их авторы. Рассылка генерируется автоматически и материалы, содержащиеся в ней, публикуются по принципу "как есть". Ведущий рассылки оставляет за собой право выборочной редакторской правки отдельных сообщений.


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу
Рейтингуется SpyLog

В избранное