Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Второе дыхание руководителя

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

  Октябрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Юрий Леонидович Мороз

Статистика

13.440 подписчиков
-21 за неделю
←   Все выпуски   →

Как повысить доход или памятка для коммерческого директора.


Добрый день дорогие друзья.
Сегодня мы продолжим рассказывать о том, от чего зависит выбор клиента.

Сила убеждения.

«Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен!»
Майкл Делл

    Именно поэтому квалифицированный продавец может продать дороже тот же товар, который у конкурентов дешевле. И точка. Это доказано фактами.

    Чтобы подтвердить вышесказанное, приведу такой пример:
    Однажды я купил костюм, который был для меня «дорогим» по тем временам, то есть он не входил в рамки «ожиданий по цене». Это именно так, часто «дорого» произносят в смысле «я не ожидал такой суммы». Есть сложившиеся «ожидания цены» и когда названная сумма больше, то у человека небольшой «шок». Многие даже не говорят об этом и продолжают слушать продавца в этом состоянии «шока» от цены. Это не часто, но бывает. Мудрые продавцы легко с этим справляются. Но я все же купил этот костюм, поскольку он мне очень понравился. Когда я вышел из магазина, то спустя 3-5 минут поймал себя на мысли, что иду и сам себя уговариваю, вернее, убеждаю в том, что я сделал правильный выбор и не потратил деньги зря. Я шел и сам себе объяснял, что этот костюм мне нужен для этого и для этого, и что цена нормальная в этом случае, поскольку это решает вот такие проблемы. И я понимал, что я справляюсь сейчас со своими сомнениями и желанием вернуть покупку, придумав для этого какой-нибудь повод. И, в конце концов, я убедил сам себя в том, что я не ошибся и все сделал правильно. И только после этого почувствовал себя уверенно. А вы бывали в таких ситуациях? Вы когда- нибудь уговаривали сами себя? Вы когда-нибудь делали для себя работу, которую должен был сделать продавец? А вы видели людей, которые обращаются к своим друзьям с вопросом «Вот купил тут вчера.… Как мне?». И с волнением ждут вашего ответа.

    А ведь это должен был сделать продавец…

С уважением, Сизов Андрей Игоревич,
Учредитель компании "Продавай.ру"
www.prodavay.ru , www.vnj.ru
(812)958-63-45

2006-2010 Продавай.ру. Все права защищены. Любое несанкционированное копирование, перевод, воспроизведение, импорт или распространение материалов сайта являются нарушением соответствующих законов.

В избранное