Раздел: Успех в бизнесе

Раздел: Бизнес- консультирование

Его автор: Александр Кичаев, руководитель центра психо-имиджевой коррекции, автор сайта http://www.akcenter.ru/, психотрапевт снабдил ее угрожающим эпиграфом: Psychology Banner Exchange "Вычислив" его, вы избавите себя от лишних проблем. С точки зрения психологии, любой водитель и инспектор ГИБДД - участники постоянной ролевой игры: вы "потенциальная жертва", он "преследователь". Тем не менее он считает, что у автомобилиста есть немало шансов стать в этой игре победителем. Вот, что он советует:

"От характера инспектора зависит многое"

По возможности старайтесь избегать контактов с "преследователем". Нередко водителей останавливают для проверки лишь потому, что они при виде сотрудников ГИБДД нервничают (срабатывает рефлекс "жертвы") и суетятся. Вывод: пред постом не прибавляйте скорость и не тормозите без необходимости, держите ровный ритм движения. Нелишне заранее занять самый дальний от "гаишника" ряд, а при случае спрятаться за грузовиком или автобусом. Если же приходится ехать под взглядом инспектора ДПС, смотрите не на него, а на дорогу, сохраняйте спокойно-отрешенное выражение лица, беседуйте о чем-нибудь со своими пассажирами ...

Ну а если видно, что инспектор намерен вас "тормознуть", то постарайтесь перехватить инициативу: сами смело подъезжайте к нему и первым заводите разговор. Годится любой повод. Например, спросите дорогу к какому-нибудь магазину. Или даже (вариант для дам) пожалуйтесь, что "вон тот черный джип уже три километра едет за мной как приклеенный". Таким образом вы переключаете внимание "преследователя" и как бы меняетесь ролями: он вынужден что-то отвечать, объяснять и навряд ли станет после этого к вам придираться

Игра обостряется, если приходится остановиться по приказу сотрудника ГИБДД, которому кажется, что вы нарушили Правила. Исход этой встречи зависит не от степени вашей вины, а от того, насколько удачно и быстро вы сумеете определить характер "гаишника" и выбрать манеру общения с ним.

Сотрудников ГИБДД (как в принципе и всех чиновников) можно условно разделить на три категории: "победитель", "непобедитель" и "неудачник".

"Победитель" всегда добивается своей цели". Такой "гаишник" ходит твердыми шагами, стоит прямо, ноги на ширине плеч, смотрит вам в глаза, говорит зачастую короткими фразами. Абсолютно уверен в себе и в своей правоте, поэтому спорить с ним (тем более угрожать) или уговаривать бесполезно. Если вы не нарушали ПДД, готовьтесь отстаивать свою правоту в высших инстанциях. Если нарушили - чтобы не терять времени зря, лучше сразу заплатить штраф. В разговоре держитесь сугубо делового тона, без лишних эмоций.

"Непобедитель" - сторонник компромиссов, он не огорчается, если счет в игре ничейный. У этого инспектора можно заметить некоторую "половинчатость" в движениях: жесты как бы не доводятся до конца. Смотрит то на вас , то в сторону, поза неопределенная, нередко переминается с ноги на ногу. Весьма благодатный тип для психологической обработки. Если не стопроцентно убежден, что нарушение ПДД имело место, может согласиться с вашими доводами, Почти наверняка не рискнет необоснованно придираться, если вы сообщите (не угрожая, а констатируя факт), что будите жаловаться его начальству. При этом хорошо бы демонстративно достать ручку и блокнот, что придаст веса вашим словам. В случае нарушения правил есть шанс уговорить "непобедителя" не налагать штраф, разжалобить его или, наоборот, рассмешить удачной шуткой

"Неудачник" - он и есть неудачник. Кислое выражение лица, шаркает ногами, сутулится под тяжестью собственных невзгод, нередко красноязычен: мямлит себе под нос, не поднимая на вас глаза. Случай еще более тяжелый, чем "победитель". "Неудачник" полон комплексов и любит повышать самооценку за счет сиюминутной власти над водителем. Всякую попытку спора он воспримет как покушение на свой авторитет, а на угрозу, пусть выраженную в самом корректном виде, ответит озлобленной реакцией и попытается отыграться на вас за все обиды, полученные от своей жены, начальства, соседей и т.д. Шутить с ним тоже опасно: приветливую улыбку "неудачник" вполне может принять за насмешку над собой. Зато, вероятно, простит и опустит с миром нарушителя ПДД, если почувствует в нем родственную душу. Скорее всего, благосклонно примет оправдание типа: "Этот наш директор, гад, нервы намотал - жму на газ и на спидометр не смотрю". Или: "Жена, зараза, довела своими скандалами, уже не вижу что на красный свет рулю.". Только не пытайтесь "вычислить" инспектора по его обмундированию. "Победитель" не всегда бывает застегнут на все пуговицы, "непобедитель" может появиться в грязных сапогах, а многие "неудачники" тщательно наглаживают свою форму. Зато обязательно обратите внимание на его указательный палец. Внимательному человеку он может многое сказать о характере собеседника. Палец согнут или полусогнут - "гаишник" погружен в какие-то свои проблемы или просто не очень уверенно себя чувствует. Перст, напряженно указующий вперед, - перед вами дотошный и педантичный любитель поучений. Палец, устремленный вверх, как правило, означает уверенность блюстителя порядка в своих действиях, но и одновременно открытость его натуры. Соотнесите это с вышеперечисленными признаками психологических типов и сообразно этому стройте общение с инспектором.

Подробнее ознакомиться с данным материалом можно здесь

Вакансии

Исполнительный директор – управляющий бизнесом (Москва и Московская область)

Консалтинговая компания - динамичное развитие и хорошие рекомендации на рынке, работает с 1996 г. по Москве, Московской области и России.

Основные направления деятельности:

• консультирование по организационному развитию – системы управления, маркетинга, управления персоналом, финансы, логистика и бизнес-процессы, управление проектами;
• IT и системотехнический консалтинг (с привлечением партнеров);
• обучение и тренинг персонала;
• организация и проведение исследований.

Требования:

• высшее образование (желательно – управление, экономика, финансы или маркетинг);
• дополнительное образование – MBA, консультант по управлению, степень кандидата наук или второе высшее в перечисленных областях;
• опыт руководства коллективами и проектами, опыт работы в консалтинге (в т.ч. как внутренний консультант или специалист);
• клиентоориентированность, целеустремленность, инициативность, инновационность, профессиональные и деловые амбиции, отличные навыки презентации и общения, организационный талант, готовность принимать вызов и достигать результатов, желание много работать и много зарабатывать.

Заработная плата – от $500 до $2500 в месяц и выше в зависимости от профессионального уровня и результатов работы.

Перспектива – стать управляющим партнером.

Руководитель проектов, консультант – для работы в Москве и Московской области.

Консалтинговая компания - динамичное развитие и хорошие рекомендации на рынке, работает с 1996 г. по Москве, Московской области и России.

Основные направления деятельности:

• консультирование по организационному развитию – системы управления, маркетинга, управления персоналом, финансы, логистика и бизнес-процессы, управление проектами;
• IT и системотехнический консалтинг (с привлечением партнеров);
• обучение и тренинг персонала;
• организация и проведение исследований.

Требования:

• высшее образование (желательно – управление, экономика, финансы маркетинг или социология);
• дополнительное образование – MBA, консультант по управлению или второе высшее в перечисленных областях, а также бизнес-психология, управление персоналом;
• опыт руководства и/или реализации проектов, опыт работы в консалтинге (в т.ч. как внутренний консультант или специалист направления);
• любовь к бизнесу, клиентоориентированность, инновационность, организованность, ответственность, профессиональные амбиции и профессионализм, интерес к жизни, способности к общению и обучению, любовь к делу, желание “получать по заслугам”, кайф от решения интересных профессиональных задачек и получения результата.

Заработная плата – от $200 до $1500 в месяц и выше в зависимости от профессионального уровня и результатов работы.

Руководитель проектов, консультант – для работы в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе (возможны проекты по России и СНГ).

Консалтинговая компания - динамичное развитие и хорошие рекомендации на рынке, работает с 1996 г. по Москве, Московской области и России.

Основные направления деятельности:

• консультирование по организационному развитию – системы управления, маркетинга, управления персоналом, финансы, логистика и бизнес-процессы, управление проектами;
• IT и системотехнический консалтинг;
• обучение и тренинг персонала;
• организация и проведение исследований.

Требования:

• высшее образование (желательно – управление, экономика, финансы, маркетинг или социология);
• дополнительное образование – MBA, консультант по управлению или второе высшее в перечисленных областях, а также бизнес-психология, управление персоналом;
• опыт руководства и/или реализации проектов, опыт работы в консалтинге (в т.ч. как внутренний консультант или специалист направления);
• любовь к бизнесу, клиентоориентированность, инновационность, организованность, ответственность, профессиональные амбиции и профессионализм, интерес к жизни, способности к общению и обучению, любовь к делу, желание “получать по заслугам”, кайф от решения интересных профессиональных задачек и получения результата.

Заработная плата – от $200 до $1500 в месяц и выше в зависимости от профессионального уровня и результатов работы.

Тренинги и семинары

1-й Архитектор бизнеса (consulting department) приглашает руководителей предприятий, управляющих финансовых, планово-экономических и коммерческих служб принять участие в семинаре Бюджетное управление из цикла семинаров "Управление современным предприятием 2001".
Как отследить доходы и расходы компании? Какой должна быть система учета, планирования, анализа и контроля, чтобы стать надежным инструментом для принятия верных управленческих решений? Как узнать уже сегодня, что будет с компанией завтра, через месяц, через год?..
Ответы на эти вопросы вы услышите на учебно-практическом семинаре Бюджетное управление
Сквозные темы семинара:
стратегическое управление компанией,
реструктуризация и управление финансами,
автоматизированные системы управления предприятием на платформе "1С: Предприятие"
Семинары проводят консультанты с богатым опытом постановки и ведения управленческого учета на предприятиях различного профиля и масштаба.
Программа семинара:
11:00-11:15 БЮДЖЕТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Для чего?
11:15-11:45 БЮДЖЕТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ - одно из ключевых звеньев системы управления современным предприятием. Методическая основа системы бюджетного управления
11:45-12:45 "Инталев: Бюджетное управление" - программная поддержка управления. Единый формат планирования и учета в единой базе данных
12:45-13:00 Ответы на вопросы
13:00-13:15 Coffee-break
13:15-14:00 Компьютерный практикум: сквозное проектирование в программе "Инталев: Бюджетное управление"
Общая продолжительность - 3 часа
Программа "Инталев: Бюджетное управление" протестирована в фирме "1С" и имеет сертификат "Совместимо! Система программ 1С: Предприятие".
Участие в семинарах бесплатно.
Семинары проводятся каждую среду по адресу Ленинградский пр., д. 8 (м. Белорусская). Регистрация по т. (095) 720-60-22 или электронной почте EVin@1ab.ru.