Автор
рассылки - В.В. Волгин, экономист по
международным экономическим отношениям,
инженер-механик, более
двадцати лет работавший в сфере экспорта и
импорта машин и оборудования, в том числе за
рубежом, автор ряда книг для
предпринимателей и автомобилистов.Об этих книгах можно узнать на сайтах:www.autobusiness.boom.ru,
www.autobooks.boom.ru
Для
того,чтобы
информация в рассылках была максимально
полезной для Вас - сообщайте, пожалуйста,
темы и вопросы, которые Вас интересуют.English is acceptable. Le francais est
admissible. e-mail: vvvolgin@mtu-net.ru
Выпуск
29
Аналитические
параметры (окончание)
Сводные
аналитические отчеты дилеров региональным
дистрибьюторам о деятельности сервисной
службы выглядят примерно так, какпоказано в таблице
Персонал
1Сервис - менеджер
2Приемщиков
3Бригадиров
4Диспетчеров
5Производственных
рабочих
6Непроизводственных
работников
7Всего персонал,строки 1 - 5
8Доля
производственных рабочих, с 5 : с 7
Оборудование
9Постов
10Парковочных постов
11Постов на 1
рабочего, с 9 : с 5
12Подъемников
ДеятельностьМесяцГод
13Количество рабочих
дней
14Количество
ремонтных заказов
15Количество
внутренних заказов
16К-во ремонтных
заказов в день, с14 : с13
17К-во ремзаказов на
произв. рабочего, с 16 : с 5
18Продуктивное время
на коммерческие заказы
19Продуктивное время
на внутренние заказы
20Всего продуктивное
время, с 18+ с 19
21Непродуктивное
время, с 22 - с 20
22Всего время в
наличии
23Производительность,
с20 : с 22
24Всего время
фактическое на ремонты
25Всего время по
нормативам
26Эффективность, с 25 :
с24
27Фактическое время
на 1 заказ, с24 : с14
ПродажиМесяц% от 34Год
28Коммерческая
выручка от продажи труда
29Выручка от
внутренних заказов
30Выручка от
гарантийных работ
31Всего выручка, с 28 +
с 29 + с 30
32Выручка от продажи
сторонних работ
33Выручка за прочие
услуги
34Всего выручка, с 31 +
с 32 + с 33
35Выручка от продажи
запчастей при ремонтах
Себестоимость и
накладные расходы
36Себестоимость
37Валовой доход, с 34 -
с 36
38Торговые расходы
39Оклады и сдельная
оплата
40Переменные расходы
41Постоянные расходы
42Всего расходы, с 38 +
с 39 + с 40 + с 41
43Операционная
прибыль цеха, с 37 - с 42
Анализ продаж
44Выручка на
производств. рабочего, с 34 : с 5
45Выручка на один
заказ, с 34: с 44
46Выручка от труда ко
всей выручке, с 31(с 34+ с 35)
Встретимся
на выставке:
Четвертая
международная выставка "АВТОМАСТЕР"
Москва,
СК "Олимпийский", 5-8 июня.
Господа,
Если
кто-то из Вас не получил ответа на
направленные мневопросы,
значит я не получил письма - такие случаи
были.
Прошу
не ждать ответа дольше, чем до следующего
выпуска (10 дней) и повторить вопрос.
vvvolgin@mtu-net.ru