Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Лояльность персонала и клиентов
Здравствуйте, уважаемые подписчики!
Вас приветствует седьмой выпуск рассылки "Лояльность персонала и клиентов: новости сайта"
В рассылке:
- Мнение наших читателей о предыдущих рассылках.
- Продолжение темы "Факторы благонадежности и их обсуждение" // Константин Харский.
Анатолий. Ответ Денису.
Доброго времени
суток Денис. Большое Вам спасибо за высказанное мнение, мне оно было очень
интересно и полезно. Я полностью согласен с Вами, что в каждом конкретном
случае шантажа, ситуацию следует рассматривать индивидуально. Я сам
неоднократно подчеркивал, что в безопасности необходимо всесторонне
анализировать ситуацию, а не поступать по шаблону. Но вместе с тем, мой
практический опыт неоднократно доказывал мне, что существуют существенные
различия при шантаже различных возрастных, социальных, национальных,
религиозных и многих других групп. Думаю, что вы со мной согласитесь, что то,
чем шантажируют молодого сотрудника , покажется смешным и не серьезным для
опытного и пожилого и наоборот. Именно с этой целью я попытался
систематизировать эту информацию. Естественно, что полноценно сделать это в
рамках небольшого письма невозможно. Этой теме необходимо посвятить много
времени, пытаясь обобщить опыт специалистов из различных областей. Но вместе
с тем, на мой взгляд, нам нужно не "растекаться мыслью по древу" ведя
отстраненные дискуссии на интересные темы, а попытаться дать конкретные
практические советы людям которые возможно столкнуться с аналогичными
проблемами. Возможно моя позиция несколько критична. Дело в том, что
я занимаюсь проблемами безопасности и защиты информации и поэтому рассматриваю
эту тему с практической точки зрения. На мой взгляд именно мнения различных
специалистов и просто заинтересованных людей позволит нам сформировать
полную картину исследуемой проблемы. Кроме того очень полезным будет,
если люди сталкивающиеся с такими проблемами на практике, расскажут об этом.
Практические ситуации помогут лучше закрепить полученные теоретические знания
и возможно применить их в дальнейшем. Важно, чтобы человек читающий эту
рассылку, воспринимал ее как информацию к размышлению, а не как правила,
в соответствии с которыми необходимо действовать.
Еще раз большое Вам спасибо. Если Вас заинтересует моя консультация,
или Вы захотите обсудит какие либо темы, буду рад Вам ответить.
С уважением Анатолий.
Ведущий: Добавить нечего :)
Владимир
Доброей утро, день, вечер, ночь!
Вот сегодня, решил в первый раз, вступить с Вами в дискуссию.
Довольно много можно вести разговоров по поводу шантажа на основе получаемого заработка официально и тратами. Извините, но мы живем не в США!, а в стране под названием РОССИЯ!!!
Даже наши пенсионеры, не живут на одну злополучную пенсию. Кто торгует выращенным на садовых участках, кто собирает бутылки. Люди стремятся выживать хоть как-то.
Небуду говорить о тех кто работает и тратит больше, чем получает.
На этом строить шантаж и так далее, извините - это не реально - мы Русские - а это нация. Мы можем быть равнодушными когда кого-то рядом за это теребят, но не дай бог это коснется непосредственно - боюсь, что худо придется этому шатажисту.....
Ведущий: Что ж, можно констатировать, что тема шантажа не прошла не замеченной.
Это уже само по себе результат.
Возникает желание поискать что-либо в вашем письме, чтобы поспорить.
Но при близком рассмотрении оказывается что спорить не с чем. Да, большая часть
населения живет из рук вон плохо, не может прожить на зарплату или пенсию.
Это правда.
Шантажировать того, кому не чего терять никто не станет - это действительно
бесперспективно. Если всему народу терять нечего, так значит, что вы глобально
правы и надо везде написать, что на русских шантаж не распространяется, чтобы
даже время не тратили.
Но реальность такова, что кое-кому из русских все же есть что терять (и не
только нечто материальное) и я думаю именно им шантаж очень не желателен.
Есть оружие против шантажиста - это понимание реальности такой, какая она есть
и не преувеличивать последствия тех или иных событий.
Обращение к читателям рассылки
Если вы хотите высказать свое мнение - пишите, нам
будет интересно узнать его, даже если оно отличается от нашего.
info@loyalty-expert.com
Мы представляем вашему вниманию очередной фактор благонадежности. Описание взято из методического пособия к семинару "Технология оценки лояльности (благонадежности) персонала и клиентов" К. Харского.
Зависимость от чего-либо или от кого-либо
Это очень многообразный и важный фактор. Наличие зависимости говорит о том, что для человек является делом исключительной важности наличие у него того или иного предмета. Для зависимого человека важно мнение или решение какого-то другого лица, может быть мужа или жены. Зависимость может расцениваться как частный случай наличия уязвимых мест. Это так на самом деле, но все же это и достаточно разные факторы с тем, чтобы оценивать их по отдельности.
Человек может быть чрезмерно зависим от своих близких. Как следствие, он будет делать то, что они от него захотят или потребуют. Иногда это будет полезно для того предприятия на котором человек работает, иногда это не будет иметь никаких последствий, но возможны ситуации, когда действия могут быть вредны.
Речь не идет о том, что мы должны быть независимы от окружающих людей - это в целом даже и не возможно. Дело в том, кто принимает решения, как человек должен себя вести, кто несет ответственность за поведение. Ответственный человек, самостоятельно принимающий решения, самостоятельно отвечающий за них более благонадежен, чем тот, кто является лишь пешкой в чьих-то руках и безвольно выполняет чужие решения.
Человек может быть зависим от того, кто оказал ему некоторую услугу. Чем выше уникальность, важность, полезность услуги, тем выше может оказаться зависимость. При этом в расчет принимается субъективная важность. Для кого-то помощь в устройстве чада с особую, элитарную школу - очень важно и значимо, другой удивится, что кто-то ждет от него благодарности за такой пустяк. Есть несколько областей жизни, услуги в этих областях чаще всего приводят к зависимости. Это:
- все, что связано со здоровьем, включая экстрасенсов и других практиков.;
- все, что связано с детьми, включая "отмазку" детишек от армии и тюрьмы;
- почти все, что связано с получением и улучшением жилья;
- разрешительные акции;
- выдача некоторых справок.
Зависимость может быть от не материальных предметов, например от результатов гадания, от гороскопов, от прогнозов. Есть не мало людей, которых можно выбить из колеи сказав, что сегодня неблагоприятный день.
Перечислим некоторые распространенные зависимости, которые вам следует иметь в виду при оценивании этого фактора:
- Карточные и другие азартные игры, включая игровые автоматы и тотализатор.
- Зависимость, как следствие религиозного или другого воспитания.
- Зависимость от навязчивых идей.
- Зависимость от привычек и стереотипов поведения.
В настоящее время бурно развивается компьютерная зависимость. Одни "запали" на компьютерные игры, других затянули сети интернета. Чем может грозить зависимость от интернета компании? Тем, что в оплачиваемое рабочее время сотрудник будет решать свои проблемы, общаться с удивительными людьми, вести переписку, рисковать получением компьютерного вируса в локальную сеть предприятия.
Мы несколько упрощаем ситуацию, когда говорим, что любая зависимость понижает благонадежность на одно и то же количество баллов. Но мы уверенны, что любая зависимость понижает благонадежность и обязательно должна фиксироваться в целях прогнозирования отклоняющегося поведения.
Пристрастие к алкоголю и наркотикам, хотя фактически является одной из форм зависимости в целом, выделена нами в отдельный фактор (№22) ниже поясняется по какой причине.
Без сомнения вы можете привести несколько примеров из
своей жизни, когда зависимость от чего-либо или от кого-либо привели к серьезным проблемам, для человека или
компании.
Поделитесь своим опытом, мы опубликуем самые интересные истории.
Наш адрес: info@loyalty-expert.com
Подробнее о технологии оценки благонадежности персонала вы можете узнать на нашем сервере: http://www.loyalty-expert.com
Для тех, кто заинтересован узнать весь список факторов сразу и получить компьютерную программу по оценке благонадежности персонала мы предлагаем посетить нашу страницу и узнать больше информации о программе loyalty 3.14 и о новом CD, который отправляется почтой по всей России.
В следующей рассылке мы продолжим обсуждать некоторые факторы оценки благонадежности
С уважением Константин Харский harsky@mail.ru
|
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
| В избранное | ||
