Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

365 идей в год по маркетингу, менеджменту и ведению бизнеса Как эффективно использовать отзывы клиентов

365 ИДЕЙ В ГОД ПО МАРКЕТИНГУ, МЕНЕДЖМЕНТУ И ВЕДЕНИЮ БИЗНЕСА Выпуск 14 Как эффективно использовать отзывы клиентов Отзывы + отзыв-отзыв? Один мой знакомый бизнес-тренер поделился подходом, как он работает с отзывами слушателей: <После тренинга мои подчиненные собирают анкеты обратной связи и показывают мне только хорошие отзывы. Плохие они выкидывают. Почему? Всем ведь невозможно понравиться - на всех не угодишь. Вариант. но лучше негативные отзывы тоже читать и делать соответствующие выводы. Действие не са...

2009-07-22 17:19:27 + Комментировать

Как эффективно использовать отзывы клиентов

365 ИДЕЙ В ГОД ПО МАРКЕТИНГУ, МЕНЕДЖМЕНТУ И ВЕДЕНИЮ БИЗНЕСА Выпуск 14 Как эффективно использовать отзывы клиентов Отзывы + отзыв-отзыв? Один мой знакомый бизнес-тренер поделился подходом, как он работает с отзывами слушателей: <После тренинга мои подчиненные собирают анкеты обратной связи и показывают мне только хорошие отзывы. Плохие они выкидывают. Почему? Всем ведь невозможно понравиться - на всех не угодишь. Вариант. но лучше негативные отзывы тоже читать и делать соответствующие выводы. Действие не са...

2009-07-22 17:05:26 + Комментировать