Собираясь в путешествие, вы обязательно возьмете с собой багаж, а может даже это будет не один чемодан. Но в нашей жизни случаются и неприятные моменты: вы прилетели, а чемодана все нет. После длительного ожидания, вы понимаете, что багаж потерян. Что вам делать в подобном случае?

Не поддавайтесь панике! Многие люди начинают бегать по аэропорту и самостоятельно искать пропажу. Вы зря потратите силы, так как таким способом найти вам точно не удастся. В первую очередь отправляйтесь в представительство вашей авиакомпании, которая была перевозчиком.

Если в данном аэропорту нет представительства, то обращайтесь в офис национального перевозчика. Несет ответственность та компания, которая принимала ваш багаж в самом начале полета.

Не выкидывайте ни в коем случае ваш авиабилет или посадочный талон с наклеенным багажным купоном. В офисе компании вас обязательно попросят показать билет, который будет подтверждением того, что багаж действительно существовал. Будет дополнительное доказательство, что авиакомпания несет ответственность.

Багаж теряется часто, поэтому каждая компания имеет готовый бланк. Вы его заполните, где укажите особенности багажа: форму, размер и цвет. После того, как акт считается составленным, начинаются поиски. По установленным правилам 21 день авиакомпания имеет право искать багаж, а вам остается лишь терпеливо ждать.

Все необходимые вещи пассажир упаковывает в чемодан, и на руках, обычно, ничего не остается. Компании, которым дорога их репутация, выделяют некоторую сумму для покупки вещей первой необходимости. Не стоит рассчитывать на большую сумму. Но на мыло, носки и зубную щетку вам должно хватить.

Если спустя три недели багаж не находят, его считают безвозвратно утерянным. Поиски прекращаются, а компания выплачивает вам компенсацию. Опять же, не рассчитывайте на большие деньги. За килограмм веса вам положено 20 долларов. Хоть это и небольшая сумма, но багаж можно окупить, если в нем не было дорогостоящих вещей.

Как правило, драгоценности, дорогую технику и ценные вещи пассажир берет с собой на борт и не сдает в багаж. Есть еще одна особенность: при посадке багаж обязательно взвешивают и прописывают в багажном талоне. Стоит учесть, что, если по каким-то причинам вес не указывают, то по умолчанию чемодан оценивают на 35 кг. Компенсацию будут рассчитывать исходя из этой достаточно справедливой цифры.

Уменьшить вероятность того, что случится потеря вашего багажа, можно следующим образом: повесить специальную бирку. На ней указать фамилию, имя и отчество владельца, телефон и домашний адрес. Это позволит увеличить шансы на возврат багажа.