В целом, со временем я уже разобрался.

В итоге наша жизнь состоит из потоков событий и ими нужно управлять. Именно
потоками событий, а не отдельными событиями. По ходу сделал еще много
интересных выводов, например, о том что срочные задачи диктуются прошедшими
событиями, а важные будущими событиями. Что развитие отрицает <<серединный
путь>> китайской философии...

Теперь можно больше внимания уделить повышению эффективности. О ней сейчас и
поговорим. Вернее о путях ее улучшения.

Подразумевается, что вы эффективны когда с наименьшими затратами достигаете
поставленных целей. Причем цели могут ставится как вами так и окружающими.
Цель, обычно это совокупность ресурсов в требуемом состоянии.

Проблема номер один -- Понять какие ресурсы входят в данную цель. Простейший
пример. Вам нужно написать статью. Садитесь и пишите. Однако, если статью
рассмотреть как набор ресурсов то все несколько сложнее. Сначала содержание
-- вы должны знать о чем вы пишете или понимать как это соотносится с вашей
деятельностью. Далее форма -- язык статьи, грамматика, язык, настроение.
Далее -- каждая статья для чего то. Значит есть ожидания читателей, есть
собственно целевая аудитория и ее готовность. Эти ресурсы все присутствуют в
конечной цели. Итак -- инвентаризация типов ресурсов сложная задача.

Проблема номер два понять состояние каждого участвующего ресурса. Например,
я в течение двух лет отправлял свои статьи заместителю главного редактора
газеты Советская Беларусь, Анне Шадриной. Она читала и говорила как мне
улучшить слог. Это был коучинг на написание статей. Теперь я пишу совершенно
иначе чем два года назад. Ресурс -- <<навыки написания статей>> (компетенция)
изменился и сейчас находится в каком то состоянии. Как измерить это
состояние?

Это был пример ресурсного подхода к организации своей деятельности. Теперь
каждый раз, когда я делаю что либо, я мысленно просматриваю для какого
ресурса я это делаю, какие еще ресурсы вовлечены и в каком состоянии они
находятся.

Прийти к такому видению довольно сложно. Сегодня я на эту тему говорил с
Максимом Якубовичем. Он преподаватель модуля Управление проектами программы
МиниМВА Русской Школы управления, коллега. Он знает о моей работе уже более
двух лет и следит за ней. Он участвует в проекте Инфо-скафандр.

Его слова. Я мыслю задачами и не могу пока начать мыслить ресурсами. Это
просто иной взгяд на мир. Когда на моделях ты мне рассказываешь где мое
мышление меня подводит я полностью согласен, да так и есть. Ресурсы не
исчезают когда мы о них не помним, они живут своей жизнью и всплывают в виде
авралов и проблем.

Теперь о том как начать мыслить ресурсами. Для начала их нужно увидеть.
Любое ваше действие всегда связано с кучей ресурсов. Вы делаете и не
особенно задумываетесь об инвентаризации сопутствующих ресурсов. А следовало
бы.

Я попробовал на себе. Первый канал -- отчеты о рабочем времени. В каждой
строке отчета фигурируют ресурсы. Их нужно определить и подумать какой цикл
жизни у этого ресурса в каком он состоянии находится. Зафиксировать в
экселевской табличке. Позже эту табличку можно использовать для
Инфоскафандра. Второй канал -- электронная почта. Получив каждое письмо я
думаю к какому ресурсу оно относится и какие еще ресурсы затрагивает.

Я уже вношу все это в систему. Если вы пожелаете, вам предложу это делать
начиная с сентября этого года. Надеюсь уже будет готов интернет сервис.

Кратко о том, как работает ядро на инфороботах.

Сначала вы его обучаете и тратите на это свое время. Например, распределяете
входящую почту по проектам, которые вы ведете. У роботов электронной
корреспонденции (да, есть такие, следят за перепиской) появляются связи с
продуктами, проектами, персоналиями. Предположим, что вы классифицировали
100 писем и вот появляется 101-ое. Оно сначала знакомится со своими
коллегами таким же роботами, смотрит как принято себя вести в вашей рабочей
среде, какие привязки у него должны быть. Оно и само может найти и
установить связи, но иногда возникает необходимость спросить вас. Письмо и
говорит. <<Знаешь, шеф, тут все привязаны к продуктам, а я не могу понять я
про что? Привяжи как меня, а то ка кто не уютно!>> Предположим, что такого
продукта нет и вы прямо из письма создаете новый ресурс <<Продукт>>. Он
оживает, знакомится с коллегами продуктами и... просит вас дополнить его
знания о мире. Так все ресурсы вместе с вами фиксируют события вашей жизни и
жизни ресурсов попадающих в зону вашей ответственности.

Те, из Вас, кто хочет с сентября начинать осваивать Инфоскафандр могут уже
сейчас приступить к инвентаризации ресурсов.

Обсуждение темы на сайте inforobot.ning.com или здесь в дискуссионном листе.

С уважением

Добрый день уважаемые коллеги

Рассылка создана для описания подхода повышения эффективности бизнеса через
эффективность личных систем управления. Но тексты, которые вы читаете
достаточно абстрактны. Просто я сейчас размышляю о времени и
тайм-менеджменте с целью встроить его в систему Инфороботов

Если описать все кратко, то:

1. У человека есть естественные ограничения - 7 +-2 (Число Миллера) весь
менеджмент строится с учетом этого ограничения. Системность и иерархичность
мира продиктована этим ограничением. Число Парето 20/80 так же следствие
"семерки". У нас 7 ячеек мгновенного восприятия действительности. Мы
фокусированы.

2. Информационные технологии так же переживали скачки развития. Физическое
управление - устное управление - бумажное управление. Теперь мы на пороге
электронного управления. Если компьютер использовать правильно, то можно
расширить число ячеек памяти человека до миллиардов.

Возникла идея информационного скафандра для человека (топ менеджера). И его
следует строить на основе информационных роботов. Концепция инфоробота уже
впитала в себя - учет, контроль, управление процессами, управление
проектами, приоритезацию, стратегическое планирование и управление. Он
основан на многоагетном подходе и модели семантической сети. В общем много
всего интересного и это всего лишь один самостоятельный документ выполняющий
воля своего создателя - программиста жизни ресурса.

Закончится это тем, что в сентябре я постараюсь представить интернет сервис
для желающих облачится в информационный скафандр. И тем самым взойти на
новый уровень эволюции. Человек-автоматизированный :)

Теперь я решаю вопрос. Нужен ли тайм-менеджмент. И исследую время. Приятных
размышлений.

Ритмы жизни

Продолжаем исследовать <<время>>. Последовательность событий замеряется в
рамках ритма движения планеты Земля. Земля обращается вокруг своей оси и
образуется основополагающий ритм -- сутки. Еще одним ритмом. Влияющим на
жизнь человека является смена времен года. Это ритм обращения земли вокруг
солнца. Третий ритм связан с луной и он достаточно важен для мореплавания, а
значит и для всего человечества в средние века -- приливы и отливы создаются
гравитационной массой луны.

Но вот дальше ритм был введен искусственно людьми, которые жили достаточно
давно. Этот ритм связан с событийными рядами идей и поступков. Можно
предположить, что 24 часа позволяли комфортно жить в неком ритме событий. И
чуть позже была введена шкала, минуты и секунды, для измерения
высокочастотных событий.

Теперь мы знаем, что некоторые события происходят за микросекунды,
миллисекунды, наносекунды.

Наш мир состоит из потоков событий с различной ритмичностью. Что бы в них
ориентироваться было введено понятие времени и его шкала, изобретены
механизмы измерения времени. И соответственно измерения частот.

Однако давайте отойдем от существующей модели времени и поговорим о
комфорте. Для начала обратим внимание на смену кадров в фильме или сериале,
или новостной передаче, которую нам приятно смотреть. Если сцена не меняется
час, она будет вам интересна? Только если режиссер считается гуру и не более
одного раза. Сейчас среднее время смены кадров 15 секунд. Именно такой ритм
нужен нашему мозгу что бы не испытывать трудностей в восприятии информации.

Ритмы в бизнес задачах несколько отличаются. Например, для топ менеджера
нормальным является диапазон от 5 до 20 минут.

Т.е. Время не столь важно как сами потоки событий и их частоты. И работу топ
менеджера можно измерять через события и их <<стоимость>> без учета частот, а
следовательно времени. Тайм-менеджмент не нужен. Нужен <<Менеджмент событий>>.

Несколько слов про частоты

1.Высокочастотные события -- химические реакции организма. Йоги учатся
управлять этими событиями и некоторые достигают совершенства. Микросекунды.
2.Среднечастотные события -- биологические реакции организма. Тут гораздо
больше людей освоили управление этими событиями. В том числе мы ритмично
едим и ритмично отдыхаем. Секунды.
3.Низкочастоные события -- эмоции и действия людей. Минуты и часы, дни,
месяцы.
4.Инфрачастотные события -- идеи, достижения, смыслы, принципы. Месяцы,
годы, десятилетия.

Частоты влияют друг на друга. Если вы игнорируете низкочастотный ритм, то у
вас нарушится и среднечастотный и высокочастотный ритм. Про инфрачастоты
(низкие частоты) можно почитать в философских трудах и эзотерических
практиках. Самая низкая частота состоящая из одно импульса -- человеческая
жизнь.

Использование в практике менеджмента событийные ряды различной частоты и не
смешивая их мы можем добиваться комфортной жизни.

Анонс следующей темы. Сейчас это случившиеся событийные ряды. Будущее это не
свершившиеся событийные ряды. Сейчас мы получили на основе событий прошлого.
Будущее мы получаем на основе событий которые нам предстоит совершить.
Управляйте своим будущим через события и не смешивайте события с разными
частотами.

С уважением

Мне помогают в исследовании разные люди.

Представляю Вашему вниманию статью Татьяны, она редактор сообщества
inforobot.ning.com

Напомню, что данная рассылка является дискуссионным листом и вы можете
комментировать материал.

ОБОСНОВАНИЕ

С возросшими потоками информации, с увеличением скорости движения как жизни,
так и бизнеса в частности, требуется коренное переосмысление и пересмотр
значения и возможностей компьютера в работе. При всех уникальных
возможностях человеческого разума, в обыденности, в повседневности он далеко
не так грандиозен. Человеческий разум способен построить логическое
умозаключение и из ничего выстроить теорию относительности, производить
математические расчеты третьего порядка в уме, или находить нестандартные
решения простым и не очень простым задачам, но на все это требуется огромное
количество информации и времени, и незаурядный ум. К сожалению или к
счастью, человечество не состоит только из одних гениев. Но чего не отнимешь
у человечества - так это его способность приспосабливаться к новым условиям.

Давно прошло время малого бизнеса и малых издержек. Новые масштабы жизни и
бизнеса требуют нового подхода к управлению. Увеличение масштабов бизнеса и
последующая его глобализация в ближайшем будущем потребуют адекватной
системы контроля.

На заре становления понятия <<управление>> ключевой принципом было понимание
необходимости учета денежных ресурсов и их контроля. Прирост капитала
происходил по схеме арифметической прогрессии. С приходом промышленной
революции эта схема претерпела изменения, но, по сути, осталась прежней -
человек контролирует действия машины, производящей деньги. Эта схема
продолжает работать по одной причине - машина облегчила труд человека,
повысив его эффективность и отдачу от вложений, оставив позицию человека и
физического труда ключевой. Увеличение денежных средств идет уже по схеме
геометрической прогрессии.

С началом компьютерной эры все изменилось. Увеличение и усложнение
технологических процессов потребовало и усложнения автоматизации и
механизации труда. Теперь машина выступает главным фактором в производстве.
Человек лишь дополнение машины, создающее и корректирующее программу ее
работы. Человек давно уже перестал производить деньги, это деньги
воспроизводят деньги. Капитализация происходит со скоростью близкой к
космической. Но подход к управлению в офисе остался прежний - человек до сих
пор пытается контролировать весь процесс воспроизводства денег, иными
словами он пытается контролировать действия машины. И тратить на это
огромное количество человеко-часов и миллионы и миллионы денежных средств...
в
пустую.

Зачастую все убытки компании связаны с <<человеческим фактором>>.
Забывчивость, ошибки, недосмотры, переоценка возможностей и рисков,
самомнение и т.д. - постоянные спутники трудового процесса. Природа
ограничила наши возможности восприятия девятью информационными каналами. А
это значит, что мы способны адекватно реагировать одновременно только на
девять разных процессов, и то в органичный период времени и при ограниченном
объеме информации. И тут невольно начинаешь жалеть, что мы все не обладаем
гениальными способностями по будням. А бизнес - это будни, без выходных и
праздников...

Человеку давно пора перейти на новую схему управления бизнесом -
автоматизированный бизнес-контроль. Владельцам бизнеса давно пора перестать
следить за процессом делания денег, а переключить свое внимание на
управление ресурсами, которые приносят доход.
Ресурсы - это не только станки и оборудование в цехе, материалы и деньги,
сотрудники и отчеты. Ресурсы - это записи и встречи, контакты и
бизнес-процессы, идеи и планы, информация и знания. Ресурсы - это все, из
чего делаются деньги.

Все ресурсы требует контроля. Но не такого контроля, к которому мы привыкли
- контроль движения и учета состояния ресурсов, или исполнения поручения, а
контроль-внимание, который является своевременной реакцией на возникновение
проблемы. Это оперативный контроль с адекватной реакцией на сложившуюся
ситуацию. А такое возможно только при автоматизированном контроле ресурсов.

В компьютере находятся данные о нашей работе, ресурсах и их состояниях,
контактах и встречах, но там они и сидят. Если мы доверили компьютеру
контроль сложных пилотируемых объектов, то почему мы не можем настроить его
для контроля данных, что сидят в наших <<высокоинтеллектуальных ящиках>>?

Компьютер - это машина, без чувств и эмоций, со строгостью мышления. Он
способен за короткое время обрабатывать большие объемы информации,
анализировать и находить противоречия, сопоставлять и генерировать прогнозы
развития ситуации, производить сложнейшие вычисления, контролировать опасные
технологически процессы и включать систему оповещения и предотвращения в
кризисных ситуациях. Но главное он умеет контролировать свои процессы и
оптимизировать свою работу, уделяя внимание приоритетным направлениям.

Так почему же не применить все эти способности к программам управления
бизнеса?

Исходя из этих соображений и разрабатывался Инфоробот.

Инфоробот - это активное приложение к процессу автоматизации бизнеса.
Именно он способен наделить систему управления и контроля таким новым и
необходимым свойством для бизнеса как оперативный отклик - обращение
внимания к только зарождающемуся отклонению, которые после может перерасти в
проблемы, а не к ситуации, требующей разрешения возникших проблем. Такой
подход экономит не только время, но протекает в плоскости совсем других
финансовых затрат. Оперативный отклик позволяет смотреть менеджеру на работу
с позиции эффективной необходимости его компетенции и внимания.

Принципиально новое качество Инфоробот привносит в работу офиса.
Функционируя в системе электронного документооборота, Инфоробот не только
эффективно сохраняет все электронные документы и данные, но и заставляет их
<<работать>> без активного постоянного участия человека по намеченным
операциям и срокам. Образно говоря, он превращает офис в один большой
конвейер, где каждый сотрудник выполняет свои функциональные обязанности в
порядке первоочередной необходимости для компании. Инфоробот, освобождая
сотрудников от такой кропотливой работы как контроль доверенных им ресурсов,
не только фиксирует все <<метаморфозы>>, происходящие с ресурсами, но и
целенаправленно управляет процессами этих превращений.

В основу существования Инфоробота положен новый взгляд на управление
бизнесом - эффективное управление каждым ресурсом организации, будь то
станок в цехе или товар на складе, или работа каждого сотрудника. Согласно
этому подходу каждый компонент организации нуждается в эффективном
управлении, которое может быть достигнуто лишь под индивидуальным
присмотром. Поэтому каждый ресурс получает своего индивидуального
<<ангела-хранителя>> - Инфоробота, который на протяжении всей жизни следит за
тем, чтобы ничто не угрожало нормальному существованию. Для сотрудника он
присмотрит за сроками выполнения работы и порученных заданий, для ресурса
отследит правильность процесса обработки его, сроков и маршрутов
перемещения.

Инфоробот - своего рода миникомпьютер, способный не только собирать,
анализировать и обобщать данные, производить расчеты и вычисления, но
контролировать изменения состояний ресурсов и маршруты их
движения-обработки. Используя свои возможности, он способен не только
контролировать и оптимизировать протекающие в организации бизнес-процессы,
но и включать систему предотвращения кризисных ситуаций, через оповещение и
приостановления действий по данному ресурсу.

Опираясь на приоритеты развития бизнеса, Инфоробот позволяет структурировать
весь процесс жизнедеятельности организации, выделяя приоритетные направления
как для развития бизнеса в целом, так и для процессов текущей работы, тем
самым, оптимизируя работу бизнес-процессов, делая их рациональными и
издержко-оптимальными.
С возможностью менять приоритеты выполнения задач, появляется такое новое
качество бизнеса как интерактивность. Такой подход позволяет придать бизнесу
большую маневренность и конкурентоспособность.

Многоуровневый контроль системы позволяет исключить сбои как в самой
программе контроля, так и минимизировать ошибки людей в работе с ресурсами.

Но самое главное, Инфоробот позволяет создать единый центр управления и
контроля для владельцев бизнеса. Используя функциональные возможности,
владелец может получить объективную информацию о состоянии дел и ресурсов
своего бизнеса, посмотреть, как выполняются его распоряжения в процессе
исполнения, акцентировать свое внимание на решение приоритетных задач и
проблем. Инфоробот разгружает рабочий день своего владельца, делая его
оптимальный и максимально эффективным. Используя возможности Интернета,
контроль потерял свою привязку к рабочему месту. Теперь, находясь в любом
месте на земле, имея доступ к терминалу с Интернетом, можно непосредственно
проследить, как обстоят дела в бизнесе, и всегда держать руку на пульсе
новых возможностей и перспектив.

Инфоробот открывает дорогу в новую эпоху для бизнеса - контролю в один клик.

Добрый день уважаемые коллеги

Каждый из нас хотел бы быть успешным, результативным, эффективным. В мире
живет 6,5 миллиардов человек и результаты каждого при сравнении с другими
серьезным образом отличаются.

Забегая чуть вперед, скажу, я исследую связь технологий с результативностью.
В этой рассылке буду постепенно раскрывать обнаруженные мной соответствия.

Первое о чем хотелось бы рассказать, это "Время и результативность"

Феномен времени попал в поле рассмотрения после прочтения книги Стивена
Хокинга Краткая история времени. Хокинг физик, пытается сформулировать общую
теорию мироздания и рассматривает время как одну из составляющих мироздания.

По каждой теме я завожу специальный файл и в него копирую все, что нахожу в
интернете, книгах и своих мозгах. Часто строю карты знаний (Mind Map).
Желающие могут получить и то и другое обратившись по почте.

Итак выводы к которым я пришел.

Время у каждого свое. Есть "общее время" основанное на природных колебаниях,
земля вокруг солнца и час как нечто среднее. Этот "час" возник достаточно
давно (поищу первые упоминания) ритм жизни был гораздо медленнее чем сейчас.
Предполагаю, что "средний час человечества" уже в реальности минут 30-40.

Итак время это то, что разделяет события. В этом сходятся все исследователи.
Время мы чувствуем через события. Поэтому можно говорить о насыщенности
потоков событий. Для каждого человека этот поток свой. Поэтому и время у
каждого свое собственное.

Управление временем возможно через управление потоком событий.

События бывают нескольких типов.
1. Химические - происходящие в вашем организме. Это сотые доли секунды
стандартного времени
2. Биологические (нервная система) - это секунды того же стандартного
времени
3. Психические (эмоциональные) - это минуты и часы
4. Ресурсные (это уже окружающий мир) - часы, дни, месяцы
5. Идейные - месяцы, годы. столетия

Все эти потоки и создают ваше личное время. Все они формируют вашу
результативность и жизнь.

Как бизнесмена меня интересуют пункты 3,4,5

Психические опишу в другой рассылке. Сейчас поговорим о ресурсных событиях

Итак вокруг вас постоянно двигаются ресурсы различных типов и назначений,
материальные и нематериальные. Каждый движется по своей траектории. Эта
траектория и состоит из событий. С ресурсами что то происходит либо вы что
то с ними должны сделать. Поэтому ваша жизнь и результативность во многом
определена самими ресурсами и их траекториями.

Инфоскафандр состоит из инфороботов. Задача каждого отслеживать ресурс и его
состояние. И они умеют это делать.

Таким образом вокруг вас тысячи ресурсов и состояний но вы не видите и не
помните о них. Ресурсы не визуализированы. Вы вспоминаете о них только когда
приходят проблемы. Ваше время формируется авралами а не планомерной
обработкой ресурсов.
Инфоскафандр это способ усилить поток событий в вашей жизни. Ускорить ваше
время. Мы не говорим об ускорении химических и психических процессов. Мы
говорим только об ускорении ресурсной составляющей времени.

Сейчас я приступил к созданию интерфейса к будущей системе. Естественно
сначала попробую на себе. Это будет личный сайт. На нем вы сможете увидеть
мою жизнь, мое время через призму потока ресурсов. Тогда станет понятнее.
Срок создания примерно 2 месяца.

Приглашаю вас присоеденится к сообществу inforobot.ning.com Оно создано
для широкого обсуждения вопросов применения Инфороботов.

С уважением

Добрый день уважаемые коллеги.

Эта рассылка начата мною, что бы последовательно накапливать в интернете
доступную информацию по улучшению личной эффективности при помощи компьютера
и инфороботов.

Первое о чем вам нужно знать. Менеджмент при помощи компьютера не столько
полезный шаг человечества сколько необходимый.

На сколько процентов сейчас загружен компьютер с экрана которого вы читаете
этот текст?

Мой ноутбук стоит 1500 долларов, работает уже 3 года и... он выполняет 2 600
000 000 операций в секунду
это умножаем на секунды, минуты, часы, дни, годы и получаем
(х60х60х60х24х365х3)

Мы получим 246 000 000 000 000 000 операций за 1500 долларов.
Одна операция обошлась в 0,00000000000000609804 доллара США

В тоже время моя, человеческая операция контроля обходится мне минимум в 12
долларов. Оговорюсь, я много зарабатываю и много трачу.

Разницу вы себе представляете. Вот и возникла идея максимально полно
использовать возможности компьютера в управлении собой и окружающими меня
объектами - идеями, планами, людьми.

С другой стороны я уже 15 лет занимаюсь построением систем автоматизации и
именно с этой стороны на свет появились информационные роботы.

Я внедренц. Программисты мои враги. И в 2005 году я серьезно задумался о том
какими должны быть системы с минимумом труда программистов.

Сейчас 2008 год. Имеется система автоматизации бизнеса, построенная на
инфороботах. Она получилась значительно дешевле в разработке. разработка
одного процесса занимает около часа. Внедрение одного процесса около 4 часов
(с обучением пользователей)

Таким образом, ERP системы дошли до стоимостей приличного обеда в ресторане.
И теперь их можно использовать для личной автоматизации. Они помогут
полностью закрыть одну из проблем человека. Недостаточный объем
краткосрочной памяти. Но об этом в следующем письме.

С уважением