Боюсь, отзыв о сайте AirBNB.ru может быть только хорошим. Я расскажу все про бронирование квартир и апартаментов, получение скидок и про свой личный опыт.

Этот сервис аренды жилья в путешествиях - чертовски хорошая штука! Уважаю, ценю и пользуюсь им в своих поездках. О чем я расскажу в этом отзыве о сервисе AirBNB:

• перечислю все этапы бронирования квартир, апартаментов и домов;
• раскрою некоторые нюансы бронирования через Airbnb.ru;
• перечислю плюсы и минусы;
• а также расскажу о том, как на их сайте получить скидки и купоны.

ЧТО ТАКОЕ AIRBNB?

Airbnb - это крупнейший в мире сервис аренды жилья от частных лиц в путешествиях. Статистика сервиса: 800 000 самых разных вариантов жилья, 190 стран мира, 34 000 городов, свыше 17 000 000 гостей, забронировавших жилье в этом сервисе. Цифры потрясающие!

Сервис работает во множестве стран и имеет локальные версии для каждого языка. Россиянам удобнее всего использовать полностью русифицированный сайт Airbnb.ru.

Какое же жилье можно найти и забронировать через Airbnb? Воистину любое: это квартиры и комнаты, дома и коттеджи, жилые лодки и бунгало, замки и даже пещерные апартаменты!

За 6 лет своего существования он стал дико популярным и по-настоящему модным (один дизайн чего стоит!). Это не может не радовать, ведь чем больше людей знают об Airbnb и пользуются им, тем больше предложений жилья есть в их базе. На карте мира остается все меньше населенных пунктов, где нельзя найти жилье с помощью этого сервиса. Например, в Крыму я жил, бронируя жилье только через Airbnb - в каждом городе у меня получалось найти подходящий вариант жилья (исключением стал лишь маленький поселок Оленевка на мысе Тарханкут - там еще никто из хозяев не освоил данный сервис). Что же говорить про крупные города - количество интересных предложений там просто зашкаливает! Порой можно провести за компьютером не один час, просматривая вариант за вариантом, где один лучше другого.

Вообще, родина Airbnb - США, Калифорния, Сан-Франциско (кто бы сомневался?). Но, как я уже упомянул, сервис работает на многих языках (безупречная русскоязычная версия сайта) и имеет несколько крупных представительств в разных городах (в том числе и в Москве). Так что проблем с использованием сервиса из-за языковых барьеров не возникнет точно, а в сложных ситуациях выручит служба поддержки в РФ.

 МОЙ ОТЗЫВ ОБ AIRBNB.RU

Я бы непременно покритиковал этот сервис, да вот только не за что... Я регулярно им пользуюсь и всем доволен. Действительно, в голову не приходит ничего, к чему можно было бы по-настоящему придраться.

Пожалуй, единственный скользкий момент, сопряженный с работой этого сервиса - это риск наткнуться на нехорошего хозяина, который попытается сделать что-то плохое. Но это человеческий фактор - его нельзя устранить в полной мере, и проблема в данном случае кроется не в самом сервисе бронирования, а в человеческой натуре. При этом руководство и техподдержка сайта делает все, чтобы минимизировать риски как жильцов, так и хозяев (подробнее об этом читайте ниже).

Неудивительно, что большая часть отзывов об Airbnb.ru - это положительные и даже восторженные отклики. Я даже встретил несколько примеров блогеров-путешественников (которые тоже написали свои отзывы про сервис бронирования Airbnb), что после того, как они впервые воспользовались этим сайтом, они полностью перестали пользоваться отелями в своих путешествиях. Да, в общем-то, всвоих путешествиях я и сам теперь за редким исключением живу только в квартирах, найденных именно на этом сервисе бронирования жилья.

Процедура такая - заходишь на сайт, находишь нужное жилье в нужном городе на нужные даты, списываешься с хозяином, бронируешь, оплачиваешь, приезжаешь, живешь и радуешься. Это если кратко. Но можно и подробнее:

ЭТАП 1.

Для начала лучше всего сразу зарегистрироваться - просматривать варианты жилья можно и без регистрации, но для бронирования она, разумеется, понадобится. Так что нет смысла откладывать неизбежное, тем более что при регистрации каждый новый пользователь получает скидку 25$ на свое первое бронирование (об этом ниже). Регистрация на airbnb.ru →.

Приведите свой аккаунт в порядок: добавьте фото, сделайте привязку к странице в Facebook и номеру телефона, напишите несколько строк о себе - все это необходимо, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, и дать возможность будущим арендодателям познакомиться с вами.

ЭТАП 2.

Теперь можно заняться поиском жилья. Для этого введите нужную информацию в окно поиска: место назначения, даты и количество гостей. После этого откроется страница с доступными вариантами. Слева будет карта с отметкой их территориального расположения, справа - фотографии жилья с его ценой, а также фильтры поиска. Можно ограничить диапазон цен, задав минимальную и максимальную сумму, выбрать район, тип размещения и другое.

Щелкнув по заинтересовавшему вас предложению, вы увидите полное описание этого жилья, информацию о хозяине, отзывы предыдущих гостей (при их наличии). Читайте, сравнивайте и выбирайте лучший вариант.

Вообще устройство сервиса Airbnb.ru очень удобное и интуитивно понятное (разработчики над этим старательно работают) - поэтому вы с первых минут сможете легко ориентироваться на сайте.

Когда вы определились с вариантом размещения, настало время связаться с хозяином. Не нажимайте сразу кнопку бронирования, а для начала лучше просто напишите хозяину сообщение с парой строк о себе, о датах поездки и задайте все необходимые вопросы. Я не рекомендую сразу бронировать, потому что возможна ситуация, что хозяин в силу каких-то причин окажется не готов вас принять в нужные вам даты, и тогда придется ждать возврата денег, замороженных сервисом для оплаты (деньги конечно же вернутся в этом случае, но лучше подобных несуразиц избежать, верно?). Поэтому не делайте резких движений, а начните дело с дружеской беседы с хозяином жилья :)

ЭТАП 3.

Когда хозяин ответил и дал вам добро, можно переходить к бронированию с оплатой. Оплату можно делать картой или через PayPal. Введите нужны данные и еще раз проверьте даты.

Что касается расчета стоимости бронируемых через Airbnb квартир и апартаментов, то нужно учитывать несколько моментов:

• Цена день ото дня может немного меняться из-за колебаний курса валют.
• Стоимость жилья может быть разной для разных сезонов: в пик туристического сезона она часто бывает выше (хотя все зависит от хозяина, ведь он может установить один тариф на весь год).
• Сайт взимает свой сервисный сбор, величина которого зависит от суммы брони - обычно это около 10-15% от нее.
• Иногда хозяином может взиматься также и плата за уборку.
• Иногда хозяин может брать залог за сохранность имущества - это характерно для солидных апартаментов и квартир, где есть, что портить, крушить и ломать.

Когда вы делаете запрос на бронирование квартиры на Airbnb, у хозяина есть 24 часа, чтобы одобрить вашу заявку, если он этого не сделает, деньги с вашего счета списаны не будут.

А еще у сервиса есть такая штука как моментальная бронь (отметка значком в виде молнии). Суть ее в том, что бронь совершается автоматически, подтверждение владельца жилья не требуется (то есть он согласен принять любого гостя в любые даты). Но все-таки я рекомендую для начала списаться с хозяином - бывает всякое, может оказаться так, что на эти даты жилье уже зарезервировано кем-то другим с помощью другого сервиса аренды квартир (в моей airbnb-практике такое случалось: все закончилось хорошо, но нервы потрепало).

ЭТАП 4.

Когда оплата произведена, а владелец жилья одобрил бронь, сервис откроет вам доступ ко всей информации о жилье: адрес, расположение на карте, контактные данные хозяина. Теперь можно отправляться в путешествие! Кстати, распечатку с информацией о факте бронирования апартаментов через Airbnb принимают многие консульства в качестве документа для выдачи визы (я и мои друзья использовали бронь этого сервиса для получения визы Нидерландов).

Хозяин получит свои деньги за аренду жилья через сутки после вашего заселения при условии, что от вас не поступит жалоб.

СКИДКА 25$ ОТ AIRBNB

Этот отзыв об Airbnb.ru был бы не полным, если бы я не упомянул столь важную деталь - каждый новый пользователь может получить скидку 25 долларов (почти 1 000 рублей) для своей первой брони. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте по специальной пригласительной ссылке. Вот моя ссылка, которая подарит вам 25$: www.airbnb.ru.

Внимание, люди: скидка работает только для бронирований, стоимость которых свыше 75$ (примерно 2 800 рублей). 

Эта скидка - хорошая штука, особенно для бюджетных путешествий. Возьмем, к примеру, путешествия по Крыму: с учетом того, что здесь легко найти жилье за 10$ (380 руб.), то с помощью этой скидки вы будете жить два с половиной дня бесплатно. Ну вообще хорошо же! 

НЕСОМНЕННЫЕ ПЛЮСЫ AIRBNB

1. Удобный юзабилити - на сайте приятно находиться и им крайне легко пользоваться. Поиск жилья и его бронирование на Airbnb занимает считанные минуты.
2. Возможность сэкономить на жилье. Зачастую аренда квартир и домов у частных лиц оказывается более выгодным вариантом в сравнении с проживанием в отелях и даже хостелах! Нет, ребята, я не шучу! В первую очередь это относится к тем случаям, когда в путешествие едет компания (3+ человека).
3. Интересное и оригинальное жилье. Громадное преимущество сервиса в том, что в нем представлено множество самых разных вариантов проживания. Можно найти даже просто фантастические варианты: от бунгало в Африке и шатров в израильской пустыне до средневековых замков и самых настоящих дворцов! В общем, зачем жить в скучных и однообразных отелях, если есть такое?
4. Шанс почувствовать себя местным. Жить в настоящей квартире, а не комнате отеля - это значит надеть на себя шкуру местного жителя, окружающее пространство начинает ощущаться по-другому, и ты вливаешься в ритм жизни жителей этого города. Меняется ракурс восприятия - из туриста ты превращаешься в наблюдателя, который видит жизнь города изнутри. А это чувство дорогого стоит.
5. Безналичные расчеты. Не нужно возить с собой деньги для оплаты арендуемого жилья, все финансовые вопросы решаются при надежном посредничестве Airbnb.

 МИНУСЫ AIRBNB И МИНИМИЗАЦИЯ РИСКОВ

Это, конечно же, риск наткнуться на хозяина-мошенника. Например, при заселении может оказаться так, что хозяин будет требовать дополнительную плату за проживание, хоть с вашей стороны все уже уплачено через систему Airbnb.ru. Сервис делает все, чтобы избежать подобного. Важным элементом работы сервиса является система отзывов, оценок и рекомендаций, которые и жильцы, и хозяева могут проставлять друг другу после сотрудничества.

Практически все люди внимательно относятся к отзывам, оставленным о хозяине и его апартаментах предыдущими жильцами - поэтому, если какой-то хозяин в чем-то повел себя плохо, недовольный жилец просто сделает ему хороший "ай-яй-яй" в виде ругательного отклика, и больше к такому хозяину никто не поедет. И наоборот, если для какой-то квартиры написано много положительных отзывов, то беспокоиться не о чем и можно уверенно бронировать это жилье на Airbnb.ru. Так что всегда обращайте внимание на отзывы и наличие рекомендаций.

Еще на нехороших хозяев можно жаловаться в службу поддержки сервиса: мне ей, к счастью, не приходилось пользоваться, но я читал, что она нормально работает и решает проблемы, и, вроде бы, при всяких неурядицах Airbnb еще и дарит пострадавшим купоны на скидку 50-100$ на следующее бронирование новых квартир и апартаментов.

Еще один способ снизить риски - выбирать хозяев с подтвержденным профилем. Подтверждение проходит через Facebook, привязку к номеру мобильного телефона и документы. Само собой, что хозяева с максимально подтвержденным профилем - более надежные товарищи, чем прочие.

А еще не лишним будет обращать внимание на давность регистрации хозяина на сервисе (это высвечивается в его профиле): если он зарегистрировался на сайте совсем недавно, то это не самый надежный вариант. Еще можно проверить календарь аренды этого жилья - если есть зарезервированные кем-то другим дни, то доверия к этому хозяину и его жилью становится чуточку больше. Конечно, эти варианты проверки весьма условны и ничего не гарантируют, но смысл их учесть определенно есть.

(via)