Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Совет недели менеджеру проекта

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 398 RSS
←   Декабрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://tenstep.com.ua/open/miscpages/94.4Sign-Up.htm
Открыта: 18-06-2008

Автор
TenStep Inc.

Статистика

398 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Примеры метрик


Содержание рассылки формируется из материалов Процесса Управления Проектами TenStep Project Management ProcessTM, с которыми можно познакомиться ближе на сайтах www.TenStepRussia.ru и www.TenStep.com.ua.

Предложение для компаний и предпринимателей, желающих расширить свой бизнес в управлении проектами

Присоединяйтесь к партнерской программе TenStep!

Взгляните на свою компанию или свою карьеру. Если Вы:

  * Развитая консалтинговая компания, желающая расширить свой бизнес, или

  * Начинающая компания, испытывающая сложности становления, или

  * Опытный менеджер, подумывающий о второй карьере, или

  * Индивидуальный консультант, желающий учредить компанию, -

подумайте об участии в одной из программ партнерства TenStep. У нас есть продукты, услуги и модель бизнеса для открытия представительства TenStep в Вашем регионе. Давайте работать вместе!

Подробнее о партнерстве

Поднимитесь на мировой уровень в управлении проектами!

Обладание хорошим процессом управления проектами и следование ему поставит Вашу организацию на одну из высших ступеней зрелости в мировой классификации. TenStep может помочь Вам понять, как этого добиться в реальной жизни. Мы не работаем с "чистого листа". Мы используем проверенную модель внедрения управления проектами, позволяющую учесть конкретные потребности Вашей компании.

Мы поможем составить План внедрения управления проектами, а затем, при необходимости, поможем со всеми аспектами его выполнения.

Планирование внедрения управления проектами - далеко не тривиальная задача. Мы делали это раньше, и мы можем сделать это для Вас!

Свяжитесь с нами по адресам info@TenStepRussia.ru или info@TenStep.com.ua для получения более полной информации.

Поделитесь этим письмом с друзьями. Адрес формы для подписки на еженедельную рассылку: http://www.TenStepRussia.ru/open/miscpages/94.4Sign-Up.htm

10.1.1 Управляй метриками / Примеры метрик

(10.1.1.P1)

Следующий список подскажет Вам идеи относительно типов метрик, которые можно собирать в проекте. Данный список ни в коем случае не является исчерпывающим. Его назначение - дать пищу для размышлений над метриками Вашего проекта.

Категории

Метрики

Стоимость

  • Отклонение фактических расходов относительно бюджета (относительное и абсолютное) для проекта, этапа, фазы, задачи и т.п.

  • Стоимость сопровождения за Х месяц после передачи результата заказчику.

  • Отношение стоимости трудовых ресурсов к стоимости нетрудовых (и к бюджету)

  • Отношение стоимости наемных специалистов к стоимости штатных (и к бюджету)

  • Стоимость работ по созданию компонентов повторного использования (относительно общей стоимости, бюджета)

  • Общая стоимость на одну транзакцию, модуль, функциональную точку и т.п.

  • Количество реализованных предложений по экономии и экономический эффект

Трудозатраты

  • Отклонение фактических трудозатрат относительно бюджета (относительное и абсолютное) для проекта, этапа, фазы, задачи и т.п.

  • Отношение трудозатрат на управление проектом к общим трудозатратам

  • Отношение трудозатрат фазы А, Б, В... к общей трудоемкости проекта.

    • Отношение трудозатрат наемных специалистов к трудозатратам штатных (и к общей трудоемкости)

Продолжительность

  • Отклонение фактической продолжительности относительно плановой (относительное и абсолютное) для проекта, этапа, фазы, задачи и т.п.

Производительность
(Трудно измерить без наличия измеримой величины результата поставки)

  • Трудозатраты на единицу результата (функциональную точку, километр, тонну и т.д.)

  • Отклонение трудозатрат от показателя стандартного процесса (среднего по группе проектов)

  • Экономия трудозатрат от применения повторно используемых результатов, компонентов, модулей и т.д.

  • Количество внедренных предложений по совершениствованию процессов

  • Количество человеко-часов, часов, денежных единиц, сэкономленных за счет улучшения процессов (на одно улучшение)

Качество

  • Число (процент) результатов, прошедших рассмотрение / приемку

  • Процент рассмотрений результатов, закончившихся приемкой с первого раза

  • Количество дефектов, вскрытых после испытаний (после передачи заказчику)

  • Процент результатов, соответствующих корпоративным стандартам (архитектурному, кодирования, оформления и т.п.)

  • Число запросов клиента на изменение объема (большой показатель говорит о низком качестве процесса сбора требований)

  • Количество трудозатрат на переделку ранее завершенных результатов

  • Число выявленных и зафиксированных приемов передового опыта

  • Число успешно сниженных рисков

Удовлетворенность клиента результатами

Общая удовлетворенность клиента поставленными результатами в терминах (анкета):

  • Надежность

  • Бездефектность

  • Удобство использования

  • Быстродействие

  • Простота освоения

  • Доступность

  • Гибкость

    • Безопасность

  • Соответствие потребностям

  • Понятность сообщений

  • Полнота и ясность документирования

  • Время отклика

  • Процент реализованных исходных бизнес-требований.

Удовлетворенность клиента командой проекта

Общая удовлетворенность клиента командой проекта в терминах (анкета):

  • Отзывчивость

  • Компетентность

  • Доступность

  • Courteous

  • Коммуникабельность

  • Правдивость

  • Знание бизнеса

  • Надежность / выполнение обещаний

  • Профессионализм

  • Способность обучить

  • Общая удовлетворенность клиента

  • Среднее время реагирования на запрос клиента

  • Среднее время решения проблемы

Обновления на TenStep.com.ua

Рады сообщить Вам о запуске бесплатного теста по экзамену PMP. Бесплатный тест по экзамену PMP
Желаете проверить свою готовность пройти сертификационный экзамен PMP? Бесплатно запишитесь в нашу Академию, а затем ответьте на 20 пробных вопросов в формате экзамена PMP.

Интересные сайты по управлению проектми и не только.

Сcылка по управлению проектами - ProjectSmart at www.projectsmart.co.uk

Полезный сайт - Internet Archive at www.archive.org

Videos and Webinars

Free - Watch the TenStep action video! at www.TenStep.com/impactmovie
Free - Implementing Project Management in Your Organization - Free Webinar www.tenstep.com/impactmovie/thankyou.html
December 10 - Project Estimating - $99 - Click here http://www.tenstep.com/EstimatingWebinar.html
December 17 - Project Risk Management - $99 - Click here http://www.tenstep.com/RiskWebinar.html

В избранное