Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективное управление бизнесом: просто о сложном

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 815 RSS
←   Январь 2018   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 7 выпусков (3-4 раза в месяц)


Сайт рассылки: http://www.piter-consult.ru/
Открыта: 24-03-2009
Адрес автора: tech.businesservices-owner@subscribe.ru

Автор
Кручинецкий Сергей

Статистика

815 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Основные нотации проектирования бизнес-процессов


Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня в рассылке:

Основные нотации проектирования бизнес-процессов

Автор: Кручинецкий С.М., руководитель компании «Питер-Консалт», ksm@piter-consult.ru.

 Графическое представление информации удобно для большинства людей. Поэтому для проектирования бизнес-процессов, чаще всего, используют графические схемы, сопровождая их минимальной текстовой информацией в виде регламентов бизнес-процессов. Правила проектирования графических схем бизнес-процессов называются нотациями. Примеры всех перечисленных далее нотаций можно посмотреть по указанной ссылке.

Не нужно преувеличивать значение выбора нотации для проектирования бизнес-процессов, но основные нотации и их особенности полезно знать. Эта статья не претендует на роль полноценного обзора всех существующих на рынке нотаций, но может быть полезна для тех, кто впервые задумался о проектировании своих бизнес-процессов в виде графических схем.

Прежде всего, выбор нотации определяется целью проектирования бизнес-процессов. Если вы планируете внедрять управление бизнес-процессами в одной из программ класса BPM (Business Process Management, Управление Бизнес-Процессами), вам придётся для проектирования использовать одну из нотаций, предоставляемых выбранным программным обеспечением (ПО).

Например, популярный пакет "Битрикс24" предлагает для проектирования бизнес-процессов использовать собственную нотацию, близкую к процедурной нотации IDEF3. Аналогичным образом поступил производитель известной системы электронного документооборота "Documentum". Если вы выберите для управления бизнес-процессами одну из этих программ или подобную, выбор нотации проектирования бизнес-процессов будет предопределён.

Правда не факт, что нотацией производителя ПО можно будет ограничиться. Например, нотация "Битрикс24" не очень удобна для восприятия человеком, поэтому разработчики сами советуют предварительно спроектировать бизнес-процессы "на бумажке". Для этого вполне подойдёт нотации IDEF3 и графические возможности MS Word. К этому же способу придётся прибегнуть, если хочется сэкономить на лицензиях разработчика выбранного вами ПО.

А вот разработчики BPM-программы  "ELMA" пошли другим путём и предлагают использовать известную нотацию BPMN. BPMN, вероятно, наиболее развитая нотация, имеет большие возможности, но я сталкивался с трудностями понимания этой нотации сотрудниками. Так что, если вы решили проектировать бизнес-процессы в BPMN, независимо от того, используете ли вы "ELMA" или нет, придётся позаботиться о серьёзном обучении персонала.

Даже если вы не собираетесь использовать BPM-программы, но хотите спроектировать бизнес-процессы в специализированном ПО, выбранная программа ограничит список возможных нотаций.  Например, программа
AllFusion Process Modeler (ранее называлась BPwin) позволяет проектировать бизнес-процессы в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD. А пакет проектирования системы управления предприятием "Business Studio" позволяет описать бизнес-процессы в международных нотациях BPMN и EPC и в собственных нотациях Процесс (близкой к IDEF3) и Процедура.

Если же вы не хотите покупать специализированное ПО для проектирования бизнес-процессов, можно обойтись "подручными" средствами, например, MS Visio или MS Word. И та и другая программа позволяет только рисовать схемы бизнес-процессов, но, в отличие от специализированно ПО, не проверяет корректность описания. Схемы в Visio выглядят, конечно, привлекательнее, так как можно использовать стандартные наборы графических элементов для нотаций IDEF0, EPC, SDL и других. Но этим преимущества Visio перед Word для проектирования бизнес-процессов и ограничиваются.

В общем, выбор нотаций существует большой и не сдерживает фантазии разработчика. Главное при выборе нотации - помнить о цели и … бюджете.

 Мы будем благодарны Вам, если Вы порекомендуете нашу рассылку Вашим знакомым, заинтересованным в получении материалов, посвящённых вопросам повышения эффективности бизнеса.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с темой рассылки, Вы можете связаться с нами по e-mail ksm@piter-consult.ru , SkypePiter-Consult или телефонам (812) 984-4580, (812) 430-1953 .

Обращаем Ваше внимание на то, что предыдущие выпуски рассылки доступны в архиве по ссылке http://subscribe.ru/catalog/tech.businesservices или в группе "Просто о сложном" по ссылке http://subscribe.ru/group/prosto-o-slozhnom .

Копирование и цитирование материалов рассылки возможны только при условии сохранением авторства и активной ссылкой на сайт-первоисточник www.piter-consult.ru
В избранное