Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Официальная информация от компании Bosch


Информационный Канал Subscribe.Ru


1 августа 2003 г.
Безупречно. Bosch
Официальная информация
Содержание
Академия кухни
Записки хозяйки
Информация для потребителей
Служить вечно!
Насадки для кухонных комбайнов Bosch
Вопросы из письма
Вопросы из письма

 Академия кухни

Тема 2. Холодильники и морозильники

Лекция 6. Изоляция приборов

Как мы уже писали в Лекции 4, в некоторых случаях полезный объем не является решающим параметром в пользу того или иного прибора. Например, в связи с ростом цен на электроэнергию решающим фактором может стать класс энергетической эффективности и качество изоляции прибора.

Конструкция изоляции приборов во многом зависит от:

  • диапазона температуры окружающей среды, при котором, предположительно, будет эксплуатироваться прибор;
  • эксплуатационного диапазона температур, который предполагается поддерживать в холодильной или морозильной камере;
  • класса энергетической эффективности прибора;
  • заявленной длительности хранения при отключении электроэнергии.

Компания Bosch активно занимается поиском новых решений в области тепловой изоляции холодильников и морозильников.

Одним из последних достижений в этой области является создание приборов с вакуумной изоляцией. К сожалению, этот способ изоляции является очень дорогим, поэтому пока приборы с этим типом изоляции не входят в российскую программу поставок.

Одним из самых эффективных способов сокращения энергопотребления приборов является увеличение толщины слоя изоляции. В этом направлении возможны два варианта решения.

Во-первых, утолщение слоя изоляции за счет увеличения внешних размеров приборов. В отдельно стоящих приборах это направления получило развитие в холодильниках KDF. Например, ширина трехкамерного холодильника KDF324А2 составляет 66 сантиметров, тогда как ширина основной массы поставляемых в Россию холодильников имеет ширину 60 сантиметров. В некоторых случаях ширина приборов может достигать 70 сантиметров. При этом полезный объем приборов сохраняется.

Однако это направление наталкивается на жесткое ограничение во встраиваемой технике в виде размеров ниш встраивания в мебель. Особенно это ограничение актуально для России, так как у нашего населения особо популярна итальянская мебель, которая имеет ниши для встраивания холодильников и морозильников только шириной 60 сантиметров.

Во-вторых, утолщение слоя изоляции за счет сокращения полезного объема прибора. В этом случае внешние размера прибора остаются прежними, но уменьшается полезный объем прибора.

В качестве изоляционного материала для холодильников и морозильников, поставляемых в Россию, компания Bosch используется пентан. Для изоляции холодильных камер, в зависимости от модели, используется слой этого материала шириной 3 – 6 сантиметров, а для изоляции морозильных камер 6 - 9 сантиметровый слой.

Пентан представляет собой искусственный полимерный материал, который безвреден для окружающей среды. Он не разрушает озоновый слой и не провоцирует парниковый эффект.

Покупая приборы с хорошей изоляцией, Вы экономите свои средства благодаря сокращению потребления электроэнергии и вносите свой вклад в защиту окружающей среды.


 Записки хозяйки

Здравствуйте!

Сегодня мы снова ненадолго обратимся к всегда злободневной теме стирки и обсудим ТАЙНЫЕ ШИФРОВКИ ДЛЯ ПРАЧЕК.

Как бы ни были хороши современные стиральные машины, успех стирки зависит прежде всего от Вас. Какую выберете программу на управляющей панели - так Вам и постирают. За ваши ошибки машина не отвечает, она честно выполняет, что ей велели. А то вдруг оказывается, что ваш любимый пушистый свитер стал на два размера меньше, трикотажные брюки при сушке стали длиннее, а на цветной блузке появились белесые пятна. А все потому, что вы не слушались инструкций. Ведь инструкции есть не только к стиральной машине, но и практически к каждому предмету одежды или белья.

Поэтому перед стиркой обязательно найдите вшитую с изнанки в кромочный или боковой шов этикетку со значками-пиктограммами, из которых вы узнаете, как обращаться с этой вещью.

Эти пиктограммы давно используются во всем мире, да вот проблема: нет на них международного стандарта. Поэтому один и тот же символ порой несет весьма противоречивую информацию. Мы сопоставили перечни пиктограмм в различных изданиях и в инструкциях разных фирм. Вот какая получилась картина:

Допускается только ручная стирка. Здесь разночтений нет. Но если у Вас стиральная машина нового поколения с программами стирки шерсти и шелка - можете запретом пренебречь и стирать эту вещь в машине. Только не используйте стиральных порошков, содержащих энзимы (их сейчас добавляют почти во все порошки, кроме предназначенных специально для стирки шерсти и шелка).

Вообще не стирать в воде. Загрязненную вещь спасет только химическая чистка.

На изображении тазика может стоять температура воды при стирке: 30, 40, 60 градусов С. Эти вещи можно стирать в машине при указанной температуре. Можно выбрать температуру ниже, но не выше. Когда под изображением тазика стоит черта, это означает, что в стиральной машине надо выбрать режим бережной стирки.

Стирать очень осторожно мягкими моющими средствами.

Допускается стирка с кипячением.

Этот символ неоднозначен. По одной версии он означает, что разрешается машинная стирка. В другом варианте он лишь допускает паротепловую обработку (например, в гладильном прессе). Из-за этих разночтений возникают серьезные проблемы со следующим похожим на него знаком.

О, это коварный знак! Он несет весьма противоречивую информацию: 1. Машинная стирка запрещена. 2. Паротепловая обработка запрещена. 3. Вещь нельзя отбеливать. На всякий случай не делайте ни первого, ни второго, ни третьего.

Здесь разночтений нет: допускается применение хлоросодержащих отбеливателей.

А здесь не допускается применение хлоросодержащих отбеливателей.

Выстиранную вещь не отжимать, сушить на горизонтальной плоскости, расправив на полотенце. Нередко этот знак имеет три горизонтальные черты внутри квадрата. Для пущей убедительности. А иногда эти три черты сами по себе образуют пиктограмму, без внешнего квадрата.

Можно отжимать в центрифуге и сушить в висячем положении.

Изделие не отжимать, сушить в расправленном виде на плечиках.

Эта лежачая «восьмерка» красноречива и однозначна: изделие нельзя выкручивать руками.

Можно сушить в машине при нормальной температуре электросушки.

Если и сушить в машине, то при пониженной температуре электросушки.

Здесь опять разночтения: 1.Не пользоваться при отжиме центрифугой. 2. Не сушить в электросушке. Увидев такой знак, лучше не делайте с этой вещью ни того, ни другого.


 Информация для потребителей

Бытовая техника Бош проходит сертификацию в следующих органах по сертификации.

  • ЦИС "Ростест-Москва" (аттестат аккредитации Госстандарта РФ
    РОСС RU.0001.10АЯ46, ГУГПС ССПБ RU.ОП.004)
  • ВНИИНМаш (аттестат аккредитации Госстандарта РФ РОСС RU.0001.11МГ01)
  • ОС "ГОСТ-АЗИЯ" (аттестат аккредитации Госстандарта РФ РОСС SG.0001.11BZ02)
  • ДИН ГОСТ ТЮФ Берлин-Бранденбург (аттестат аккредитации Госстандарта РФ РОСС DE.0001.11DE01)

Бытовая техника Бош проходит процедуру получения гигиенических сертификатов и заключений в

  • Центре Государственного Санитарно-Эпидемиологического Надзора в г.Москве (испытательный центр аккредитован Госстандартом РФ, аттестат № РОСС RU.0001.510895, Санэпиднадзором РФ аттестат № ГСЭН.RU.ЦОА.021)
  • Научно-Практическом Центре по Чрезвычайным Ситуациям и Гигиенической Экспертизе (испытательный центр аккредитован Госстандартом РФ, аттестат № РОСС RU.0001.511009, Санэпиднадзором РФ аттестат № ГСЭН.RU.ЦОО.201)

Внимание!

Cертификация бытовой техники Бош непрерывна. Номера актуальных сертификатов, сроки их действия, а также номера аттестатов аккредитации органов по сертификации могут изменяться. Номенклатура сертифицированной продукции постоянно расширяется. Информацию о сроках действия актуальных сертификатов соответствия можно получить по тел. (095) 737-28-25.

В сертификатах соответствия указываются апробационные типы. Одному апробационному типу может соответствовать несколько моделей приборов марки "Бош". Обозначение апробационного типа наносится на типовую табличку прибора и, как правило, на упаковку.

Продукция Бош маркируется соответствующим знаком соответствия на гарантийном талоне, в инструкции по эксплуатации и/или на типовых табличках и упаковке.

Изготовителем установлен единый гарантийный срок на технику Бош - 1 год.

Срок службы бытовых приборов Бош составляет

  • на крупные бытовые приборы, кухонные комбайны и пылесосы 10 лет
  • на малые бытовые приборы 2 года

Организацией, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание, является ООО "БСХ Бытовая Техника", Москва 117071, ул. М Калужская 19, тел. 737-2961, факс 737-2982.

Правила и условия безопасного хранения, транспортирования, использования и утилизации приборов указаны в инструкции по эксплуатации на русском языке, входящей в комплект поставки или поставляемой отдельно. Если по каким-либо причинам информация, предоставленная покупателю при покупке товара, представляется Вам не совсем полной, более подробные сведения Вы можете получить в инфосервисе Бош по телефону 737-2786.

Адреса мастерских на территории СНГ, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание бытовой техники Бош, указаны в гарантийном талоне и, как правило, в инструкциях по эксплуатации.

В соответствии с внутренним стандартом изготовителя маркировка бытовых приборов в части даты изготовления производится в следующей форме: FD ГГММ, где

FD - обозначение даты изготовления (от нем. FertigungsDatum)
ГГ - две последние цифры года изготовления прибора минус 20
ММ - цифровое обозначение месяца изготовления прибора


 Служить вечно!

И все-таки это произошло... Любимый тостер, а за ним и чайник приказали долго жить. Конечно, это не повод для семейной трагедии, но все же...

Наличие гарантии — не панацея, тем более когда поломка прибора произошла по нашей с вами вине. Что теперь делать? Проше всего пойти в магазин и выбрать приглянувшуюся симпатичную и не опасную для кошелька электрическую утварь. Но не ждет ли новое приобретение та же участь? Компании-производители и специалисты сервисных центров в один голос заявляют, что срок службы напрямую зависит от нашего отношения к технике. Так в чем же заключаются секреты обращения с малой кухонной техникой?

Что скрывается под крышкой чайника?

Если чайник выходит из строя — это настоящая катастрофа. Можно ли это предотвратить? Один из главных врагов нагревательных спиралей и внутренней поверхности чайника — примесь кальция в воде. Загляните внутрь своего любимца. Что можно увидеть уже через полгода каждодневной работы? Точно, это накипь! Всего лишь накипь! Разве это страшно? Да, вся беда в том, что она постепенно "окутывает" нагревательный элемент, который в результате может сгореть. Чтобы этого не произошло, иногда чайник следует промывать (обрабатывать) жидким антинакипином.

Другая типичная поломка, которой способствуют удары чайником по столу, — течь так называемой прозрачной мерной линейки. Герметичность нарушается из-за того, что резиновая прокладка неплотно прилегает к корпусу. Этой беде может помочь, пожалуй, только сервис-центр, где с вас возьмут от 300 до 450 рублей за устранение неприятности. Работа займет от 15 минут до целого рабочего дня в зависимости от загрузки специалистов. Так что, если сломанный прибор из дешевых, а гарантийный срок уже закончился, то вы поймете, что чинить его не выгодно, лучше купить новый. И еще про чайники. По заверениям специалистов, доливать воду можно в работающий прибор, током вас не ударит. Также на подставках импортных чайников нередко появляется немного воды, что не считается браком, а всего лишь следствием "выпадения" конденсата из-за резких колебаний температур. Тут бояться нечего, просто вытрите воду.

Чего так боится ваш тостер?

Другой наш верный товарищ на кухне — тостер. Мы также к нему привыкаем, то есть привыкаем есть на завтрак поджаренный хлеб и свежий уже не воспринимаем. Поэтому "потеря" тостера нас может вывести из равновесия на целый день.

В отношении тостера действует главное правило — его нельзя оставлять работающим без присмотра. Что может случиться, несложно догадаться. Большинство тостеров легко расстается с крошками благодаря специальному выдвижному поддону, поэтому не очищайте его внутреннюю поверхность щеточкой, которая может повредить спираль, крошки сами упадут вниз. Также не стоит переворачивать тостер вверх ногами, вытрясая крошки в раковину. И уж конечно не следует протирать тостер влажной губкой и тем более мыть, ведь плата таймера боится воды, вы просто загубите ее. Менять плату за свой счет совсем невыгодно, да и на складах сервис-центров эта деталь бывает не всегда.

Мясорубку мойте по частям

Такая вещь, как мясорубка, выносит ошибки эксплуатации более стойко, но и у нее есть свой предел возможностей. Первую ошибку вы можете допустить, выбирая модель. Она должна иметь мощность не меньше 450—500 Вт и обязательно механический предохранитель, который в случае непредвиденной перегрузки не даст сгореть мотору -сердцу мясорубки и самой дорогостоящей детали. А вот предохранитель специалисты могут быстро поменять за умеренную плату, если гарантия уже истекла. Режущие ножи после промывки надо тут же вытереть насухо, иначе ржавчина не заставит себя ждать. Кстати, затупившиеся ножи нельзя точить в обычных мастерских — не будут достигнуты определенные углы заточки. А покупать каждый раз новый дороговато (фирменный нож стоит около 200 рублей). Немаловажно, как и чем мыть пластиковые детали. Если они будут погружены в посудомоечную машину, температура воды не должна превышать 60°С. При ручной мойке постарайтесь обойтись без металлической губки, и вам удастся избежать царапин на пластике. А вот насадки и ножики комбайнов и мясорубок вовсе не любят посудомоечную машину. Силуминовый сплав, содержащийся в металле, плохо переносит химические моющие средства для машин. После первого же "купания" сверкающий нож может изменить цвет на буро-серый, правда, не утратив при этом своих характеристик. Но потерявшую товарный вид деталь комбайна вряд ли вам заменят по гарантии. Так что, берегите свою технику, и она ответит вам взаимностью.

Журнал "Добрые советы", №4, апрель 2003 г.


 Насадки для кухонных комбайнов Bosch

Все мы давно убедились в том, что техника помогает жить. Однако ежедневно готовя ужин, по старинке обливаясь слезами, шинкуем лук, крошим зелень на салат и режим картофель фри обычным дедовским ножом. Такая мелочь, казалось бы, зачем для этого нужен комбайн? Собирай его, мой потом. А в это время замечательный агрегат с безумным количеством насадок пылиться на полке…

К сожалению, это типичная ситуация: у многих хозяек определенная часть приборов, увы, работает раз в год, по большим праздникам. Рекомендовать в таком случае что-либо бессмысленно. Но прописная истина гласит: хотите механизировать ручной труд на кухне – держите комбайн вымытым, собранным и полностью готовым к употреблению, на самом видном месте! Тогда перспектива натереть пару морковок на салат не будет столь пугающей.

Кроме того, существует еще и элементарная кулинарная статистика. Только на приготовление элементарных котлет хозяйка тратит 2-3 часа, выполняя при этом порядка 10 операций, в том числе трижды измельчает в мясорубке продукты. Но ведь котлетами дело не ограничивается! Суп, салат, гарнир, десерт – все эти необходимые и привычные компоненты обеда не менее сложны в приготовлении, а если вспомнить, как быстро съедаются эти домашние деликатесы, то два часа в день оборачиваются более чем тридцатью днями кухонной повинности в год!

Вам не жалко тратить свое время???

Итак, допустим, что вы очень хорошая хозяйка и постоянно пользуетесь кухонным комбайном. Но не всегда остаетесь довольны тем, что при приготовлении пищи Вам приходится использовать дополнительную бытовую технику например: соковыжималку, или блендер, или еще что-нибудь.

Ваш комбайн недостаточно функционален?

В Фирменном магазине Bosch при сервисном центре производителя вы всегда сможете приобрести новые ножи и насадки и доукомплектовать на свой вкус Вашего кухонного помощника.

Сегодня мы постараемся подробно рассказать о некоторых дополнительных насадках для кухонного комбайна Bosch MUM 4.

Насадка-соковыжималка для цитрусов

MUZ 4 ZP 1 (Артикул 830027)

Специальная насадка отжимает сок из всех видов цитрусовых, для этого нужно одеть половинку на конусообразную насадку слегка надавить на нее и головка начнет вращаться, отжимая сок.

Эта насадка продается отдельно и не входит в стандартную комплектацию кухонного комбайна Bosch MUM 4.

Приобретая эту насадку на вашем столе всегда будет свежевыжатый сок, а ваши родные получат вдвое больше пользы т.к. содержание витаминов в натуральном соке намного больше чем в том, который вы покупаете в магазине.

Диск-терка для сырых овощей

MUZ 4 RS 1 (Артикул 830029)

Комбайн Bosch MUM 4 возможно доукомплектовать насадкой теркой для сырых овощей. Отверстия маленького диаметра с особо острыми режущими краями позволяют готовить однородное пюре из твердых овощей. Например с ее помощью можно приготовить картофельную массу для традиционного блюда белорусской кухни – драников - или массу для клецок.

 


 

Диск для резки картофеля "фри"

MUZ 4 PS 1 (Артикул 830030)

Уникальной теркой «Фри» для нарезания длинными ломтиками можно укомплектовать комбайн Bosch MUM 4. Она обеспечивает идеальную нарезку картошки для жарки и для заправки в супы.

 

 

 

Подставка для дисков и венчиков

Когда мы покупаем комбайн, нас интересует не столько вес моторного блока с чашей, сколько компактность хранения прилагаемых насадок. Простейшие модели лишены эргономичных изысков, а поэтому все насадки по-старинке хранятся в коробке от кухонного комбайна.

MUZ 4 ZT 1 (Артикул 830031)

Компания Bosch заботится о своих клиентах и разработала современную подставку для хранения насадок кухонного комбайна, откуда их не только легко легко достать, но и где их эстетически приятно созерцать.

В нашем магазине всегда большой ассортимент разнообразных насадок для различных кухонных комбайнов марки Bosch.

Также, помимо оригинальных аксессуаров и дополнительных принадлежностей фирменный магазин Bosch располагает широким выбором бытовой техники, поставляемой напрямую от производителя, нефункциональных запасных частей и современных средств бытовой химии!

Мы находимся по адресу:
119071, г. Москва, ул. Малая Калужская, дом 19.

Часы работы фирменного Магазина:
Пн. - Пт. 10.00-19.00
Сб. 10.00-17.00
Вс. Выходной

Приходите, мы всегда к Вашим услугам!


 Вопросы из письма

Добрый день!

Вопрос о гарантии.

Я прочитал, что любая стиральная машина BOSCH купленная после 01-июня-2003 г. имеет гарантию 2 года.

Гарантийный ремонт осуществляется в фирменном центре или у продавца?

Есть ли в Санкт-Петербурге фирменные центры гарантийного ремонта?

Какие повреждения в стиральной машине не попадают под гарантийный ремонт?

Юрий

Здравствуйте, Юрий!

Благодарим Вас за интерес к продукции компании Bosch.

Гарантийный ремонт осуществляется в официальных сервисных центрах - наших парнеров.

В Вашем городе:

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
№ 51, ООО "Универсал-Сервис"
199155, Санкт-Петербург, пр-т КИМа д.4. (вход с ул.Одоевского);
тел/факс: (812) 351-7213, 351-7374; e-mail: service@univers.spb.ru

Под гарантийный ремонт попадают случаи, описанные в инструкции на прибор.

"Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-87."


 Вопросы из письма

Добрый день!

Правда ли, что узкие модели менее надежнее, чем стандартные? Говорят, что у них летят ремни, сложнее (а значит и дороже) в ремонте и имеют меньший срок службы?

Владимир

Здравствуйте, Владимир!

Благодарим Вас за интерес к продукции компании Bosch.

Узкие машины надежны также как и большие машины. Слухи об их ненадежности связаны с историей. В погоне за узкими машинами производители стали выпускать 33 см. машины. На них действительно рвались ремни и выходили из строя двигатели. Поэтому сейчас все производители выпускают машины минимум 34 см. Начиная уже с этих машин проблем с надежностью нет. А легенда все гуляет.

Вы подписаны на рассылку "Официальная информация компании Bosch". Отписаться от рассылки можно на сервере Subscribe.ru
©2003, Bosch - www.bosch.ru написать письмо »

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться

В избранное