Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Psychosearch - вопросы психологии, философии и сознания


Даниел Канеман Думай медленно, решай быстро


Эта работа израильско-американского психолога Даниела Канемана была удостоена ни много ни мало – Нобелевской премии. Надо отметить, что, будучи психологом и имея солидное образование (институт Беркли), Канеман выбрал для своих исследований наиболее коммерчески успешное направление – поведение человека, его мышление и способы принятия решений.

Это направление психологии наиболее востребовано маркетингом – возможность подвести научную базу под теории маркетинга, которые ранее были все же допущениями или суждениями о факторах, управляющих поведением человека, стала первой необходимостью в развивающейся глобальной экономике. Конкуренция между производителями и брендами осложняла сбыт на желаемом уровне. Требовалась «инструкция к поведению человека» для создания идеальных стимулирующих инструментов максимального воздействия на него.

Именно этим и занялся Даниэл Канеман. Совместно с группой коллег он стал у истоков новой науки – психологической экономической теории и поведенческих финансов. Кстати, премию имени Альфреда Нобеля он получил не в области родной для себя науки психологии, а по экономике. За значительный вклад в развитие мировой экономики с помощью управления поведением человека.

Модель мышления по Д. Канеману

Итак, согласно теории господина Канемана, у всех людей ум работает одинаково – при столкновении с необходимостью принятия решения он применяет одну из двух систем мышления.

Первая – так называемый быстрый ум. В книге приводится огромное количество примеров, в которых «работает» быстрый ум: когда мы чистим зубы или готовим обед и т.д. Этим примерам посвящен внушительный объем страниц, но сводится все к тому, что привычные для себя вещи человек выполняет автоматически, не погружаясь в размышления по этому поводу. Не слишком привычные, но простые вещи и ситуации, похожие на те, с чем имел дело человек до этого, он интуитивно «достраивает» в воображении, моделируя развитие исходных данных по предыдущему опыту. Почему-то у Канемана это называется интуицией, которая действует в комплексе с восприятием и ассоциациями. Таким образом, большинство действий человек выполняет механически.

В маркетинге этот момент прекрасно реализован: чем чаще мы слышим в рекламе на ТВ название какого-либо бренда/продукта, тем лучше его запоминаем. А знакомое почти не подвергаем критическому осмыслению. Глядя на упаковку чипсов от неизвестного производителя, мы скорее будем изучать изображение, выясняя, где это произведено, не использовались ли здесь продукты ГМО, не содержится ли вредный для организма крахмал и канцерогены, не слишком ли большой срок хранения, говорящий о присутствии ядовитых консервантов. Другое дело, чипсы Лейс – мы просто берем с полки супермаркета пачку в предвкушении чудесного вечера.

Эта система мышления №1 (условно) или «быстрый ум» позволяет принимать решения мгновенно, не затрачивая время на ненужные операции. А в сэкономленные минуты предаваться обдумыванию более глобальных вопросов – есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе. Безусловно, очень важный процесс, стоящий того, чтобы экономить минуты на других, менее важных вопросах.

Однако, система имеет ряд недостатков. Самый главный из них – высокий процент ошибок. Впрочем, не уверена, что в случае с маркетингом это является недостатком. Заставить человека действовать, поддаваясь сиюминутному импульсу, не рассматривая пристально, что же ему предлагают купить – главная цель большинства маркетинговых уловок.

Вторая система, в противовес первой – «медленный ум». Он, более глубоко расчитывает события и поэтому у Канемана считается более энергоемким, "ленивым", но способен более глубоко и детально анализировать поступающую информацию и делать более точные прогнозы. Это фундаментальный процесс мышления, который сказывается на обучении, концентрации, решении сложных многоуровневых задач.

Заключение

Изучение особенностей функционирования мозга – относительно новая наука. Пристальное внимание на нее обращают все, кто интересуются такими вопросами, как:

управление поведением человека;
личная и коллективная эффективность;
талант и гениальность.

Ученые исследуют физиологическое строение мозга, разглядывают под микроскопом мельчайшие участки головного мозга, психологивыявляют закономерности в поведении и мышлении людей. Книг и теорий на эту тему появляется все больше.

Скорость восприятия и обработки информации зависит от рода этой информации, нейронных связей (сетей нейронных связей), отношения индивидуума к информации, особенностей его темперамента, памяти, мышления, внимания, способности к концентрации и многих других элементов. Прочитав книгу Даниела Канемана и поняв его оснывные идеи мы сможем использовать их повседневной жизни. Наблюдая за собой меньше реагировать автомотически и напротив больше вести обдуманый сознательный образ жизни.

Автор: Светлана Ломако, предприниматель

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Статью можно прочитать по ссылке: https://clck.ru/AseGc

Скачать с litres: https://clck.ru/AseH2
Скачать с ozon: https://clck.ru/AseHC
Скачать с labirint: https://clck.ru/AseHS

В избранное