Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! Эмоциональные оценки и их телесные проявления


Корпоративный дайджест. АМТ Консалтинг Групп: HR, тренинги и семинары
Выпуск # 2010-06-16. Бизнес новости, технологии HR, лидерства и обучения персонала.
Тема выпуска

Эмоциональные оценки и их телесные проявления

Выявить сами эмоциональные состояния было бы достаточно просто, но мнение человека о любом объекте или ситуации гораздо сложнее, чем просто «нравится — не нравится». Да и в деловом общении менеджеру надо знать не только как — благожелательно или раздраженно — слушает его клиент, доволен ли он ходом переговоров, но и что он собирается делать дальше: искать дополнительную информацию, заключать сделку или отказываться от нее. Указания на это тоже можно получить, наблюдая за телесными проявлениями состояний человека.

Еще в 50-х гг. XX в. психологи, изучавшие, как человек относится к самым разным объектам (другим людям, товарам, рекламе и т.д.), установили, что это отношение не сводится только к собственно эмоциональной оценке типа «плохой — хороший». Оно обязательно включает оценки по признакам «силы — слабости» и «активности — пассивности». С силой ассоциируются большой размер, вес, энергия, грубость, большая работоспособность, мужественность и т.п., со слабостью — маленький размер, легкость, тонкость, женственность и т. п. Объект воспринимается как активный, если человек связывает с ним ощущения движения, изменения, поиска, напора, действия, свободного выбора и т. п. Пассивность приписывается объекту, который связан с ощущением неподвижности, стабильности, постоянства, устойчивости, вынужденных действий, ожидания, лени и т.п.

Читать полную версию ...>>>


Календарь клубных встреч

В чем должен разбираться менеджер, а какие знания мешают работе?

Должность руководителя начинает отягощать человека, ее занимающего, требованиями разбираться если не во всём, то во многом. К этому подталкивает и частая некомпетентность подчиненных, и необходимость вмешательства во все практически бизнес-процессы. На это провоцируют сотрудники, пытающиеся постоянно «подловить» руководителя (особенно, пришедшего из другой отрасли) на недостаточном знании деталей и важных мелочей отраслевой специфики. Очевидно, что разобраться до тонкостей и глубин в новой отрасли за короткое время невозможно. Как же быть?

Связи решают всё! Позитивный нетворкинг

Не важно что ты знаешь, важно, кто знает тебя. Как инициировать и развивать нужные знакомства, как расширить круг деловых связей для достижения успеха в бизнесе и не только. Как знакомиться на вечеринках, получать лучшие рекомендации и предложения, находить нужных людей и добиваться успеха, выстраивая грамотно сеть социальных контактов. Нетворкинг – искусство достижения невозможного – важно лишь найти нужного человека. Интерактивный тренинг позволит приобрести самый необходимый в современной жизни навык - построения деловых связей.
Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

Сорос пророчит начало "второго акта" финансового кризиса в Европе

Усугубление финансовых проблем в Европе, заставляющее правительства европейских стран сокращать расходы для ограничения бюджетного дефицита, подталкивают мировую экономику назад к рецессии, заявил сегодня в Вене миллиардер Джордж Сорос. По его мнению, финансовый кризис вступает по вторую стадию. "Коллапс финансовой системы в том виде, в котором мы ее знаем, вполне реален, а кризис далеко не закончился, - заявил сегодня 79-летний миллиардер Джордж Сорос. - На самом деле мы только подошли к началу "второго акта" "в этой драме". Нынешняя экономическая ситуация наводит его на "зловещие" воспоминания о Великой депрессии 1930-х, когда правительства вынуждены были идти на сокращения бюджетов для снижения дефицита на фоне слабого экономического восстановления, цитирует его слова Bloomberg.
Производство Audi в России прекращается

Футболисты жалуются, что новый мяч для Чемпионата мира "живет своей жизнью"

Обама своей критикой обвалил акции BP

В первый проект Сколкова вложат почти миллиард рублей

Случайный прохожий, задержанный на акции оппозиции, приговорен к 2,5 годам

Российские миллиардеры повысили прибыль лондонских аукционов на 90%

Заказчиком захвата Arctic Sea назван экс-шеф эстонской разведки

Россию просят отправить в Киргизию миротворцев

Сулейман Керимов создает сырьевого монополиста

Новости

Стратегии решения задач

Разумно ли советовать столкнувшемуся с задачей человеку спланировать ее решение, если он понятия не имеет, как это делается? Казалось бы, что тут сложного? Нужно лишь разрабатывать одно за другим возможные решения и затем проверять их. А что если вы не можете придумать ни одного решения? Существует несколько стратегий, которые при правильном использовании могут помочь вам генерировать решения. Несмотря на то, что ни одна единичная стратегия не может гарантировать универсальных решений на все случаи жизни, умение применять эти стратегии придаст направленность и уверенность вашим действиям при решении новых задач

Почему мы откладываем дела до последнего

Откладывание «на потом» в долгие и не очень ящики - довольно распространенное явление. Но если у вас с языка не сходит слово «завтра», то стоит задуматься. Прокрастинация вовсе не так уж безобидна, как кажется на первый взгляд. Она может представлять угрозу отношениям, карьере и даже здоровью. Начнем с последствий В целом окружающие к откладыванию относятся довольно терпимо, видимо, потому что тоже грешат этим. Но если задуматься, это отличный способ растратить на пустяки и без того не такую уж длинную жизнь. Нет, наверное, есть люди, прокрастинирующие с пользой, например, занимающиеся иностранным языком вместо того, чтобы начать работу, но многие и многие, к сожалению, этим похвастаться не могут. В их арсенале - постоянная, крайне «нужная», проверка почты, блуждание по интернету - потребность узнать новости становится просто непреодолимой, или, что на наш взгляд, еще хуже, - телевизор.

Эмоциональные оценки и их телесные проявления

В деловом общении менеджеру необходимо знать не только как — благожелательно или раздраженно — слушает его клиент, доволен ли он ходом переговоров, но и что он собирается делать дальше: искать дополнительную информацию, заключать сделку или отказываться от нее. Указания на это тоже можно получить, наблюдая за телесными проявлениями состояний человека. Рассмотрим состояния человека, связанные с субъективной оценкой ситуации и телесных сигналов, которые позволяют эти состояния опознать когда человек их не скрывает и тогда, когда старается их замаскировать.

Психологические аспекты бухгалтерского учета

Бухгалтеры, особенно в нашей стране, привыкшие работать в формализованной информационной среде, скептически относятся к описательным рекомендациям о необходимости учета психологических аспектов подготовки и использования информации, не видя четких, регламентированных способов использования этих рекомендаций на практике. Как известно, бухгалтерский учет является функциональной прикладной конкретно-экономической наукой. В этих науках человеческий фактор играет исключительно важную роль. В приложении к бухгалтерскому учету это означает, что никакие оценки о достоверности, надежности и достаточности информации, генерируемой в системе учета, не могут быть сделаны без принятия во внимание этого фактора.

Нулевой цикл

В глазах впервые посещающих Россию европейцев это, наверное, один из главных «немых вопросов». Впрочем, порой вопрос этот все-таки прорывается наружу. Формулировки могут быть разными. Но смысл обычно один и тот же. Почему вы, русские, со всей своей литературой и культурой от Пушкина до Большого театра, с этими вашими научными и технологическими достижениями, позволившими вам первыми начать освоение космоса, с такими несметными углеводородными богатствами под ногами да с бесконечными территориями в придачу — упорно ютитесь в тесных квартирах некрасивых многоэтажных домов?

Логика и система вместо хаоса и авралов

В России принято трепетное отношение к недвижимости: владение ею часто становится самоцелью. Невзирая на стоимость владения и эффективность. Природа этого явления во многом связана с менталитетом и привычками, сложившимися еще в советские времена. Однако законы рынка, развитие корпоративного управления, повышенное внимание к показателям эффективности и текущее экономическое положение подталкивают владельцев бизнесов к пониманию: качественное управление недвижимостью и принятие более смелых решений в этой области сегодня актуальны как никогда.

С ущность, задачи и принципы антикризисного управления предприятием

Антикризисное финансовое управление направлено на предупреждение и преодоление финансовых кризисов предприятия, а также минимизацию их негативных финансовых последствий. Главной целью антикризисного финансового управления является восстановление финансового равновесия предприятия и минимизация размеров снижения его рыночной стоимости, вызываемых финансовыми кризисами. Такая система базируется на определенных принципах и строится по следующим основным этапам.

Лоуренс Джозеф Эллисон: «Я никогда не боялся бросить вызов традициям»

Лоуренс Джозеф Эллисон (Lawrence Joseph Ellison), также известный как Ларри Эллисон (Larry Ellison), американский миллиардер, предприниматель, глава корпорации «Оракл». Создавая свою фирму, Эллисон сделал ставку на мини-компьютеры и системные базы данных, которые должны были помочь корпорациям ориентироваться в море информации. «Я никогда не боялся бросить вызов традициям, — заявлял Эллисон, — хотя зачастую, еще со школьных времен, мне это очень дорого обходилось. Я действовал как корсар в сфере технологии, где, казалось бы, незыблемые устои рушатся едва ли не каждые пять лет».

Платочки в руках теребя

Молодой изобретатель Саша, автор весьма интересной игровой концепции,которого я нашел через Интернет и попросил о личной встрече, предложил приехать для первыхпереговоров к нему домой. «Так удобнее, чтобы родители могли с вами познакомиться», — сказал он. Оказывается, услышав от сына о том, что кто−то набивается к нему в инвесторы, они тут же предположили, что речь идет о «каком−то мошенничестве»1. Ничего странного, думал я по дороге. Действительно, в представлении большинства даже близких к инвестициям людей сама по себе концепция венчурного финансирования в России все еще смахивает на подозрительную авантюру: «Деньги ни за что? И без залога? А если дело прогорит — мне ничего не будет? Где же здесь подвох?»

Цикличность на рынке труда

Если вам нужна работа, то поиск нужно вести постоянно и планомерно, вне зависимости от времени года или настроения. Главное - не упустить шанс. Однако на рынке труда существуют свои высокие и низкие «сезоны», которые стоит учитывать, чтобы эффективно распределить время и силы, избежав ненужных разочарований.

Блоги
Блоги
Профессиональное резюме
15-20 секунд – больше на ваше резюме при первичном отборе не потратят. За это время менеджер примет решение, - звонить вам или отложить ваше резюме, хуже, если определит вас в категорию «совершенно неподходящих», и это не смотря, что возможно вы созданы для этой работы. Как сделать так, чтобы вас чаще приглашали на собеседования?! Чтобы выбирали вы?! А не Вас?!

Продажи - от цены к ценности

Сегодня, когда Его Величество Интернет позволяет получить практически любую информацию о той или иной услуге или продукте, когда конкуренция создала на рынке относительное изобилие похожих продуктов одного уровня качества, клиенты могут себе позволить в еще большей степени, чем это было раньше, диктовать продавцам свои условия. Часто от них можно услышать следующее: «Я знаю о вашем продукте больше, чем вы! Есть ли у вас что-нибудь, ради чего мне стоило бы тратить на вас время?»

Антикризисный менеджмент: фигуры высшего пилотажа

Ни в первобытном обществе, ни в современном мире невозможно выжить в одиночку. Когда фирма начинает терпеть убытки, и теряется вера в руководителя, при этом замена первого лица невозможна, то на фирме ставят крест и ей перестают помогать. Более того запускается процесс яростной борьбы за активы. Каждый старается урвать свой кусок, спасти хоть что-то пока еще не поздно. Говорят, так ведут себя зимой голодные волки, когда на охоте один из них получает ранение от рогов или копыт потенциальной жертвы. Запах крови выводит ситуацию из-под контроля, и стая набрасывается на несчастного, в драке вырывая из еще живого собрата дымящиеся внутренности.

Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

Региональный менеджер по продажам

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

Заместитель главного бухгалтера

Заместитель руководителя склада

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках


Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

Ренард   Андрей Эдуардович Ренард Андрей Эдуардович

МГУ (пикладная математика). Amsterdam Summer University, Netherlands. Профессиональные навыки в следующих областях: оперативное управление бизнесом (средним, средне-мелким); реорганизация компаний, кризис-менеджмент; разработка бизнес-планов и бизнес-проектов; руководство проектами; руководство коллективами исполнителей; создание и развитие региональных дилерских сетей; разработка и внедрение маркетинговых и финансовых схем; стратегический консалтинг; обучение персонала. Ведет занятия в Бизнес-школе ЕМС, Российской Ассоциации маркетинга, Школе менеджеров «Арсенал», Институте организационного консультирования и др. по различным темам. Член Гильдии маркетологов. Автор более 20 статей........

 

И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>
AMT Consulting Group, 1998-2010
"Перекресток" снижает цены на 20% на 3500 товаров

В избранное