Ситуация на рынке организованного выездного туризма близка к катастрофической: очередной крупный туроператор - на этот раз "Южный Крест Трэвел" - объявил о невозможности исполнить обязательства перед клиентами и партнерами. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте компании, сообщает соб. корр. Travel.ru.
Причиной решения о приостановке деятельности руководство "Южного Креста" называет "сильное падение спроса на туристский продукт на фоне банкротств ряда крупнейших туроператоров". Компания существовала на рынке более 15 лет и предлагала туры как на популярные направления, так и в экзотические страны.
Ответственность туроператора застрахована на 100 миллионов рублей в компании "РЕСО-Гарантия". Пока нет информации о том, хватит ли страхового покрытия, чтобы вернуть деньги всем клиентам "Южного Креста", которые не смогут улететь на отдых.
В этом году властям тайского курорта Паттайя поступило множество жалоб от туристов на мошенничество с аквабайками. Операторы, сдающие их в аренду, вымогают у иностранцев деньги, подстраивают происшествия с повреждениями транспортных средств, а иногда идут на открытый грабеж.
Владельцы аквабайков часто взимают полную стоимость услуги, хотя туристы вернули машину раньше срока. Некоторые операторы предлагают для катания уже поврежденные гидроциклы, а в случае поломки требуют компенсацию с туристов. Также были случаи, когда пропадали вещи туристов после их общения с операторами.
Власти решили взять этот вопрос под свой контроль. Как сообщают "Новости Таиланда", президент Ассоциации туризма Паттайи Синчай Ваттанасарсаторн заявил, что город предложил урегулирование и контроль за работой операторов гидроциклов на уровне министерств и заинтересованных ведомств. Теперь вдоль всей береговой линии в северной, центральной и южной частях города созданы специальные зоны для водных видов спорта. Если в какой-то из этих зон
возникнет проблема между операторами и туристами, то вся ее территория будет закрыта для аквабайков в течение недели. Кроме того, власти намерены выдать всего 500 лицензий операторам гидроциклов с тем, чтобы обеспечить высокие стандарты предоставляемой услуги.
Полиция проведет беседы с пляжными предпринимателями, объяснив им всю важность вежливого обращения с туристами для имиджа курорта. Также создана следственная группа для рассмотрения конфликтов между туристами и владельцами гидроциклов. Еще одно из требований полиции Паттайи - аквабайки всех операторов должны быть застрахованы.
В пятницу возможна забастовка в лондонском Heathrow
Часть сотрудников лондонского аэропорта Heathrow планирует провести в пятницу, 12 сентября, забастовку. Она может привести к задержкам рейсов и обслуживания пассажиров. Это касается рейсов из терминалов 1, 2 и 3, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Задержки возможны, среди прочего, в части регистрации на рейсы и погрузки и выгрузки багажа. Есть риск, что некоторая часть багажа не попадет на свои рейсы или будет выдана с задержкой. Среди российских рейсов может быть затронут маршрут "Трансаэро" из Москвы, который пока совершается в терминал 1. Рискуют также пассажиры альянсов Star Alliance и oneworld (за исключением British Airways и Iberia).
В бархатный сезон Сочи лидирует по популярности среди российских курортов
Портал для путешественников Travel.ru определил самые популярные курорты России для отпуска в бархатный сезон. Топ-5 мест для поездок в начале и середине осени составляют Сочи, Крым, Анапа, Геленджик и Кисловодск. Рейтинг представлен по данным броней гостиниц туристами с 1 сентября по 31 октября.
Как отмечается в исследовании, отдых на море в России в бархатный сезон обходится россиянам в среднем на треть дешевле, чем за рубежом. В отпуске на российских курортах в начале осени отдыхающие тратят на проживание в среднем около 2 700 рублей в сутки.
По данным исследования, по такому показателю, как число забронированных ночей, столица Олимпиады-2014 опережает крымские курорты в два раза. В Сочи российские туристы платят в бархатный сезон за проживание в гостиницах в среднем 4 000 рублей в сутки, что больше, чем в Крыму, куда приезжают в среднем на неделю. В Сочи отдыхают в сентябре в среднем по 6 дней.
В начале осени Анапа остается самым популярным местом для пляжного отдыха всей семьей, а Минеральные Воды лидируют по длительности поездок - в среднем две недели.
Самый бюджетный отдых на море в бархатный сезон в Сукко и Джубге Краснодарского края, где туристы платят за проживание в гостинице в среднем 1 200 рублей в сутки.
Специалисты портала сделали подборку наиболее интересных предложений для отдыха в Сочи. Все отели расположены у моря и обладают отличной инфраструктурой:
Гостям Кипра рассказали об их правах во время отдыха
Кипр продолжает работу по созданию для гостей комфортных условий отдыха. Ранее местный союз потребителей опубликовал контактные данные, призывая туристов жаловаться на нарушение их прав. А теперь Кипрская организация по туризму издала брошюру, рассказывающую об основных нормативах, действующих в туристической сфере.
В соответствии с законодательством ЕС, туристы имеют ряд прав, которые должны соблюдать все авиакомпании, гостиницы и другие поставщики услуг. Например, бассейны на Кипре в обязательном порядке должны находиться под присмотром спасателей. В случае если при посещении общественного бассейна отдыхающие заметят табличку No lifeguard, нужно немедленно сообщить об этом в организацию по туризму.
Нарушением закона является политика некоторых отелей в отношении отдыха с детьми. Туристов просят сообщать властям о случаях, когда гостиницы отказываются принимать юных постояльцев, поскольку таким образом нарушается Конвенция ООН о правах ребенка. Многие отели устанавливают минимальный срок пребывания, что также идет вразрез с правилами ЕС. Обнаружив подобные ограничения, путешественник имеет право пожаловаться, а туристическая организация острова примет соответствующие правовые меры в отношении
недобросовестного отельера, сообщает Вестник Кипра. Помимо того, в брошюре разъясняется, что отели вправе запросить залог в размере стоимости трехдневного пребывания в летний период и однодневного - в зимний. Тем не менее потребители имеют право отменить бронирование, и залог должен быть возвращен, если турист проинформировал об отмене в срок, не превышающий семи дней до даты предполагаемого заезда.
Рестораны обязаны предоставлять меню и прайс-листы на греческом и одном из других наиболее распространенных языков острова: английском, русском или турецком. Меню должна сопровождать информация о продуктах. Например, если речь идет о рыбном блюде, то должно быть указано, является ли эта рыба свежей или замороженной.
Общественные пляжи, на которых установлены зонтики и шезлонги, должны быть наполовину свободны для посетителей, которые захотят воспользоваться своими пляжными принадлежностями. Максимальная цена за аренду пляжного зонтика или шезлонга не должна превышать 2,5 евро. Правда, данные правила не распространяются на частные берега, пляжи при отелях или бассейны.
С жалобами и претензиями можно обращаться в головной офис Кипрской организации по туризму: Leoforos Lemesou 19, Агланция (Агланджа, Никосия). Телефон: 22-691-100, факс: 22-331-644, 22-334-696; электронная почта: cytour@visitcyprus.com. А Кипрский союз потребителей принимает заявления по адресу: Athalassa Avenue, 169, 1st floor, office 103, 2015, Строволос
(Никосия). Телефон: 22-313-111, факс: 22-463-077, почта: consumersunion@cytanet.com.cy.
В Испании созданы новые туры для любителей отдыха на природе
Уникальные эндемики, произрастающие в испанском национальном парке Сьерра-де-Гвадаррама, стали основной темой новых пешеходных туров. Один из них начинается в поселке Гуадаррама, на центральной площади Plaza del Ayuntamiento растут несколько раскидистых вязов, которым 130 лет. История этих деревьев неразрывно связана с историей самого региона; таким образом экскурсия также познакомит с
преданиями и легендами этих мест.
Еще один пешеходный маршрут проходит по местам произрастания черных сосен в долине Илера (Valle de la Hilera): здесь их более 30 тысяч. Специалисты и фотографы хорошо знают это дерево по коре с серебристым отливом и форме кроны, напоминающей японский бонсай. Это дерево считается одной из пейзажных визитных карточек заповедника. Также на экскурсиях можно будет посетить дикие сосновые леса, покрывающие территорию заповедника.
Национальный парк Сьерра-де-Гвадаррама (Parque Nacional Sierra de Guadarrama) расположен на 34 гектарах в провинциях Мадрид и Кастилия и Леон (Сеговия). Это уникальная горная система, представляющая все многообразие животного и растительного мира испанских Пиренеев. Кроме того, это место славится своими природными
красотами, привлекающими сюда туристов со всего мира. В 2013 году парк был объявлен зоной, находящейся под защитой государства. На его территории запрещены охота, рыболовство и использование ресурсов в промышленных целях. Также есть определенные ограничения на развитие туристической инфраструктуры и правила поведения. Экскурсии, в том числе и созданные недавно, проводятся в сопровождении опытных инструкторов.
В октябре заканчивается сезон сбора яблок, и в некоторых чешских городах проходят тематические торжества. Наиболее интересную программу предложит знаменитый курортный город Марианске-Лазне.
Гостей здесь ждут 11 октября. Помимо концертов и конкурсов для всей семьи, ярмарка представит яблоки и продукцию из них во всем многообразии. Посетители смогут попробовать различные сорта яблок, приготовленные на их основе напитки, десерты, варенья, выпечку, и в том числе - знаменитый местный штрудель, сообщает Ilovecz.ru. Жители Марианске-Лазне уверены, что именно их штрудель - лучший в мире.
Праздник проходит по адресу: Kolonáda Maxima Gorkého Masarykova, 48 353 01.
Марианске-Лазне (Mariánské Lázně) - второй по величине в Западной Чехии курорт. Он находится в 48 километрах к юго-западу от Карловых Вар, на высоте 630 метров, в окружении лесов. Красота окружающей природы, комфортабельные отели и целебные источники заслуженно поставили этот город в разряд лучших мировых
курортов. Здешними водами лечат почки и мочевые пути, нервные и дыхательные болезни.
В Казани появился музей татарского национального десерта
Новый необычный музей начал свою работу в Казани: он посвящен татарскому национальному десерту чак-чак. Его создатели - семейная пара местных жителей - вдохновились идеей, посетив музей пастилы в Коломне и музей шоколада в Праге.
На воплощение замысла ушло несколько лет. В казанском музее чак-чака посетителям предложат попить душистый чай из тульского самовара, попробовать несколько видов татарского десерта, среди которых баурсак и как-тош. Гостям расскажут о том, как готовится чак-чак, и поделятся секретами других татарских блюд. Также в музее представлена национальная одежда разных народов мира, сообщает Kazan.aif.ru. Желающие смогут в нее переодеться и сфотографироваться. Кроме того, здесь прозвучат народные песни.
Чак-чак - восточная сладость, представляющая собой изделия из теста с медом, иногда и с сухофруктами; по форме чаще всего в виде горки. Музей расположен в Старо-Татарской слободе, на улице Каюма Насыри, 11. Он работает ежедневно с 10:00 до 20:00.
Открываются три новых визовых центра Финляндии
В течение осени Финляндия откроет три новых визовых центра на территории России. С 15 сентября соискателей начнет принимать офис в Уфе (ул. Гоголя, д. 53), с 17 сентября - в Иркутске (ул. Карла Либкнехта, д. 121), а с 24 октября - в Калининграде, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Визовые центры принимают документы на краткосрочные шенгенские визы, запрашиваемые в несрочном порядке. Срочные заявки, а также заявления на разрешение на пребывание необходимо подавать в консульства Финляндии. В новых центрах посетителей ждут с 9:00 до 16:00 по будним дням. Дополнительную информацию можно получить по телефону
общего для России контакт-центра +7 (495) 662-87-39.
В настоящее время в нашей стране работают 12 визовых центров Финляндии: помимо Москвы и Санкт-Петербурга, это Владивосток, Нижний Новгород, Омск и другие города.
В столице Удмуртии состоится традиционный "Рыжий фестиваль". Его основные события намечены на 14 сентября, но различные тематические акции проводятся уже в эти дни, сообщает соб.корр. Travel.ru.
До 13 сентября на многих площадках города можно посещать более 200 мероприятий, связанных с чтением и книгами. Это литературные спектакли и концерты живой музыки, познавательно-игровые программы, выставки-продажи книжных новинок, встречи с писателями и многое другое. А в воскресенье, 14 сентября, будут работать сельскохозяйственные ярмарки "Рыжее лукошко" и "Золотые осенние дары". В программе фестиваля: мастер-классы и занятия по фитнесу, детская площадка с играми и конкурсами, танцевальные площадки,
концертные и театральные сцены, выставка-продажа изделий декоративно-прикладного искусства, конкурс красоты среди домашних животных, велопарад "Рыжие на колесах" и многое другое.
По данным ученых, среди коренного населения, удмуртов, - самый высокий в России процент рыжеволосых людей. В мире по этому показателю удмурты уступают только ирландцам. "Рыжий фестиваль" проводится в Ижевске уже в 11-й раз, в последние три года мероприятие вышло на уровень главного городского праздника.
"Трансаэро" начала летать в Астрахань по рваному графику
Авиакомпания "Трансаэро" начала полеты из Москвы в Астрахань. Расписание, как нередко бывает у этого перевозчика, получилось довольно хаотичным, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Пока что рейсы совершаются из Домодедово четыре раза в неделю - по понедельникам, четвергам, пятницам и воскресеньям. На этих рейсах применяется так называемая дисконтная система обслуживания - в частности, большинство пассажиров имеют ограничения по багажу в 10 или 15 килограмм. Вылет из Москвы в 7:10, прибытие в Астрахань в 9:30. Обратное
отправление в 10:30, прилет в Москву 12:50. На линии будет использоваться самолет Boeing 737.
С 27 сентября появится еще один рейс в неделю, но из Внуково и без дисконтных ограничений. А с 26 октября останется только внуковский маршрут, причем линия станет ежедневной. Вылет из Москвы в 8:30, прилет в Астрахань в 10:50. Обратное отправление в 11:50, прилет в Москву в 14:10. По четвергам график смещается на вечер, с вылетом из Внуково в 16:30, а из Астрахани в 19:50. Минимальная цена туда-обратно на этих рейсах - 8392 рубля по невозвратному тарифу.
Зачем потребовалось устраивать подобное смешение аэропортов и жанров - неизвестно. Возможно, что до конца действия летнего расписания у "Трансаэро" просто нет свободных самолетов во Внуково. Так или иначе, вероятно, что в голове астраханских пассажиров образуется немалая каша - первые полтора месяца большинству из них светят багажные ограничения и полеты в Домодедово, затем норма багажа становится привычной, а аэропорт меняется на Внуково.
Очередь на паром из Крыма - почти тысяча автомобилей
Сохраняется напряженная обстановка на паромной переправе в Крым. Ввиду завершения высокого сезона основной поток направляется теперь с полуострова в сторону Краснодарского края, очередь составляет около 900 автомобилей, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Это соответствует примерно полусуточному ожиданию. В обратном направлении очереди практически нет. Напомним, что самым простым способом наземного путешествия в Крым по-прежнему остается пересадочный билет, по которому пассажиры проходят на паром вне очереди.
Air Armenia обещает не останавливать полеты в Россию
Авиакомпания Air Armenia заявила, что ее полеты в Россию не будут приостановлены, несмотря на соответствующую угрозу, высказанную российскими авиавластями. Последние намеревались запретить полеты компании с 21 сентября из-за долгов, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Госкорпорация по организации воздушного движения заявила, что долг Air Armenia за навигационное обеспечение рейсов перевозчика достиг 700 тысяч долларов США и часть долга уже просрочена. Авиакомпания, однако, заявила, что неоднократно пыталась перечислить деньги, но не смогла это сделать из-за банковских сложностей, вызванных текущей войной санкций. Перевозчик пообещал, что к 21 сентября вопрос так или иначе будет решен и полеты остановлены не будут.
"Россия" удвоит число рейсов из Петербурга во Внуково
Авиакомпания "Россия" - дочерний перевозчик "Аэрофлота" - намерена резко увеличить с началом действия зимнего расписания число рейсов из Санкт-Петербурга в московский аэропорт Внуково. Количество перелетов в Домодедово незначительно сократится, сообщает соб.корр. Travel.ru.
В настоящее время компания летает по рабочим дням восемь раз в сутки в Домодедово и трижды во Внуково. С 26 октября дисбаланс почти выровняется - "Россия" будет совершать семь рейсов во Внуково и по-прежнему восемь в Домодедово. Напомним, что головной перевозчик группы - "Аэрофлот" - летает в Санкт-Петербург полтора десятка раз в день из Шереметьево.
С 26 октября отправления из Санкт-Петербурга во Внуково запланированы в 5:45, 7:10, 8:25, 15:10, 17:00, 19:25 и 22:25, в Домодедово - в 6:55, 7:55, 10:05, 13:55, 16:05, 18:55, 19:55 и 20:55. Вылеты из Внуково намечены в 6:20, 8:05, 9:30, 10:45, 17:35, 19:20 и 21:40, из Домодедово - в 9:20, 10:25, 12:25, 16:20, 18:35, 21:20, 22:25 и 23:20.
Таким образом, внуковские рейсы имеют выраженный акцент на утро и вечер, домодедовские распределены более равномерно и даже имеют признаки тактового графика. При этом минимальный тариф в одну сторону во Внуково составляет 2278 рублей, в Домодедово - 2678 рублей, в Шереметьево рейсами "Аэрофлота" - 3178 рублей.
....................................................................
...... Присылайте свои туристические новости и пресс-релизы по адресу vopros@etur.ru и мы их опубликуем в нашей рассылке.
..........................................................................
