Заголовок: Удержание клиентов в условиях жесткой конкуренции
Компания: Subscribe.ru, клуб Много.Ру, газета "Ведомости"
В программе семинара "Программы лояльности в России" произошли изменения.
Семинар по-прежнему запланирован на 16 сентября 2003 года
Его организуют информационный канал Subscribe.ru и клуб "Много.Ру" при поддержке
газеты "Ведомости", партнеров и спонсоров.
В числе тем, которые будут обсуждаться на семинаре, добавилась новая - по современным
техническим средствам поддержи программ лояльности".
Михаил Капацинский, директор DM-агентства "М-Сити" расскажет о современном оборудовании,
которое позволяет выполнять почтовые рассылки с высоким уровнем персонализации
содержания и конверта.
Также семинар затронет проблему выбора схемы мотивации при планировании и внедрении
программ лояльности, особенности применения новых способов привлечения и поддержки
отношений с аудиторией постоянных и потенциальных покупателей.
Участникам семинара предстоит поделиться опытом апробации тактик и инструментов
из зарубежной практики и посетить мастер-класс по прогнозированию и контролю
результатов программы стимуляции преданности клиентов.
Программа:
Программы лояльности на Западе и в России.
Д. Горелик, директор Лавтек (Клуб Много.ру). Москва
Поощрить бонусом или соблазнить скидкой?
Электронные каналы связи - захват и удержание клиентуры.
К. Чистов, директор представительства Subscribe.ru. Москва
Современные технологии DM для программ лояльности.
М. Капацинский, директор DM-агентства "М-Сити". Москва
Примеры и факторы успеха интегрированных программ.
К. Чистов, директор представительства Subscribe.ru. Москва
Мастер-класс: "Программы лояльности в действии".
М. Напартович, директор по развитию Лавтек.ру (Клуб Много.ру)
Участие в семинаре - платное.
Узнать подробности и зарегистрироваться на семинар можно на сайте http://subscribe.ru/events/
или по электронной почте: events@subscribe.ru.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Кирилл Чистов
директор представительства "Интернет-Проекты" в Москве
E-mail: events@iprojects.ru
Телефон: +7 095 771-30-52