Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки Кто владеет CRM, тот владеет клиентом


Служба Рассылок Subscribe.Ru
Заголовок: Кто владеет CRM, тот владеет клиентом

Компания: ЭпикРус

Консалтинговая компания "Админ" провела семинар по теме "CRM: Оптимизация
взаимодействия с клиентами" в здании Российской Национальной Библиотеки,
собравшией более 70 представителей компаний Санкт-Петербурга. В семинаре
приняла участие компания "ЭпикРус" поставщик системы Clientele.
Директор представительства "ЭпикРус" в Санкт-Петербурге Анна Громова
представила участникам семинара доклад по теме "Организация работы отдела
маркетинга, продаж и сопровождения клиентов на базе CRM-системы Clientele.
Система Clientele, разработанная корпорацией Epicor Software, в свое время
стала первым CRM-решением международного класса, которое появилось на
российском рынке. Эксклюзивным дистрибьютором Clientele в России и странах
СНГ является компания "ЭпикРус".
В своем выступлении Анна Громова особенно подчеркнула то, что система
подобная Clientele "позволяет стандартизировать персонифицированный подход к
клиенту". По ее словам, подобные программные продукты позволяют компаниям
гораздо продуктивнее и быстрее обрабатывать данные о клиентах, а как
говориться, "Тот, кто владеет информацией о клиентах, тот владеет рынком".
Эффективность системы Clientele как инструмента организации работы с
клиентами не раз отмечалась экспертами. В ноябре 1999 года системе Clientele
присудили на конкурсе "Выбор пользователей" приз "Золотая медаль - Лучший в
категории". В апреле 2000 года Clientele получил награду за высочайшее
качество системы управления взаимоотношениями с клиентами, присуждаемую
журналами C@ll Center CRM Solutions и Communications Solutions. А в начале
2002 года журнал Customer Inter@ction Solutions вручил премию "Продукт года"
одному из функциональных блоков системы - Clientele HelpDesk.


"ЭпикРус" - поставщик ERP-решения ERA, базирующегося на продуктах корпорации
Epicor Software (США) и infor business AG (Германия), а также собственных
разработках, технологиях и опыте. Клиентами "ЭпикРус" является более 300
компаний. Среди них - "Вымпелком" (БИ ЛАЙН), ICN Pharmaceuticals, Ассоциация
"МирТелеКом", "Казахмыс", Уральский завод тяжелого машиностроения
("Уралмаш"), RRC, Роснефть-Пурнефтегаз, Государственное предприятие
"Космическая связь", ГлавУпДК при МИД РФ.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Елена Вокач, менеджер пресс-службы
E-mail:          press@epic.ru
Телефон:         +7 095 333-3340


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное