Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2012   →
 1
 2
02.11.2012
11:33:35
11:35:05
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
09.11.2012
12:26:21
14:00:23
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

730 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

DRG: Исследование по оценке спроса на формирование бэк-офисов




Заголовок: DRG: Исследование по оценке спроса на формирование бэк-офисов

Компания: DISCOVERY Research Group

В ноябре 2012 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование по оценке спроса на формирование бэк-офисов (как собственных, так и на аутсорсинге)
Открытие собственных бэк-офисов происходит, в большинстве случаев, вне столичного региона при сохранении высокой доли открытых бэк-офисов в Москве и Московской области, несмотря на высокие ставки арендной платы, уровень заработных плат и высокие издержки, связанные с техническим обеспечением бэк-офиса
Развитие различных типов собственных бэк-офисов в одной компании - для обслуживания собственной организации и клиентского обслуживания
В целях повышения рентабельности и окупаемости, собственные бэк-офисы крупных компаний очень часто используются для предоставления аутсорсинга данных услуг сторонним компаниям
Крупнейшие российские компании, переводящие непрофильные функции в отдельные структуры, со временем выставляют свои бэк-офисы на продажу
Кроме того, наблюдается широкое географическое распределение бэк-офисов в след за расширением присутствия фронт-офисов
Основным сектором аутсорсинга (по итогам 2011 г.) - IT-аутсорсинг (объем рынка в денежном выражении превысил 1 млрд. долл.). При этом, сохраняется недоверие российских заказчиков к внешним поставщикам услуг, связанное с конфиденциальностью передаваемой информации
Также отмечается недостаточная ясность для заказчиков механизмов прерывания договора с аутсорсинговой компанией - нет достаточного государственного регулирования данной отрасли.
Экспертами рынка отмечается отсутствие достаточной финансовой поддержки у российских аутсорсинговых компаний для инвестирования в крупные проекты как со стороны государства, так и со стороны внешних инвесторов.
Широкое развитие аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), предлагающего клиенту полный спектр услуг, включая всевозможные модели аутсорсинга (бухгалтерия, делопроизводство, IT и пр.). Емкость рынка BPO в денежном выражении составляет более 5 млрд. долл.
Отмечается такое явление, как совместное использование собственных бэк-офисов и бэк-офисов на аутсорсинге. При этом, на аутсорсинг передаются менее специализированные функции (части функций), сохраняя за собой узкоспециализированные функции, требующие специальных знаний и подготовленных ресурсов.
В настоящее время наиболее перспективные регионы (TOP-5) для размещения бэк-офисов - Санкт-Петербург, Ставрополь, Смоленск, Тамбов, Казань, обладающие всем необходимым потенциалом для развития в них подобного бизнеса
С подробной аннотацией Вы можете ознакомиться по адресу:
http://www.drgroup.ru/398-ocenka-sprosa-na-formirovanie-bek-ofisov.html

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.drgroup.ru
Адрес организации: г. Москва, БЦ "Головинские пруды", ул. Михалковская 63Б стр.2
Контактное лицо: Павел Скакун
PR-менеджер компании "DISCOVERY Research Group"
E-mail: research@drgroup.ru
Телефон: +7 495 968 13 14
Факс: +7 495 601 91 49
В избранное