Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Компания Е-Консалтинг завершила проект внедрения решения XRM Loyalty в сети кинотеатров IMAX




Заголовок: Компания Е-Консалтинг завершила проект внедрения решения XRM Loyalty в сети кинотеатров IMAX

Компания: Е-консалтинг

Компания "Е-Консалтинг" объявила о завершении проекта внедрения решения XRM Loyalty в сети кинотеатров IMAX. Решение XRM Loyalty представляет собой автоматизированную систему управления программой лояльности для потребителей услуг и товаров в сфере развлечений на платформе Microsoft Dynamics CRM.
В функциональность системы входят инструменты поддержки полного цикла процессов управления программой лояльности:
1. Регистрация участников и формирование единой базы данных
2. Учет персональных карточных счетов для накопления бонусов за совершенные покупки
3. Калькулятор расчета и начисления бонусов за совершенные покупки с возможностью тонкой настройки сотрудниками маркетинга по 16 параметрам
4. Инструменты управления обменом бонусов на товары или услуги
5. Информационное обслуживание и поддержка клиентов через обращение в интегрированный с Microsoft Dynamics CRM контакт - центр, обеспечивающий идентификацию клиента, учет поступивших звонков и обращений и управление процессом разрешения обращений
6. Инструменты сегментации клиентов на базе социального профиля или профиля потребления
7. Инструменты проведения кампаний по стимулированию спроса в отношении отдельных целевых групп клиентов - персональные e-mail и SMS рассылки, специальные предложения на посещение с ограниченным сроком действия
8. Интеграция с учетными системами продажи билетов и товаров, для обмена информацией о транзакциях клиентов, условиях начисления и обмена бонусов, специальных предложениях и акциях
9. Отслеживание информации о покупках клиентов из маркетинговых списков для анализа эффективности маркетинговых кампаний - рассылок и специальных предложений
10. Инструменты анкетирования клиентов и анализа результатов, при помощи настраиваемых сотрудником маркетинга шаблонов
Период внедрения составил четыре месяца.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.e-consulting.com.ua
Адрес организации: г. Киев, пр. Московский, 23, 4 этаж
Контактное лицо: Елена Кудря
Ассистент президента
E-mail: Elena.Kudrya@e-consulting.com.ua
Телефон: +38 044 507-28-28

В избранное