Говорят риэлторы САН <<ЭКСПЕРТ>>: 25 обязательных качеств хорошего иэлтора.
Говорят риэлторы САН <<ЭКСПЕРТ>>: 25 обязательных качеств хорошего риэлтора.
Вот какими чертами обязательно должен обладать хороший специалист по недвижимости.
Порядок их важности однозначно определить сложно, так как в одной ситуации на
первый план может стать одно качество, в другой - другое. Но каждый специалист
должен обладать хотя бы большей частью ниже перечисленных характеристик.
Список характеристик был выявлен в процессе тренинга по совершенствованию технологии
обслуживания клиентов и искусству продаж объектов и услуг агентства недвижимости
<<ЭКСПЕРТ>> по Проспекту Октября, 11:
- образование и профессиональные знания
- способность к стратегическому планированию своих действий
- честность и добросовестность
- коммуникабельность
- пунктуальность
- ответственность, умение не давать пустых обещаний и исполнять данные
- убедительность, умение убеждать
- умение проникать в суть проблемы
- умение слушать и слышать
- оптимистичность и позитивный взгляд на вещи
- вежливость
- толерантность, гибкость и терпеливость
- умение правильно формулировать и задавать вопросы
- уверенность в себе, харизматичность
- опрятность
- самодостаточность
- стремление к самообразованию
- умение быстро принимать решения в случае необходимости
- мобильность, подвижность, <<легкость на подъем>>
- корректная поставленная речь
- чуткость и интуиция, умение понимать <<между строк>>
- работоспособность
- умение находить преимущества и посмотреть на ситуацию с разных сторон
- целеустремленность
- уравновешенность и умение сохранять спокойствие в критических ситуациях
Сеть Агентств Недвижимости <<ЭКСПЕРТ>> www.expert-russia.ru
Единая Информационная Служба (347) 223-3-223
e-mail: expertu***@y*****.ru.
