Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Советы карьеристам: удовольствие от работы

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Юрий Леонидович Мороз

Статистика

13.107 подписчиков
-37 за неделю
←   Все выпуски   →

Советы карьеристам: удовольствие от работы


Информационный Канал Subscribe.Ru

КАК ОТКАЗАТЬ НАЧАЛЬНИКУ?

Добрый день, Ирина!

С большим интересом читаю Ваши ответы как на семейные жалобы, так и на производственные. Советы Вы даете хорошие, особенно если учесть неполноту информации, неизбежную при заочной переписке.

Написать меня подтолкнула дискуссия о том, как отказать начальнику в выполнении несвойственных для данной должности функций.

Почему подтолкнула? Потому что я как частное лицо, бывает, страдаю от некорректных отказов, и потому, что как консультант я знаю изнанку этой проблемы - со стороны начальника. Можно я пойду по порядку?

 

Человеческая сторона дела.

Отказ, ИМХО, неприятен, когда он слишком прямолинеен и не сопровождается встречными шагами или любой другой демонстрацией доброй воли. Например, у меня есть занятая подруга, которая может категорично отказаться от встречи без объяснения причин - и после этого встречаться с ней не тянет очень долго. И есть другая, которая отказ сопровождает дополнением "Но вот в другой день (говорит, в какой) у меня есть пара часов... Ты сможешь?"

Начальник, между прочим, тоже человек, к тому же несущий значительно большую ответственность, чем его подчиненные, вместе взятые; для него демонстрация встречной доброй воли принципиально важна.

 

Организационная сторона дела.

Когда Лидия утверждала, что не на всех предприятиях есть HR или психолог, она была абсолютно права. Больше того: подавляющее большинство предприятий в любой экономике - это совсем маленькие, крошечные предприятия с численностью сотрудников до 50 человек, когда руководитель всех знает лично и в HR как в должности не нуждается. Да и средств для этой работы ему жалко - хоть, может, и смысл в этих расходах был бы. Отличительной особенностью этих предприятий (с позиций обсуждаемой проблемы) являются (1) совмещение функций, когда один сотрудник, по сути, занимает несколько должностей, и (2) "плавающие" бизнес-процессы, которые недостаточно жестко привязаны к исполнителям. Брать на каждую функцию отдельного человека - слишком накладно. Да и держать людей на неполной загрузке - значит в известной степени их развращать. Кстати, научиться в таких компаниях именно за счет совмещения функций и близости к управлению можно гораздо большему, чем в крупных.

 

Оплата труда.

Вопрос о дополнительной нагрузке - это, в конечном счете, вопрос о сочетании работы и вознаграждения за нее. Работодатель, если сотрудник находится на окладе, психологически - да и экономически, ведь это оклад! - всегда покупает его рабочее время. И если сотрудник в состоянии по времени выполнить поручаемую ему работу, отказ с позиций карьеры и вообще работы под руководством данного человека неразумен. Другое дело, если времени у сотрудника объективно нет. Тогда перед нами два варианта: (1) он может сделать это в разовом порядке по окончании рабочего дня и (2) речь идет о систематическом увеличении работы, когда авралом не отделаешься. И вот тут мы возвращаемся к "человеческой" стороне дела. Если речь идет об аврале, имеет смысл попросить что-либо взамен: отгул, день к отпуску, премию и т.п. Если речь идет о систематической нагрузке, надо предлагать способ решения проблемы: прием нового человека с обещанием его научить, изменение бизнес-процессов, технологии и т.д. Т.е. идти начальнику так или иначе навстречу, используя приемлемые для него способы достижения собственной выгоды.

Примерно так.

С уважением, Е. Бреслав.

13 октября 2005

 

 

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за такой профессиональный комментарий специалиста-консультанта. Я думаю, он поможет многим моим читателям.

Ирина Воронцова

Irina_Vorontsova@Mail.Ru

http://www.livejournal.com/users/ivorontsova/

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: psychology.psyadvices3
Архив рассылки 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное