Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Управляй & Ко: e-тренинг навыков для продвинутого менеджера


Искренний руководитель. Часть Вторая

Второе правило искреннего руководителя – говорить,  что думаешь и думать, как сказать. Это простое правило чрезвычайно сложно в исполнении.

Во-первых,  страшно! А как отреагируют? А вдруг не поймут, не поверят, обидеться, не так отреагируют, используют против меня или во вред бизнеса? Во-вторых, непонятно как это - сказать  человеку в лицо очень приятные или очень не приятные вещи!  «как это» - в прямом смысле! Какими словами, какими фразами.  Для этого существует специально придуманный инструмент.  9-ти  шаговая схема обратной связи и ее краткие варианты.

Везде, где я видел, как учат использовать, или используют  обратную связь как инструмент, повторюсь – везде, где я видел – а это сотни компаний и десятки тренеров, везде это делают неправильно. Поэтому обратная связь не работает.

Здесь привожу краткий алгоритм, а методичку через пару дней сможете скачать в разделе файлы. читать дальше

 


В избранное